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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 クチコミ・感想・情報

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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.26
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.66
  • 食事4.31

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2008-11-20 17:06:13

12日に利用させていただきました 到着したとき車から荷物を運んで頂き有難いと思いました 100年の歴史の割にはきれいにされていました 夕食時 妻が気分不良を訴え(到着前から)食が進みませんでしたが 気持ちよく応対下さり嬉しいでした 室内の冷蔵庫モーターが回る時キーン音が気になりました 開閉のあと発生していました ぜひ点検を!
支払いを済ませ車まで僅かですが到着した時はお迎えがあったのに と、感じました 帰る時のほうが土産など買って荷物も多いのに!!そこが最後に気になりました でも機会があったらまた、投宿したいです 有り難う御座いました。

【ご利用の宿泊プラン】
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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2008-11-28 23:56:25

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、客室での冷蔵庫の音が気になったとの事でしたが、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。奥様の具合が悪い時に、なおの事気にされたことと思います。ご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。また、お見送りが煩雑になっていたことにも、心からお詫び申し上げます。私達全従業員にとって反省すべき所でした。貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。いくつかの不手際があったにも関わらず、お優しいお言葉をもいただきまして、本当にありがとうございます。また、機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人