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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 クチコミ・感想・情報

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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.25
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.66
  • 食事4.31

風呂4

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-14 12:56:46

Instagramで気になっていたので家族3人で宿泊しました。
キッズエリアで、大人は子どもを見守りながらマッサージチェアに座れるようになっていましたがレイアウト的に子どもが見えにくいです。
夕食はBBQにしましたが、量は少なく品質も特選牛?と思うようなものでした。朝食バイキングもあたためてもカチカチのパンやビジネスホテルレベルのもので残念でした。
オールインクルーシブといいつつもアイスやアルコールをいただける時間が限られているのも残念でした。夕食時に様々なドリンクが用意されていたので嬉しかったですが全ては飲みきれないし、常識の範囲内で部屋に持ち帰りができればいいなと思いました。(部屋の冷蔵庫が空なのも驚きました)
貸切露天風呂はきれいで美泡の湯はお肌がすべすべになりました。そこに向かうまでに食堂、BBQエリアを横切って行くのは別料金を支払ってるのに特別感も風情もありません。
4歳の子どもはキッズエリアのすべり台やボールプールで遊ぶのが楽しかったようで、未就学児の子連れ旅行にはいいかもしれません。
おいしい食事を楽しみたい大人には残念ながらおすすめできません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024-05-15 13:32:37

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料理につきましては、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は料理長にもお伝えし、今後の改善に取り組んで参ります。
また、共有備品のレイアウトや貸切家族風呂までの行程等、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容につきましては、できる部分より見直し、改善に取り組んで参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
最後にお時間を割いていただき、クチコミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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【オーシャンビュー お子様安心!本館ローベッド和洋室42平米】