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海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ･お客さまの声
総合2
設備や、温泉、お料理は良かったですが、サービスの一部に少し不満があったので、私は今後、また行きたいとは思えませんでした。アイロンの貸出の電話をしましたが、フロントに来てくださいと言われました。（事前に妊婦ということは伝えていました）体調があまり良くなかったのでお部屋まで持って来て欲しかったのです。どうして持っていけないのかの理由を教えてくれるか等、細かい気配りが欲しかったです。環境は良いのかもしれませんが、一番肝心なおもてなしの心をいつも忘れないで欲しいです。高めな料金設定なので、肝心な所を忘れると、リピーターが減り客足も伸びなくなるかもしれませんよ。。そんなことで楽しみな旅行の気分がブルーになってしまいました。でも、私がそう体験したのは部分的なので、他のお料理の時に配膳していただいた方はご親切に接してくださり有り難かったです。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ｌご妊娠中という大切なお身体で、当ホテルにご宿泊いただきました事、心より感謝申し上げます。しかしながら、フロントでの対応につきましては、配慮に欠ける不親切な対応を行い誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は全スタッフに共有し、貸出備品等がございましたら、できうる限り対応し客室へのお届けに応じさせていただきます。お客様には、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。また、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。どうぞお身体を大切に、お客様のご無事なご出産と赤ちゃんの誕生を願っております。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。クチコミへのご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
設備や、温泉、お料理は良かったですが、サービスの一部に少し不満があったので、私は今後、また行きたいとは思えませんでした。アイロンの貸出の電話をしましたが、フロントに来てくださいと言われました。（事前に妊婦ということは伝えていました）体調があまり良くなかったのでお部屋まで持って来て欲しかったのです。どうして持っていけないのかの理由を教えてくれるか等、細かい気配りが欲しかったです。環境は良いのかもしれませんが、一番肝心なおもてなしの心をいつも忘れないで欲しいです。高めな料金設定なので、肝心な所を忘れると、リピーターが減り客足も伸びなくなるかもしれませんよ。。
そんなことで楽しみな旅行の気分がブルーになってしまいました。
でも、私がそう体験したのは部分的なので、他のお料理の時に配膳していただいた方はご親切に接してくださり有り難かったです。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ｌ
ご妊娠中という大切なお身体で、当ホテルにご宿泊いただきました事、心より感謝申し上げます。
しかしながら、フロントでの対応につきましては、配慮に欠ける不親切な対応を行い誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は全スタッフに共有し、貸出備品等がございましたら、できうる限り対応し客室へのお届けに応じさせていただきます。
お客様には、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
どうぞお身体を大切に、お客様のご無事なご出産と赤ちゃんの誕生を願っております。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
クチコミへのご投稿いただき、誠にありがとうございました。