夫婦で大満足でした。
サービスも申し分なく、とくにお風呂のアメニティーが充実してました。
妻が家に帰ってきてからも絶賛してました。

【ご利用の宿泊プラン】
【季節限定】 夏を喰らう！極旨の『塩釜焼き』～高級牛ロース・海老などなど
スタンダード和洋室～オーシャンビュー

大変お世話になりました。ホテルのかた　全員　とても感じが良く　子供をはじめ　みんな大満足で帰ってきました。ありがとうございました。残念ながら雲で朝日が昇るところは見えませんでした。お風呂の帰りの廊下が涼しかったらなお良かったと思います。でも　全般的に大変よいホテルで　お部屋も想像以上に広くて良かったです。

とにかく夕食のバイキングが良かった。
旅館の食事というと、いつも多くて食べ切れなかったり、個人個人が好き嫌いが
あってなかなか大変ですが、今回は好きなものを好きなだけ取る事ができたし、
子供もお腹一杯食べたようです。
（ただ、飲み放題のほうは大人中心の感じで、ソフトドリンクが少なかったように
　思います。）
お風呂も朝日を望むことができたし、満足できました。
また、機会あれば宿泊したいと思います。

３世代プランで利用しました。
この人数が１部屋で利用できるプランが、他にあまりなかったのと、初めて訪れる土地ということもあり、選択しました。
基本的には、非常に満足しました。
いろいろな方が、とても気を使われている対応が印象的でした。
あえての意見としまして、部屋のシャンデリアの電球が２個、切れていたこと位です。また、機会があれば、利用したいと考えております。

サービス、部屋の広さ、立地条件、露天風呂どれも素晴らしいでした。特にお風呂が最高で露天風呂から朝日が綺麗に見えました。癒やされるホテルでした。

家族旅行で利用しました。
夕食を魚づくしコースにしましたが、大変おいしく大満足でした。
支配人の濃いトークと顔はともかく写真プレゼントは感激しました、家族旅行の一番の記念になりました、ありがとうございました。
機会があったらまた泊まりに行きますね、待っててね支配人～。

ゆったりさせて頂きましたが、部屋のＴＶは画面が３色に分かれみ難かった、また、朝食は団体・個人が一緒の時間であったため、非常に時間が掛かりうんざりしました。出来れば団体は予定を確認し、時間帯を変えるなどの調整が必要と思います。当日は大型バスが次々到着し、マイナーな映像会社と思うが、刺青かタトゥーシールの若い奴が、複数浴室に入って来て、非常に気分が悪かった。

朝日の見える露天風呂が最高でした。庭園も良いですね。
部屋は若干古さが見えましたが、広いので過ごしやすかったでした。
手作りの館内マップや外出用マップ（かわいらしいイラストでわかりやすく描いてありました）、
到着時のかんざらしサービスなど、細やかなサービスが良かったです。

欲を言えば、冷蔵庫に１本分でも手持ちのものを入れられるスペースがあると嬉しかったです。
飲み物がすでに入っているタイプなので難しいとは思いますが...。

ホテル南風楼での時間は、玄関を入ってから出るまで、本当に満足のいく素敵な時間を過ごさせて頂きました。スタッフの方皆さんが常に優しい笑顔で対応してくださったこと、お部屋の雰囲気、間接照明の優しい明かりと波の音を聞きながらの眠りは本当に心地よかったです。料理の内容も充分満足でしたし、支配人様の陽気なトークも親しみがあってとても好感が持てました。写真もフレームつきでプレゼントしていただいたのにはとても感激しました。「夏に又来ようか？！」と、話していました。その時は、又お世話になります（＾＾）／

天気が悪かったので眺めは十分に楽しめませんでしたが、支配人をはじめ従業員の方々の対応が良く、とても快適に過ごせました。
また是非利用したいと思います。

決して新しい建物ではありませんでしたが、知恵を絞って工夫をしている姿勢が随所に見られました。スタッフの皆さんも活気があって好感を持ちました。食事中には、予想外の写真サービスも有って『なかなかやるな～あ』という感じでした。ホテルのアンケートにも書かせて頂きましたが、もう一歩の気配りがあると更に良くなるのではと思います。勿論、個人的な思いですが、是非、検討してみて下さい。機会があれば、また、利用させて戴きます。ありがとうございました。

支配人の方のあいさつがとてもやわらかく、また泊まりたいなと思える宿でした。島原は熊本からフェリーですぐなので、また夏にでも行きたいとおもいます。秋には結婚も控えているため、婚前旅行にでもと考えています。

ロケーション良し、料理良し…大満足の旅になりました。楽天での申し込みと言うことで、記念写真も撮って頂き、62年ぶりの再会(教え子との…)の旅が更に思い出深い旅になりました。今回の旅の企画者としてスタッフの方々に感謝致します。ありがとうございました。又利用したいです。

お部屋もきれいで、お食事もおいしく、温泉からの景色も美しく、とても満足しています。また電車の時間を尋ねると、すぐ時刻表のコピーを準備してくださったりと、細やかな対応がうれしかったです。従業員の方の挨拶も丁寧で心がこもっており、気持ちのよい旅行が出来ました。島原に泊まる時はまた利用させていただきたいと思っています。

今回、初めてこちらを利用させてもらいました。
1日目はあいにくの雨でしたが、翌日はお部屋から素晴らしい海の景色を
見ることが出来てとても良かったです。
景色も素晴らしかったですが、ホテルの方の暖かいお心遣いにも感激しました。
「調度、誕生日が近かったので・・・。」と食事の時お話したところ、記念にと写真を撮って頂き、食事を終える頃にはフォトフレームに入れて頂きました。たいへん良い記念になり嬉しかったのはもちろんですが、何よりそのホテルの方のお心遣いがたいへん嬉しかったです。
お料理は、素材の味を楽しめる上品な味付けでとても美味しかったです。
また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。

ビジネスで利用しました。
お風呂の眺めがとてもよかったです。
有明海の向こうの熊本から昇る
朝日がとてもきれいでした。

当日ゆかたの「特大」を用意していただきありがとうございました。
男性の宿泊の時には「中」はいらないかと思われます。
大浴場は清潔で湯温も広さもとって良かったです。浴場にタオルが準備されているのがよかったです。

ビジネス利用で洋室に宿泊しました。
夕食事なしの利用でしたのでフロントの方に近くのおいしいお店をとても親切に教えていただいてすごくよかったです。大浴場もとっても気持ちがよくて満足しました。
また利用したいと思います。

禁煙室がないので事前に清掃・換気を御願いのところ、心よく対応いただき
また、チャックイン時の感想の確認をいただくなど恐縮しかりです。
また、要冷蔵の点眼薬の預かりにも親切に対応いただき大変感謝しております。
日の出の露天風呂は噂通り最高でした。
島原での定宿に推薦したと思います。

ビジネスプランで宿泊しました。部屋も大変広く、かつ温泉も楽しみました。残念だったのは、翌日が曇りで朝日が見れなかったこと。でもゆったりとした時間を過ごすことができました。