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海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-20 17:09:51
海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼（長崎県）
2.0
投稿日：2024-03-20 09:26:35
5.0
投稿日：2022-08-20 09:31:04
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
3.0
投稿日：2022-08-10 19:05:26
雲仙温泉・源泉かけ流し＆おしどりの池を望む美食の宿 東園（長崎県）
4.0
投稿日：2022-07-02 07:56:09
総合2
トリトンブルーさんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
10年ほど前から毎年宿泊させていただいており、ホテルの変化を見続けてきました。宿泊者が楽しめるようにと工夫をされてきたため、その変化は市場の需要に応えるための戦略だと思っております。ただ、昔から利用してきた者としては、スーパー銭湯と同じようになっていく設備・サービスと、それに合わせるように料理の質も下がっていくのが残念でした（今回の料理は本当に過去一番残念で、乾いた刺身・冷めた料理・そして最後は３月なのに季節の果実はブドウ？という不思議）。このようなサービスを受けたければ近くのスーパー銭湯にいけば良いだけの話ですので、価値観の相違を実感させられた宿泊となりました。
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平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
料理や館内サービスの面では、トリトンブルー様のご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
特に料理につきましては、提供するタイミング等も含め、大変ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は、社内に於いても共有し、今後検討して参りたいと存じております。
トリトンブルー様には、率直なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。