風呂2
投稿者さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月26日 09:45:52
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Christmasシーズンに行きました！
イルミネーションが素晴らしく
どこもインスタ映えするものばかりでした。
スタッフさんもあちらこちらにいらっしゃり
写真を撮ってくれたりととても親切でした。
お部屋はテレビの壁にホコリが…
夜ライトアップされると目立ちました。
お風呂は横になれるお風呂にお子さまの便が…
その場にいらしたスタッフさんにお伝えした
のですが、夜で探しきれなかったのか？
途中で探すのを止めて他を掃除してました。
そのまま放置はちょっと…
夕食のテーブル担当の若い女性は最高に
親切で嬉しかったです。
夏はもっと楽しめそうな施設ですね！
色々なサービスは素晴らしかったです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2017年12月26日 15:06:48
-
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の清掃の件では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかく教えていただいたお客様のご親切を台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。担当したスタッフには、厳重に注意致します。
また、ご心配いただいた清掃につきましては、深夜12：00からの一斉清掃の際に、きちんと清掃されておりました。お客様には、ご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにも拘わらず、施設やスタッフには、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】【四季替わり3大グルメ】スタンダードプラン☆冬の島原食材と地元グルメと上質温泉を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー◆上層階デザイナーズ和室◆8畳＋広縁付】
風呂2
投稿者さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月17日 16:04:06
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この度はとても楽しいおもてなしをありがとうございました。子どもも終始楽しそうで親としては本当にいい宿に巡り会えたなぁと感じました。ロビーのドリンクサービスやキッズスペースはとてもよかったです。お庭のうさぎやプールや乗り物もよかったです。次回ぜひまた利用したいので気になったことを書きます。まず、本当に残念だったことがひとつ、貸切風呂カノンをとても楽しみにしていたのに、お湯が熱すぎて子どもは残念ながら足湯する程度となってしまい、ほとんどお湯に入れていません。子どもとワイワイ入るのを楽しみにしていたので残念でした。改善がなければ今後貸切風呂の予約はできないかなぁという感じです。お値段もそこそこ高いので。部屋からの景色はとても開けておく感じでは無くカーテンを閉めたままにしてしまいました。次回は海の見える部屋がとれたらいいなぁと思います。最後に、プラレールコーナーのプラレールを収納する木の棚、1歳の娘が捕まったところ娘の方に倒れてきてしまい下敷きになりました。これは今後また小さなお子様がケガをされないためにもしっかりと固定されたほうがいいかと思います。とても素敵なお宿でした、またよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2017年07月22日 14:33:43
-
この度はホテル南風楼ご利用いただき誠にありがとうございました。施設には多数のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
せっかくご利用いただきました貸切露天風呂「海音」の温度につきましては快適にご利用いただくことが出来ず誠に申し訳ありませんでした。今後はこのようなことが無いように時期に合わせた快適な温度設定にてご提供できるように努めて参ります。大変お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オーシャンビュー貸切露天風呂 『海音-カノン-』50分間利用OK！有明海に包まれて 【7大グルメ】
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスに最適◆モデレートツイン【潮館山側】セミダブル】
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yasiro153さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- yasiro153さん [40代/女性] 2017年06月19日 15:03:46
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接客は大変良かったです。サービス精神に溢れていました。無料のコーヒーは何回も利用出来、部屋に持ち帰るのも楽にできました。
お風呂場が夜間は少しの段差が目が悪いのでわかりにくくて怖かったです。昼間は眺めが良く満足出来ました。
ご飯の夕飯は刺身の活きが良く、ステーキもちゃんとしっかりあり美味しかったです。デザートの量が少しずつ品数が多くて喫茶店みたいで良かったです。
朝食のバイキングも品数がしっかりあり美味しかったです。
庭にいたヤギのなぎさちゃんと放し飼いのうさぎさんに野菜の餌やりが出来て楽しかったです。
子ども連れのファミリーにはぴったりのホテルでしょう。
大人だけでも満喫できるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2017年06月22日 17:11:10
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設や料理につきましては、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございます。yashiro153様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
庭園の動物達も可愛がっていただいてありがとうございました。yashiro153様はじめ、ご利用いただく多くのお客様に大切にしていただき、今ではすっかり人慣れし、うさぎ達も怖がらずに人の手から餌を食べております。
今後も、yashiro153様にご満足いただけるようがんばって参ります。
yashiro153様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる食材＆調理法】イセエビ？鮑？それとも和牛？私が決める！憧れのオーダーメイド会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】3部屋限定！モデレート・ツイン 【潮館山側】】
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nonn2691さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- nonn2691さん [70代/男性] 2018年02月14日 10:38:32
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宿泊した日は雪で寒く、無料の温かいドリンクは嬉しかったです。
食事の時に、お世話をしてくれた方は笑顔が素敵な方で、つい一緒に写真を撮ってしまいました。また、記念にと、撮ってくれた写真も翌日の朝に無料にて頂けたのも嬉しかったです。食事も、夜、朝ともにとても美味しく、朝のバイキングも品数が多く、ついつい、食べすぎました。一つだけですが、夜、お風呂のシャワーの湯が、冷たくて使えませんでした。
帰りに、フロントガラスをふくのにと、タオルを頂き、気配りが嬉しいお宿でした。
朝、露天風呂から見る景色も良かったし、雪がちらほらと降ってて、最高に気持ちが良かったです。また、お邪魔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2018年02月16日 17:44:22
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設やスタッフには、たくさんのお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
nonn2691様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
客室のシャワーの件では、大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
シャワーのお湯につきましては、原因を調査し、一定の湯温と湯量が保てるよう早急に対応致します。
nonn2691様には、大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
大変なご迷惑をおかけしたにもかかわらず口コミには、たくさんのお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
nonn2691様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】【四季替わり3大グルメ】スタンダードプラン☆冬の島原食材と地元グルメと上質温泉を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャン＆ガーデンビュー◆家族に人気の和洋室◆6畳+ツイン】
風呂1
投稿者さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月09日 12:00:08
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連泊しました。
初市が開催されると迂回路の連絡がありました。
確認メールか公式に迂回路のマップや説明があると更に良いと思います。
看板もありスムーズに宿に到着できました。
従業員さんの対応は皆さんとてもよかったです。
お料理に関しては、初日はとてもおいしかったです。
量も質も大変満足しました。
夕食は変更をお願いしていました。
初日のステーキ、魚の煮つけ、ポテトグラタン、春巻きの食材が被っていました。
二日目は彼も胸焼けしました。
初日のような和食がよかったです。
客室露天風呂の清掃を徹底した方がよいと思います。
浴槽にもたれかかっていた背中足が真っ黒になりました。
従業員さんの対応はよかっただけに残念です。
タオルがふわふわで水分を吸わなかったです。
普通のバスタオルで良いと思います。
ドリンクサービス・館内割引券・金券など良い面もたくさんありました。
従業員さんの対応も素晴らしいです。
また機会があれば、行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2017年03月17日 17:42:48
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました当日は、ちょうどホテル横のグラウンドと公道で『初市』という催しものが行われていました。そのため、交通規制のご案内が生じ、ご利用いただきましたお客様に大変ご迷惑をおかけ致しました。
お客様はじめ、期間中お越しいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおけしまして申し訳ございませんでした。また、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様よりいただきましたご意見はまた、来年の参考にさせていただきたいと存じております。（1年に1回開催される催しです）
露天風呂の件では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ござませんでした。
専門業者より指導を学び、清掃を強化致して参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、たくさんのお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪OPEN2周年記念☆６大特典付!≫海に浮かぶ天空の離れ【専用テラスに露天風呂付き客室】客室限定会席
- ご利用のお部屋
- 【海に浮かぶ天空の露天風呂付客室～ザ・グランド・オーシャンズ】
投稿者さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 20:24:38
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前から気になっていたのですが、今回初めて利用させていただきました。
色んなサービスが充実していて驚きました。
特に、子供が喜ぶものがたくさん用意されており、細やかなサービスがあちらこちらにあり、こんなお宿は初めてでした。
小さい子連れのファミリーにはサイコーです。
また機会があれば是非利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年05月16日 16:49:32
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お子様に館内を楽しんでいただいたご様子で大変嬉しく思います。
今後も、ご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜飲み放題付＞【春の味覚をふんだんに！季節のグルメ会席】ひらめ薄造りやたっぷり旬の春野菜
- ご利用のお部屋
- 【赤ちゃん安心！別館ローベッド和室24平米◆8畳】
投稿者さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 13:53:36
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夕方にチェックイン、翌朝も８時半頃にはチェックアウトしたのですが、もっとゆっくりしたかった。と思えるホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2022年03月23日 17:26:20
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着が遅くなられたとの事で、館内をごゆっくりお過ごしいただけずに残念でございました。
次回は、是非早めにお越しいただきまして、館内のアクティビティもお楽しみいただければ幸いでございでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選！長崎県産牛ステーキ会席】鮮度◎名物 鯛のかぶと蒸しや新鮮な海の幸も一度に堪能♪＜飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【コンパクト カジュアル和洋24平米◆2畳+ツイン】
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孫惚れじじいさんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
楽しく過ごさせていただきました。満室にもかかわらず、スタッフの皆さまが笑顔で応対していただきました。ただタオルなどお部屋に予備をおいてほしかった。いちいちお願いするのがつい恐縮してしまいます。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフには、温かいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
孫惚れじじい様に南風楼を気持ちよくご利用いただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、タオルの予備についてはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
孫惚れじじい様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。