このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただきましたお日にちは、3月3日のお雛様イベントの日でございました。
ささやかなプレゼントですが、喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
また、眺望や大浴場にもご満足いただきましてなによりでございました。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
特に、当館ロビーの書籍コーナーはお気に召していただいたご様子でなによりでございます。
今回は素敵な本との出会いがあったとの事、大変嬉しく思います。
また、当館では、話題作や新作等も定期的に取り揃えております。
お客様との素敵な本の出会いがある事を願っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や大浴場につきましては大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとございました。
しかしながら、夜の大浴場ご利用につきましてはお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
またプラン特典の館内利用券につきましても、私共の不手際でお渡しそびれてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
いただきました内容につきましては、各部署の管理指導を見直し、再発防止に取り組んで参ります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
いただきました大切なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設内アクティビティには、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お子様方に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。
また、BBQのお肉の件ではご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
BBQのお肉につきましてはより良いものをご提供できるよう、料理長にも相談し、質の改善に努めて参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めのコメントもいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
久しぶりのご来館という事で、当館の様々の変化にもお気付きいただきましてありがとうございました。
お客様に館内を楽しんでいただいたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、物足りなさを感じたという事で、大変申し訳ございませんでした。
セルフコーナーに設けておりますラーメンで少しでも調整になれば幸いでございました。
また、スタッフの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。
お客様へのお願いやご案内など、思いやりのあるお声かけを全スタッフに共有して参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お子様には館内をお楽しみいただいたご様子でなによりでございました。
『帰りたくない』と言っていただけるのは、当宿にとっての最高のお褒めのお言葉でございます。
ありがとうございました。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
55ゴジラ様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、ご夕食につきましてはご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食につきましては、まだまだ努力が必要と感じております。
内容や量を見直し、改善に取り組んで参ります。
55ゴジラ様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
次回は是非、お孫様もご一緒にお越し下さいませ。
５５ゴジラ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やサウナ、朝食バイキングにはお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
施設のアクティビティも、お子様に楽しんでいただければ幸いでございます。
キッズプールのご利用につきましてはご期待より小さかったようで、申し訳ございませんでした。
プールのご利用につきましては、キッズプールのほか、レストランガーデンテラスデッキにございますインフィニティプール（水深50㎝）もございますので、用途に合わせてご利用いただければ幸いでございます。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件では、ちー7140様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、当館料理長にもお伝えし、今後の改善に取り組んで参ります。
温泉にはご満足いただきましてなによりでございました。
ちー7140様にごゆっくりお寛ぎいただきまして大変嬉しく思います。
ちー7140様よりいただきました大切なご意見は今後の参考とさせていただき、改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見と口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の誕生日というとても大切なご旅行に数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お客様とお子様に館内を楽しくお過ごしいただいたご様子で大変嬉しく思います。
お子様の素敵な誕生日となりました事を心より願っております。
また、コメントいただきました浜辺は当館より徒歩5分の海浜公園から干潮時に浜辺に降りる事ができます。
しかしながら、島原市は条例により海水浴が禁止となっております。
1時間ほどのところに海水浴場がございますので、そちらをご案内させていただいております。
ご質問につきましては、ご予約の際にも承っておりますので、お気軽にお尋ねいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場（サウナ）には、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
とくに、おすすめしたいのが今年3月にオープンいたしました『うみのサウナ』『そらのサウナ』でございます。
フィンランド式セルフロウリュウとなっており、有明海の景色をご覧いただきながら、サウナをお楽しみいただけます。
お客様にもお楽しみいただければ幸いでございます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
ピンク1688様とお子様に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。
また、スタッフにも労いの温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
ピンク1688様に気持ちよくお過ごしいただきまして何より嬉しく思います。
今後もピンク1688様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
ピンク1688様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のスクリーンシアターやお食事にはお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に美味しくお召し上がりいただきまして何よりでございました。
しかしながら、お手洗いやシャワールームから洗面台までの距離につきましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました大切なご意見は今後の参考に活かしていきたいと存じております。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にごゆっくりお食事をお召し上がりいただきまして何よりでございました。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう精進致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
客室や温泉等、お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
また、館内のロビーにおきましても、充実してお過ごしいただきまして何よりでございました。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービスに取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設や朝食には、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お子様に館内を楽しんでいただいたご様子で大変嬉しく思います。
また、朝食バイキングにつきましても、お客様のお口に合い美味しくお召し上がりいただきまして何よりでございました。
しかしながら、清掃につきましては、行き届かずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、再度見直し、指導を行って参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ライダー８９１０様にお風呂をお気に召していただきまして大変嬉しく思います。しかしながら、奥様にご心配をおかけしました事は大変申し訳なく思います。
ライダー８９１０様と奥様がともに充実したお時間をお過ごしいただけるよう願っております。
ライダー８９１０様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様方には、施設内で楽しんでいただいたご様子で、何よりでございました。
喜んでいただきまして、大変嬉しく思います。
また、お客様にご利用いただきましたお日にちは天候にも恵まれ、露天風呂からの綺麗な朝日をご覧いただく事ができ、大変嬉しく思っております。
当館はお子様が遊べる遊具や漫画等、多く揃えております。また10月まではお子様プールのご利用もできますので、是非早くからお越しのうえ、館内をお楽しみいただければとても幸いに思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただきましたお日にちは、あいにくのお天気で夜からは激しい雨に見舞われてしまいました。
天候でのご不都合もあったかと思われますが、『いい思い出』とおっしゃっていただき、大変嬉しく感激致しております。
しかしながら、テントのカビについてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
特殊な素材となるため、専門業者にも相談し、今後の対策に取り組んで参ります。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めのコメントを多数いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設には大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様とご家族様に館内を楽しくご利用いただきまして大変嬉しく思います。
また、コメントいただきましたキッズプールは今月よりオープン致しております。（10月まで利用予定）
次回は是非水着をご持参のうえお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。