このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
調理につきましては、まだまだ努力が必要と感じております。
お客様には、率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
客室露天風呂につきましてはお気に召していただいたご様子でなによりでございました。
お客様よりいただきました大切なご意見は、当館料理長にもお伝えし今後の改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件では、ちー7140様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、当館料理長にもお伝えし、今後の改善に取り組んで参ります。
温泉にはご満足いただきましてなによりでございました。
ちー7140様にごゆっくりお寛ぎいただきまして大変嬉しく思います。
ちー7140様よりいただきました大切なご意見は今後の参考とさせていただき、改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見と口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ひちゃん1991様にご利用いただきました客室は全館で1部屋限定のグランピング・オリーブテラスのプランでございました。
こちらのお部屋は建物とは別にお庭にベルテントを張っており、プライベートテラスやジャグジーがお楽しみいただけます。
ひちゃん1991様とお子様にも喜んでいただきまして何よりでございました。
しかしながら、猫につきましては大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
野良猫の侵入を防ぐ対策を、早急に行って参ります。
ひちゃん1991様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、施設やスタッフにはお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。

ひちゃん1991様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なワンちゃんのお誕生日に、数あるホテルの中より南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館からのささやかなプレゼントですが、ワンちゃんに喜んでいただければ大変嬉しく思います。
コメントいただきましたご夕食のお部屋食につきましても、≪カゼドッグ≫限定とさせていただいております。
大切なワンちゃんが安心してお過ごしいただければとても幸いに思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービスに取り組んで参ります。
お客様とワンちゃんのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設やスタッフには大変嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながらWiFiのご利用につきましてはお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
利用の増加に伴い、通信速度につきましても今後改善致して参ります。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
山羊を可愛がっていただきましてありがとうございました。
お客様はじめご来館いただく多くのお客様に可愛がっていただき、大変嬉しく思います。
また、お風呂や食事にもご満足いただきまして何よりでございました。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室やスタッフには大変嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
ブノッシー様に南風楼でのご滞在を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。
次回は是非、更にご満喫いただけるよう連泊でお越し下さいませ。
今後もブノッシー様のご期待にお応えできるよう更なるサービスに取り組んで参ります。
ブノッシー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室露天風呂の造りにつきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
こちらの客室は身体を洗う場所は室内のシャワールームをご利用いただき、テラスの露天風呂は温泉だけを楽しんでいただく造りとなっております。お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、ご夕食の盛り合わせの件でも、私共の確認不足のため、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
朝食バイキング等も含めまして、改善できるところから取り組んで参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の鯛のかぶと蒸しの件では、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お料理の出し忘れなどあってはならない事でございました。
せっかくのご夕食を残念なものにしてしまい、お客様には大変申し訳なく思います。
深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう調理場と接客の連携をとり十分注意致して参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
ご意見いただきありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフには大変お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に気持ちよくお過ごしいただきました事、大変嬉しく思います。
大切なご家族様であるワンちゃんと素敵な想いでができれば何より嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様とワンちゃんのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設については、沢山のコメントをご記入いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の率直なご感想を伺う事ができ、大変ありがたく、また嬉しく思っております。
ロビーやドリンクサービスには喜んでいただいたご様子で何よりでございました。
また、その一方で、ロビーで流れるＭＶ等にはお好みがある旨もご意見、ありがとうございました。
今後の検討致して参ります。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフには温かい励ましのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
応援のお言葉を受け、今後も一同がんばって参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。ラグオデ☆★様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
ラグオデ☆★様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフには、温かいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
孫惚れじじい様に南風楼を気持ちよくご利用いただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、タオルの予備についてはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
孫惚れじじい様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に館内を楽しんでいただいたご様子で、大変嬉しく思います。
今後も、施設内をお楽しみいただけますよう飽きの来ないサービスに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご朝食ではNick1361様のご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
コロナウイルスの影響もあり、朝食数を調整しており、Nick1361様はじめ、ご利用いただきましたお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにしていただいていたとの事で、大変心苦しく思います。
朝食の品数につきましては、少しずつ元に戻していくように検討致しております。
Nick1361様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
次回お越しいただくときには、ご期待にお応えできるようがんばります。
Nick1361様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室やお風呂には、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
ヒロハン様とご家族様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、食事につきましては、ヒロハン様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は当館料理長にもお伝えし、今後の改善に取り組んで参ります。
率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や露天風呂からの眺望や、施設には大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
ラヴィ１９８７様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食につきましてはラヴィ１９８７様のご期待に添えることが出来なかったようで申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は料理長にもお伝えし、今後の改善に努めて参ります。
率直なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ラヴィ１９８７様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設につきましては、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
小さなお子様方にも、館内を楽しんでいただいたご様子で、大変嬉しく思います。
また、大浴場や朝食の内容もお気に召していただいたご様子で何よりでございました。
当館では、小さなお子様からおじいちゃん・おばあちゃんまで三世代（四世代）でもお楽しみいただけるよう様々な客室をご準備いたしております。
是非　次回はご家族皆様でのご来館をお待ち申し上げております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用は、ご到着が遅かったとの事ですが、大浴場をご利用いただく事ができとても安心致しました。当館の大浴場は夜は深夜12時までご利用いただけます。また、朝は5時（12月～3月は6時）からご利用いただけます。
特に、朝の日の出の時刻がお薦めで、有明海から昇る朝日を大浴場露天風呂からご覧いただく事ができます。
是非　お客様にも露天風呂からの綺麗な朝日をご覧いただきたいと存じております。
次回ご利用の時には、早くにお越しいただき、南風楼での滞在を楽しんでいただければ、とても幸いに思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃に関しまして、さおりん3688様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃係には清掃後の最終チェックを徹底させるよう、再度指導致します。
お部屋に不手際があったにも関わらず、お食事やお子様に喜んで頂きありがとうございます。
さおりん3688様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、一つ一つ改善を重ねてまいります。
次回ご利用の際はご満足していただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。