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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 クチコミ・感想・情報

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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.26
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.66
  • 食事4.30

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2006-08-19 14:50:34

先日はデザイナーズルームに宿泊させていただきました。最終的には良かったねと言える感じだったんですが、まず、チェックインするときにかなり待たされたのが、行って早々不満でした。希望のチェックイン時間を3時としていましたので、近くで少々時間を潰し、(まわりにはなにもないですが・・・)行ったらかなり待たされたので、そこはクレームがでてもおかしくないなと思いました。それさえなければ満足いく宿だと思います。プランの夕食は海の幸だけのプランでしたのでお肉類はありませんが、お腹いっぱいになりました。朝食はバイキング形式で、色々な種類がありましたよ。台風が来てたこともあって、フェリーが欠航で高速で帰らなければならないというハプニングもありましたが、お風呂も良く、もちろん部屋からは有明海のオーシャンビューです。天気が良ければ最高だと思いますよ。

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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2006-08-20 18:48:54

このたびは折角ご利用戴きましたのに、ご到着早々、不愉快な思いをなさいました事に深くお詫び申し上げます。客室のお掃除が間に合わなく、ご案内まで大変お待たせしてしまいました。今後このような事が無い様社員全員で話し合い、注意いたします。このたびは大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉がいただけましたことは、大変嬉しく思っております。これからの季節は台風が心配ですが、台風の時の有明海もなかなか見ごたえがあります。またのお越しを心よりお待ち致しております。次回お見えの際にはお天気がいい事を願っております。