このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設につきましては、大変嬉しいコメントを多数いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
また、当館露天風呂からの景色は、特に気に入っていただいたご様子で何よりでございました。ご宿泊いただきました当日は、天候にも恵まれ、お客様に綺麗な朝日をご覧いただく事ができました事を心より嬉しく思います。
また、島原にいらした際には、是非　南風楼にお越し下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご出張お疲れ様でございました。食事やお風呂につきましては、大変嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけて私達も大変嬉しく思います。また、コメントいただきました玄関の所にある湧水につきましては、ペットボトルなどを持ってきていただければ、お持ち帰りもできますので、是非ご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご利用いただいたプランはネット限定の大変人気のプランで、多くのお客様に大変ご好評いただいております。お客様にも喜んでいただけて大変嬉しく思います。客室からのネットのつながりが悪かったようで、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。客室での不具合があったにもかかわらず、嬉しいコメントをありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご貴重なコメントを多数寄せていただき、ありがとうございます。
食事や客室につきましてはお褒めのコメントをいただき大変嬉しく思っております。また、島原にいらした時には、是非南風楼にお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まる優しいコメントをいただき、大変嬉しく思っております。また、近く島原にいらした時には、是非　南風楼にお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル南風楼にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回のご旅行のお手伝いが少しでも出来ましたこと、私ども従業員も嬉しく思います。また、心温まる数々のお褒めのお言葉をいただきまして、大変、恐縮いたしております。私どもにとって、お客様からのお褒めのお言葉が、何よりの励みとなります。お忙しい中、貴重なご投稿を頂き、本当に有難うございました。また、温泉につきましても、ご満足いただけたようでうれしく思います。特に露天風呂から望む有明海の景観は、多くのお客様に好評を頂いております。晴れ渡った朝には、対岸の熊本県・金峰山から昇る絶景の朝日をご覧頂くことができ、この光景をお目当てにお越しいただけるお客様も多くいらっしゃいます。あわせて、「3000円キャッシュバック」にもお喜び頂き、本当に良かったです。当企画は、島原市からの助成金にて「熊本」から「島原半島」を結ぶ4つのフェリーのいずれかを使うことと島原市に宿泊するとを条件に、1人3000円キャッシュバックするという、なんとも驚きの企画です。本当にそうですよね。ただ問題は、島原市の予算がなくなり次第、終了するという点であります。現時点では、2月末までは、大丈夫そうです。2月21日・22日にはよしもと落語を開催する予定です。ご宿泊の方は無料観覧サービスとなってございます。是非、この機会の、島原へ起こし下さい。　支配人

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数々の心温まるお褒めのお言葉をいただきまして、恐縮いたしております。ありがとうございました。フロントスタッフに報告したところ、「明るい挨拶・挨拶・挨拶」と呪文のように唱えておりました。お客様のお言葉が、励みになったようでございます。本当に感謝いたします。今回はビジネスでのご利用でしたでしょうか。当日は、あいにくの雨で、大変お疲れになられたことでしょう。当館の温泉にて、少しでも、お仕事でのお疲れを癒すことができましたら、幸いでございます。また、お風呂が少しぬるかったとのご指摘がありましたが、申し訳ありませんでした。温泉の温度管理につきましては、今回のご指摘を受け、担当スタッフが1時間に1度、温度チェックを行い適温に調整いたしております。これから寒くなる折、お客様にご満足いただきますよう温度管理には充分に気をつけてまいります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の鋭い観察力に大変感銘を受けました。毎日見ている私達も、有明海の年々の汚れには大変心を痛めております。お客様にもせっかくいらしていただいたのだから、綺麗な海をご覧頂きたいと思うのですが、時期によってはアオサの大量発生によって、ミドリの海になっていることも。自治体や私達一人一人が自覚を持って海を大切に守っていけたらと日々願っております。たくさん頂くコメントの中で、大変貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。次にいらしていただく時には少しでも綺麗な海をご覧いただければと願っております。支配人

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の案内の表記に一部誤りがあり、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
各ネットサイトで表記されている内容を今一度見直し、誤りがないが十分注意致して参ります。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、コメントにはお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にしないよう、今後の案内には十分注意致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。25works様に室内をご満足いただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、客室の備品や朝食、また、フロントでのご対応では25works様を大変お待たせ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
備品につきましては、できるところから改善し、フロントの対応につきましても、今後よりスムーズに対応できるよう検討致して参ります。
25works様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフには、温かいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
25works様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や施設には、大変嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。お客様のお口に合い美味しくお召し上がりいただいて何よりでございました。
しかしながら、朝食のジュースについてはお客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきたいと存じております。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう一同精進いたして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、島原までのご出張大変お疲れ様でございました。
客室内でのインターネットのつながりにつきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
インターネットの環境につきましては、ご利用いただくお客様により良くご利用いただけますよう今後社内で検討致して参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。
このたびは、口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
料理や施設内容についてはgourmetgt様のご期待に応える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
調理については、当館料理長にもお伝えし、今後の見直しと改善に努めて参ります。
gourmetgt様には、率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後の改善のご参考とさせていただきます。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、あらゆる部分でお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
以前、販売していたお弁当付きプランの販売停止、及びせっかくお問い合わせ下さったにもかかわらず不誠実な対応等、お客様には大変申し訳なく思っております。誠に申し訳ございませんでした。
従業員には、お客様目線での対応を心がけるよう常々教育致して参りましたが、私共の教育不足で徹底されておりませんでした。今後、教育の見直しと改善に取り組んで参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
わざわざ長崎より南風楼にお越しいただきましたのに、ご満足どころかこのように残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいコメントを多数いただきまして誠にありがとうございました。
お疲れのところをゆっくり休んで癒していただきたい気持ちはあるのですが、施設を思う存分楽しんでいただきたい気持ちもあり、お客様には、施設を楽しんでいただけたご様子で、申し訳なくも、とても嬉しく思っております。
また、お子様に『一番楽しかった』と言っていただけるのは、私共の一番のご褒美でございます。
お子様のご期待にお応えする為にも、今後　一層努力致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応では、藤屋ぴょんた様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。せっかくの夕食を私共の無礼な対応で、台無しにしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
南風楼にお越しいただくお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、再度　スタッフの対応や教育を見直し、指導を行って参ります。
藤屋ぴょんた様には、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にせぬよう、今後の改善に努めて参ります。
貴重な口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。chuken様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
また、スタッフの件では、大変ご無礼な事を致しまして誠に申し訳ございませんでした。従業員には、もっとサービスマンとしての自覚を持って努めるよう指導を行って参ります。マッサージの件でも、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当した係には、責任者より教育・指導を行って参ります。chuken様には、大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
このようなご無礼があったにもかかわらず、口コミには。温かいお褒めのコメントをたくさんいただきまして誠にありがとうございました。
chuken様のご期待にお応えする事ができるようがんばって参ります。
chuken様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様には館内のアクティビティ等喜んでいただきましてなによりでございました。
しかしながら、プールのご利用につきましてはお客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受け、館内のプールのサイズ（縦・横・直径・深さ）を全て公式ホームページに載せました。ご参照いただければ幸いに存じます。
お客様には大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきましたのに、れんか9553様のご期待を裏切るかたちとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
料理の見直し、スタッフの教育、設備の管理等、大変率直な貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様目線でのサービスの提供と改善を行ってまいります。
せっかく島原までお越しいただき、楽しみにされていたご旅行を苦痛なものにさせてしまい大変心苦しく、申し訳なく思います。
れんか9553様よりいただきましたご意見を無駄にしないようにできるところより改善に取り組んで参ります。
最後に口コミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。