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海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ･お客さまの声
海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼（長崎県）
4.0
投稿日：2024-02-03 17:32:29
総合4
ホタル1031さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
子供が遊べるところが多かったので楽しそうだったが、他人に気を使えない子連れ様も多く汚くしたり順番を守れない親が目立った。
トンビなのか鳥がずっと飛んでて襲ってこないかフンを落とされないか怖く感じた。
外に足湯もあったが、入っていいかわかりにくかった。
部屋にSwitchがあったがコントローラーが壊れていた。できないソフトも入っていて残念だった。
グランドオーシャンズの1階ロビーがとても寒く、キッズコーナーや朝食に行くまでが寒くて子供浴衣は羽織もないので辛そうだった。
子供用の浴衣に合わせた羽織が欲しかった。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設の共有スペースや客室のゲーム機の故障につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。
私共の管理不足で、ホタル1031様に大変ご不便をかけさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室ゲーム機のコントローラーとソフトにつきましては、ご指摘後、直ちに交換致しております。
ホタル1031様には大変貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
また、空調の件やお子様の羽織につきましても、気配りが足りずに申し訳ございません。
貴重なご意見として今後ご参考にさせていただきます。
ホタル1031様よりいただきました大切なご意見を無駄にしないよう今後の改善に取り組んで参ります。
クチコミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。