このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。25works様に室内をご満足いただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、客室の備品や朝食、また、フロントでのご対応では25works様を大変お待たせ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
備品につきましては、できるところから改善し、フロントの対応につきましても、今後よりスムーズに対応できるよう検討致して参ります。
25works様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフには、温かいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
25works様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご朝食ではNick1361様のご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
コロナウイルスの影響もあり、朝食数を調整しており、Nick1361様はじめ、ご利用いただきましたお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにしていただいていたとの事で、大変心苦しく思います。
朝食の品数につきましては、少しずつ元に戻していくように検討致しております。
Nick1361様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
次回お越しいただくときには、ご期待にお応えできるようがんばります。
Nick1361様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食については嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。しげさん1951様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、客室の備品の配置につきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
しげさん1951様よりいただきましたご意見を参考に今後の改善に取り組んで参ります。
ご利用いただく皆様により快適にお過ごしいただけるよう努力致して参ります。
しげさん1951様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
室内のティッシュにつきましては、n_f@y.j.p様に大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
室内のティッシュは設けておりますので、場所がわかりづらかったか準備が不十分だったかと思われます。いづれにしてもすぐにわかる場所ではなかったようで、今後設置の場所についても検討致して参ります。
n_f@y.j.p様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、館内にはお褒めのコメントもいただきまして誠にありがとうございました。
今後も、n_f@y.j.p様のご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
n_f@y.j.p様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室Wifiについては、お客様に大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
原因を追究し、改善に努めて参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂やスタッフには、大変嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
長崎ヒロさん様と奥様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
また、今回のご宿泊ではあいにくのお天気で、当館自慢の景色もお楽しみいただけず、申し訳なく思っております。
次回お越しの時には、是非快晴となり、露天風呂からの朝日をお楽しみいただきたいと存じております。
奥様がこれから長期入院となられるそうで、大変心配致しております。
奥様の一日も早いご回復を心より願っております。
またお身体が治ったら是非南風楼にお越し下さいませ。
長崎ヒロさん様と奥様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や施設には、大変嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。お客様のお口に合い美味しくお召し上がりいただいて何よりでございました。
しかしながら、朝食のジュースについてはお客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきたいと存じております。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう一同精進いたして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきました客室『個室トリプルベッド』は1つの部屋の中に、ベッドとテレビのついた部屋がそれぞれ区切られたタイプとなっております。プライベートを重視されたい方におすすめです。
また、館内イベントも楽しんでいただいたご様子で何よりでございました。
今後も、ご期待にお応えできるように努力致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回shigeko16様にご利用いただきましたプランは客室おまかせ～のプランでございました。
客室タイプにご指定のないプランになりますので、どの部屋タイプになるかは当日までわからないようになっております。
今回、ご用意いたしました客室をshigeko16様にお気に召していただければ大変嬉しく思います。
また、口コミにいただきました売店横の通路から大浴場へ続く廊下に偉人の顔写真と格言を貼ってある件ですが、お気遣いありがとうございます。
大浴場まで歩く時間を少しでもお楽しみいただければとの思いで格言を貼ってしまいました。
あまりお気になさらずに大浴場までの道をお楽しみいただければ幸いに思います。
shigeko16様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
shigeko16様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や露天風呂からの眺望や、施設には大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
ラヴィ１９８７様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食につきましてはラヴィ１９８７様のご期待に添えることが出来なかったようで申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は料理長にもお伝えし、今後の改善に努めて参ります。
率直なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ラヴィ１９８７様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
誕生日記念の大切なご旅行に、数あるホテルより南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
素敵なお誕生日を迎えられた事をお喜び申し上げます。
また、施設につきましてもお褒めいただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に力を注いで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めての島原旅行に、数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。まさまさ5522様に施設内を楽しんでいただき、またお食事をお気に召していただいたご様子で大変嬉く思います。
朝食にでてます濃厚カルボナーラは、ホテルイチオシのメニューで大変ご好評いただいております。ご主人様にお気に召していただき、たくさん召し上がっていただいて何よりでございました。
今後もまさまさ5522様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
まさまさ5522様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内では、お子様に楽しんでいただいたご様子で大変嬉しく思います。
南風楼では、ご利用の皆様に飽きのこない楽しさをご提供できるよう取り組んでおります。
今後もご期待にお応えできるよう精進致して参ります。
こーちゃん9538様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用は、ご到着が遅かったとの事ですが、大浴場をご利用いただく事ができとても安心致しました。当館の大浴場は夜は深夜12時までご利用いただけます。また、朝は5時（12月～3月は6時）からご利用いただけます。
特に、朝の日の出の時刻がお薦めで、有明海から昇る朝日を大浴場露天風呂からご覧いただく事ができます。
是非　お客様にも露天風呂からの綺麗な朝日をご覧いただきたいと存じております。
次回ご利用の時には、早くにお越しいただき、南風楼での滞在を楽しんでいただければ、とても幸いに思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客様にご利用いただきました客室はザ・グランド・オーシャンズ露天風呂付客室でございました。こちらの客室は客室露天風呂からの眺望が大変人気の客室でございます。
しかしながら、客室の造りは全て同じ造りとなっており、ダブルベッドが2台の客室となっております。3名以上の利用の場合には、エキストラベッド等で対応させていただいておりますが、その分、お部屋が狭くなってしまい、使いづらい部分があったかと思われます。
お客様には、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、こちらのザ・グランド・オーシャンズの客室のベッドは通常ハリウッドツイン（ベッドがくっついている状態）でご用意しておりますので、スペースを空けて欲しい場合には、事前にご連絡いただければ、スペースを空けてご準備致します。
私共に事前のご案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。
一部ご不便をおかけしてにもかかわらず、施設には、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。また、スタッフにも温かいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂には、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、客室につきましては狭く感じられたようで、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
こちらは、最大3名で利用いただけるお部屋で、客室の中に個室タイプのベッドが3台（カプセルルーム）ございます。プライベートを重視したい方にお勧め致しております。
当館では、用途に合わせた様々なタイプのお部屋をご準備致しております。
是非　次回は違うお部屋タイプもお試し下さいませ。
コルドン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃については、お客様目線で細かい部分まで行き届いた清掃を行うよう教育・指導を行って参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクにつきましては、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
もと0942様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食バイキングの後片付けにつきましては、もと0942様のご期待にお応えできずに申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、お召し上がりいただいた後のトレイを、専用場所にお持ちいただくお願いを致しておりますが、なにかしらの事情で、スタッフのお手伝いが必要な場合は、お気軽に現場スタッフにお声がけ下さいませ。喜んでお手伝いさせていただきます。私共の配慮が不十分で申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

平素よりホテル南風楼にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
ご夕食のメイン料理もお客様のお口に合い、美味しくお召し上がりいただいたご様子で何よりでございました。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう一同がんばって参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。