このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設のイベントや朝食等、口コミにはお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
コメントいただきました朝食のソフトクリームは女性の方やお子様に大変人気がございます。
お口に合い、美味しく召し上がっていただきまして何よりでございました。
今回は、残念ながらお留守番をされていたとの事ですが、次回は是非ご一緒に南風楼にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。また、スタッフにも温かいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂には、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、客室につきましては狭く感じられたようで、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
こちらは、最大3名で利用いただけるお部屋で、客室の中に個室タイプのベッドが3台（カプセルルーム）ございます。プライベートを重視したい方にお勧め致しております。
当館では、用途に合わせた様々なタイプのお部屋をご準備致しております。
是非　次回は違うお部屋タイプもお試し下さいませ。
コルドン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃については、お客様目線で細かい部分まで行き届いた清掃を行うよう教育・指導を行って参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。

平素よりホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご主人様の件につきましては、私共の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
客室タイプの中には、バリアフリーを対応した客室や露天風呂付きの客室もございますので、どうぞご参考下さいませ。
また、貸切風呂ご利用の際のご移動には、フロントにお声がけいただければお手伝いさせていただきます。お気軽にお声がけ下さいませ。
私共の事前のご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
施設内の備品につきましては、今後検討させていただきます。
ぽんとたしろ様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
できるところから改善いたして参りたいと存じております。
ぱんとたしろ様とご主人様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設にはお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
台風で交通が危ぶまれる中、南風楼までお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、施設にはたくさんのお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただきまして、私共も大変嬉しく思います。
今後も、ご期待にお応えできるよう一同がんばって参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食については、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見につきましては、料理長にもお伝えし今後の参考にさせていただきたいと思います。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より南風楼をお選びいただいたのに、ご期待を裏切るかたちとなり大変申し訳なく思います。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の夕食の件では、お子様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
小学生のお子様の料理につきましては、ご希望があれば、事前予約でお子様ランチへのご変更も可能でございます。私共の事前案内が不十分で申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただく際には、是非ご相談下さいませ。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また口コミには、たくさんのお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
特に露天風呂からの眺望につきましては、格別なお言葉をいただき誠にありがとうございました。
お客様にお気に召していただきまして何よりでございます。
今後もご期待にお応えできるよう一同がんばって参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、ご家族様とご一緒に南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族様に南風楼での滞在を楽しんでいただければ、とても幸いに思います。
しかしながら、携帯の電波やwifiの利用につきましては、電波状況が悪く、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見は、今後の課題とさせていただいたく、社内でも改善に向けて検討致して参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めのコメントもたくさんいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料理や客室等には、温かいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
まろんマロン1201様に気持ちの良く南風楼をご利用いただきまして大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待にお応えできるようがんばって参ります。
まろんマロン1201様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
家族風呂の料金につきましては、VINVIN様のご意向に添えず申し訳ございませんでした。
病気や介護でご利用の場合は、ご相談に応じさせていただきますので、ご予約の際にお尋ねいただく事をお勧め致しております。私共の配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
VINVIN様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のポットやアンケート用紙の件では、bt.girl様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに全客室のポットをお調べして、徹底清掃を行います。
また、アンケート用紙の置き忘れにつきましても、大変申し訳ございませんでした。清掃指導には、厳重に注意を行い、再発防止に努めて参ります。
bt.girl様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、口コミには、満足とのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきました件を早急に改善し、bt.girl様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設やスタッフには、たくさんのお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
nonn2691様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
客室のシャワーの件では、大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
シャワーのお湯につきましては、原因を調査し、一定の湯温と湯量が保てるよう早急に対応致します。
nonn2691様には、大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
大変なご迷惑をおかけしたにもかかわらず口コミには、たくさんのお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
nonn2691様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食の件では、お客様のタイミングをずらしてしまい、大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
担当係りには、お客様のスピードを把握し、タイミングに合ったお食事のご提供ができるよう指導致して参ります。
また、カラオケの件でも、大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、口コミには、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフには、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただきました当日はクリスマスイベント等も開催されており、館内は賑やかだったかと思われます。ご希望されていた雰囲気をご提供できず申し訳ございませんでした。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、口コミには、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフには大変嬉しいコメントをいただきまして、このうえなく嬉しく思います。
お食事につきまして大変おご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お食事をスムーズにお客様へお届けできるようにホールスタッフに指導して参ります。
また島原へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
貴重なご意見を賜りました事お礼申しあげます。

この度はホテル南風楼ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設には多数のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室の半露天風呂につきましては24時間快適にご利用いただけるように自動管理システムとなっております。しかしながら運転の音等によりゆっくりとお寛ぎいただけなかったこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。
今後改善に向けて十分検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に楽しんでいただき、大変嬉しく思います。
お子様がご成長されて、施設を楽しんでいただける事を楽しみに致しております。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室半露天風呂につきましては、ご満足いただいたご様子で何よりでございました。
また、コメントいただきました窓の開閉につきましては、現在事故防止の為、窓を全開できないように、制限をかけさせていただいております。
お客様にいただきましたご意見につきましては、今後検討させていただきたいと存じております。お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様のご期待にお応えできるようがんばって参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。