この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。1歳のお子様の初旅行との事ですが、そのような記念のご旅行に当館をお選びいただきまして大変嬉しく思います。また、私達スタッフが少しでもお客様のご旅行のお手伝いができました事を心より嬉く思います。当館のお料理については、お褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。素麺は島原の特産品ですが、ごま素麺は珍しく、ご好評いただいている一品でございます。売店でのご購入もいただいてありがとうございます。また、私達のご案内を受けて、当日は、早起きしていただき日の出をご覧いただけてたようで、私共も大変、嬉しく思います。海から昇る日の出は大変雄大で美しく、ぜひたくさんの方にご覧いただきたくご案内いたしております。当日は天候にも恵まれお客様にも綺麗な朝日をご覧いただけて良かったです。また、「一生の思い出」とこの上なく嬉しい書き込みをいただき私達も大変感激いたしております。お客様のご期待に添えるよう、これからも日々努力して参ります。島原にいらした際は是非、南風楼にお越しくださいませ。ご成長されたお子様にお会いできるのを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のお食事を気に入っていただいて大変嬉しく思います。お料理は全て、料理長が素材を厳選して選び抜き、心を込めておつくりいたしております。お口にあって何よりでございます。お料理につきましては、季節ごとに献立を変えお出しいたしております。また、これから夏に向けて新しいプランも企画いたしております。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また客室やお風呂など、様々なお褒めのお言葉までいただきまして、大変嬉しく思います。お料理につきましては当館の料理長自ら素材を厳選して仕入れ、工夫を凝らしてお造りいたしております。お客様のお口に合って私達も大変嬉しく思います。また、私達のご案内を受け、早起きして朝日をご覧いただきまして大変嬉しく思います。せっかくのご旅行に早起きしていただくのは心苦しいのですが、海から昇る朝日は大変雄大で美しく是非、たくさんの方にご覧いただきたくご案内いたしております。当日の天候も良く綺麗な朝日をご覧いただいて何よりです。また、客室から男性大浴場が見えるとのご指摘ですが、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後植え込みを入れるなど、対策を講じたいと思います。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。これから夏に向けてのプランなども企画いたしております。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回ご利用いただきました客室に、ご満足いただけたようで本当に嬉しく思います。今回、お客様のご旅行のお手伝いができましたこと光栄に思います。このプランはネット限定プラン１日１組のみとなっております。最高7名様まで１部屋でご宿泊いただけますので、グループの旅行や大家族の旅行などでご好評頂いております。ネットからは、他にも様々なプランをご準備いたしております。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回のご旅行のお手伝いが少しでも出来ましたこと、私ども従業員も嬉しく思います。また、心温まる数々のお褒めのお言葉をいただきまして、大変、恐縮いたしております。私どもにとって、お客様からのお褒めのお言葉が、何よりの励みとなります。お忙しい中、貴重なご投稿を頂き、本当に有難うございました。また、温泉につきましても、ご満足いただけたようでうれしく思います。特に露天風呂から望む有明海の景観は、多くのお客様に好評を頂いております。晴れ渡った朝には、対岸の熊本県・金峰山から昇る絶景の朝日をご覧頂くことができ、この光景をお目当てにお越しいただけるお客様も多くいらっしゃいます。あわせて、「3000円キャッシュバック」にもお喜び頂き、本当に良かったです。当企画は、島原市からの助成金にて「熊本」から「島原半島」を結ぶ4つのフェリーのいずれかを使うことと島原市に宿泊するとを条件に、1人3000円キャッシュバックするという、なんとも驚きの企画です。本当にそうですよね。ただ問題は、島原市の予算がなくなり次第、終了するという点であります。現時点では、2月末までは、大丈夫そうです。2月21日・22日にはよしもと落語を開催する予定です。ご宿泊の方は無料観覧サービスとなってございます。是非、この機会の、島原へ起こし下さい。　支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。まず、心温まるお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。当館の泉質も気に入っていただけたようで大変、嬉しく思います。島原温泉は、お肌に優しい「ナトリウム・マグネシウム・炭酸水素塩温泉（中性低張性温泉）」です。源泉の温度は、比較的低く、ごゆっくり湯浴みいただくことで疲れを癒すことができ、特に女性の方に人気がございます。何度でも是非、お気軽にお越し下さい。また、ご夕食につきましては、この12月からは、新しいメニューの【冬伝説～伊勢海老★黒毛和牛★長崎の激ウマ鯛】がスタートいたしました。お蔭様で、お客様の評判も上々のようでございます。もし宜しければ、次回、お越しの際に、お試しください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まず、私どものお料理につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮致しております。早速、料理長に報告したところ、「ニヤッ」と不気味な笑みをこぼしておりました。今回お召し上がりいただきましたご夕食は、松茸など秋の旬食材を中心にした11月末までの季節限定の献立でございました。この12月からは、新しいご夕食メニューの【冬伝説～伊勢海老★黒毛和牛★長崎の激ウマ鯛】が登場いたします。また、皆様ご一緒にお越しいただければ幸いです。また、お部屋からご覧いただける朝焼けに、ご満足いただけたようで、本当にうれしく思います。当日は、お客様の日頃の行いの賜物でございました。有明海を紅く染めながら昇る素晴らしい朝日を拝むことが出来ました。これから寒くなるにつれて、空気がより「リン」と澄み渡り、更に綺麗な朝日をご覧いただける季節になります。お正月には、「初日の出」を目当てに多くのお客様にお越しいただきます。是非、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。大変嬉しく思います。この12月からは、新しいご夕食メニューの【冬伝説～伊勢海老★黒毛和牛★長崎の激ウマ鯛】が登場いたします。既に多くのご予約を頂いており、是非、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。大変嬉しく思います。当日は早起きされて、露天風呂からの朝日をご覧いただいたのですね。天候にも恵まれ、綺麗な朝日をご覧頂くことができて私達も大変嬉しく思います。お料理も季節ごとに内容を変えて地元のもの・旬の素材を使用し、お客様にご満足いただけるように努力いたしております。今回の【秋伝説】のお献立がお客様のお口に合ったようで、料理長も大変、嬉しがっておりました。この12月からは、新しいご夕食メニューの【冬伝説～伊勢海老★黒毛和牛★長崎の激ウマ鯛】が登場いたします。また、島原にいらした時は、是非、南風楼にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人

この度、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。
貸切風呂につきましては、お客様にご連絡しませんでした事、誠に申し訳御座いませんでした。
今後、お客様のご質問にも細心の注意を払い、今後このような事が無き様に致します。
施設につきましてもご迷惑をおかけした事、誠に申し訳御座いませんでした。
お客様に不快な思いをさせながら、【お得感】や【お薦め】というお言葉を頂き、大変恐縮しております。お客様により満足頂ける様に精進致しますので、島原にお越しの際には是非、ホテル南風楼までお越し下さいませ。この度は私共のホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
5年振りのご来館との事ですが、館内も随分様変わりしたかと思います。
客室につきましても、全館リニューアルを行いました。
客室や館内設備をALP1623様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
今後もALP1623様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
ALP1623様の俣野お越しを心よりお待ち申し上げtげおります。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様方には館内を大変お気に召していただいているご様子で大変ほほえましく、また大変嬉しく思います。
「ハワイ」と言っていただけるお子様方のご期待にお応えできるよう今後も努力致して参ります。
ちき32様とご家族様のまｔなおお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回はお母さまのお誕生日というとても大切な記念のご旅行に、数あるホテルより南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
料理やお風呂など、お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
また、スタッフにも温かいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、島原までのご出張大変お疲れ様でございます。
ビジネスでお越しいただくお客様にも、温泉や旅カフェ等、お疲れを癒していただければとても幸いに思います。
また、用途に合わせた様々なプランをご用意しておりますので、是非　ご家族様ともご一緒に南風楼を楽しんでいただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食事には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。お客様のお口に合い、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。当館の夕食献立は四季変わりで、地元の食材も多く取り入れております。是非　旬の島原の味をご堪能いただければ、幸いに思います。
今後も、お客様のご期待にお応えできるようがんばって参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や料理には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただきまして、大変嬉しく思います。
ご案内係の件では、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の内容を確認しないまま、ご案内を差し上げるという無礼を行いました事を深くお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
従業員には、再度教育を見直し、指導を行って参ります。大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、口コミには、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
次回お越しいただく時には、快晴になるよう願っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場につきましては、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。はらぐ～様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。また、フロントにて鍵の受け渡しにお時間をとらせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。迅速な業務が行えるよう注意いたして参ります。精算時の順番待ちにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。係りをつけるなど、今後対策を検討致して参ります。大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、嬉しいコメントをたくさんいただだきまして誠にありがとうございました。はらぐ～様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきました当日はちょうど台風とも重なってご不安な天候の中、南風楼までお越しいただきました事を心より感謝致しております。誠にありがとうございました。お子様のご利用スペースや動物につきましては、大変嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。喜んでいただけて大変嬉しく思います。また、電話の対応や、フロントの対応につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフの応対につきましては、今後研修を重ね、サービスの向上と意識を高めて参りたいと思います。大変貴重なコメントをいただきまして誠にありがとうございました。ノビュ3様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食につきましてはお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で私達も大変嬉しく思います。一日の始まりである朝食をしっかりと召し上がっていただきたいという思いから、当館の料理長が献立を工夫してお作りいたしております。喜んでいただけて何よりでございました。また島原にいらした際には、是非　南風楼にお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。