このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃については、お客様目線で細かい部分まで行き届いた清掃を行うよう教育・指導を行って参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。

Thank you very much for staying at Hotel Nampuro.
We apologized for an interruption of your sleep caused by circulatory noise.
Also, we are sorry for an insufficient room cleanliness.
We will attempt to improve a room envronment to meet your expectations.
Thank you for your valuable comments.

このたびは、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご利用いただきましたプランは、クリスマス限定企画食べ・飲み放題プランでございました。企画内容を喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
コメントいただきましたように、現在　当館での食べ・飲み放題の企画プランは、夏（6月～9月初旬まで）とクリスマス期間（4日間）のみになっております。
お客様にいただきましたご意見は、お客様の声として、今後社内でも検討致して参ります。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様のご期待にお応えできるようがんばって参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は台風の影響が心配される中ホテル南風楼にお越し頂き誠にありがとうございました。
施設には良かった点として多数のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
しかしながらお食事の件に関しましては事前の準備が不十分だったため本来のメニューのご提供が出来ずお客様のご期待に添うことが出来なかった事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。悪かった点ご要望として頂きました点につきましては順次改善しお客様に、よりご満足いただけるように更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂につきまして、ご期待に添える事ができず、大変申し訳ございませんでした。
露天風呂付客室の清掃が行き届かず申し訳ございません。
露天風呂に関しまして、関係部署に報告を行い、今後はこのようなことが無いよう対応させていただきます。
お忙しいところクチコミ投稿及び貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ドリンクコーナーの件では、お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。旅のお疲れを少しでも癒していただければとても幸いに思います。　
また、20時からの館内イベントも、ご夫婦様でお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。
今後も、お客様のご期待にお応えできるように、一同がんばって参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の蟹の調理につきましては、ぽんたとしろ様のご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は料理長にもお伝えし、今後の改善に努めて参ります。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、朝食や施設には、大変嬉しいお褒めのコメントを賜り誠にありがとうございました。
ぽんたとしろ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お食事につきましてはお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
料理につきましては、まだまだ努力が必要と痛感致しております。
いただきましたご意見は料理長にもお伝えし今後の改善に取り組んで参ります。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参ります。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーカフェやイベント会場等、楽しくお過ごしいただきまして何よりでございました。
しかしながら、食事の量や朝食バイキングの件では、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
内容を見直し、今後の改善に取り組んで参ります。
お客様には大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や大浴場につきましては大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとございました。
しかしながら、夜の大浴場ご利用につきましてはお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
またプラン特典の館内利用券につきましても、私共の不手際でお渡しそびれてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
いただきました内容につきましては、各部署の管理指導を見直し、再発防止に取り組んで参ります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
いただきました大切なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
55ゴジラ様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、ご夕食につきましてはご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食につきましては、まだまだ努力が必要と感じております。
内容や量を見直し、改善に取り組んで参ります。
55ゴジラ様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
次回は是非、お孫様もご一緒にお越し下さいませ。
５５ゴジラ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきましては、ご対応が間に合わず誠に申し訳ございませんでした。
アレルギー等のお食事についてのご変更は、ホームページにもご記載させていただいておりますが、3日前までのご連絡にてご対応させていただいております。
次回は是非　事前にご連絡をお願い申し上げます。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきましては、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ改善の努力が必要と感じております。
お客様には、率直なご意見を賜り誠にありがとうございました。
また、ガーデンテラスプールのご利用につきましては有料案内を致しております。
事前のご案内が不十分なため、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただく皆様にご周知いただけますよう努力致して参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参ります。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食会場の件では、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
私共の配慮が足りず、十分な広さの会場をご用意できず誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
食事会場につきましては、ご利用される人数やお子様の人数に合わせてご不便のないよう配慮致して参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また朝食バイキングにも率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見は、料理長にもお伝えし、今後のご参考とさせていただきます。
お客様のご期待にお応えできるよう、今後の改善に取り組んで参ります。
口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の清掃の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃指導を強化致して参ります。
また、ご夕食（お弁当）の内容につきましても、ご期待に添えなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきたいと存じております。
また、移動距離の近いお部屋のご要望につきましては、ご予約時にご相談させていただいております。是非ご遠慮なくお問い合わせいただければ幸いに思います。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温泉やスタッフにはお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
次回はお客様により良くご利用いただけるよう今後の改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の件では、ご期待にお応えできなかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食をバーベキューから会席料理に変更されたい場合には、ご予約後にお電話にて変更依頼を承っております。ご案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。
もし、お食事等にご配慮が必要な場合にも、遠慮なくお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の露天風呂や施設には大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事につきましてはお客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は料理長にもお伝えし、今後の改善に努めて参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクにつきましてはトモキン1802様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、客室露天風呂の件では、トモキン1802様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、ご夕食につきましても、トモキン1802様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
料理長とも相談し、できるところより改善に取り組んで参ります。
トモキン1802様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、従業員には温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
トモキン1802様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご結婚20周年という、特別なご旅行に、数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきましたのに、私共の不手際でお客様の大切なご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
夕食時に、お客様を大変お待たせしてしまいました事、満足なサービスも行えず、また朝食会場でも行き届いたサービスをご提供できず、大変申し訳なく思います。
当日の担当よりいきさつを確認し、二度とこのような事が起きないように、再発の防止に努めて参ります。
また、コメントいただきましたサービスの低下や料理の件につきましても、経営陣や現場責任者と話し合い、改善に向けて取り組んで参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に今一度感動をご提供できるよう、私共一丸となってがんばって参ります。
大切なご意見をいただき、ありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました当日は、ちょうどホテル横のグラウンドと公道で『初市』という催しものが行われていました。そのため、交通規制のご案内が生じ、ご利用いただきましたお客様に大変ご迷惑をおかけ致しました。
お客様はじめ、期間中お越しいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおけしまして申し訳ございませんでした。また、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様よりいただきましたご意見はまた、来年の参考にさせていただきたいと存じております。（1年に1回開催される催しです）
露天風呂の件では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ござませんでした。
専門業者より指導を学び、清掃を強化致して参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、たくさんのお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。