このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客様とご家族様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
特にお子様には、館内のアクティビティを楽しんでいただきたご様子でなによりでございました。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様とご家族様に館内をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
還暦祝いというとても大切な記念のご旅行に数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、私共からのお祝いやお言葉をかける事もなく、せっかく当館をお選びいただきましたのに、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました事前のメールや情報につきましては、関わる全ての部署に伝達し情報を共有致して参ります。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
最後に口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お子様に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、お子様料理の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
料理長にもお伝えし、今後改善に努めて参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
次回は、お孫様のご褒美に美味しいお食事を提供したいと存じております。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申しげております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お子様に館内を楽しんでいただいたご様子で大変嬉しく思います。
今後も、ご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様連れのご旅行にお勧めいただきまして誠にありがとうございます。
南風楼をご利用いただく全ての皆様に快適にお過ごしいただけるようより一層、努力致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーやご夕食時のセルフドリンクをお楽しみいただいたご様子で何よりでございました。
また、お子様にも館内を楽しんでいただいたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう精進致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの不具合につきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fi環境につきましては、つながりにくい場合がございます。
専門業者にも相談し、Wi-Fi環境の改善に努めて参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
口コミへのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のリモコンの電池切れにつきましては、大変ご迷惑をおかけをいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
本来ならお部屋にお伺いして交換するべきところをフロントまでお越しいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントでの対応につきましてはせっかくご足労いただいたお客様に対し、あまりにも礼を欠いたご無礼な対応を行っておりました。お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントの係には、お客様に寄り添った誠意ある対応を行うよう指導致して参ります。
また、他にもご指摘部分につきまして、改善に取り組んで参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、施設にはお褒めのコメントもいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
特に、当館ロビーの書籍コーナーはお気に召していただいたご様子でなによりでございます。
今回は素敵な本との出会いがあったとの事、大変嬉しく思います。
また、当館では、話題作や新作等も定期的に取り揃えております。
お客様との素敵な本の出会いがある事を願っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設内アクティビティには、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お子様方に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。
また、BBQのお肉の件ではご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
BBQのお肉につきましてはより良いものをご提供できるよう、料理長にも相談し、質の改善に努めて参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めのコメントもいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
57番さんさん様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
ご宿泊いただきましたお日にちは天候にも恵まれ、57番さんさん様に綺麗な景色をご覧いただく事ができ、大変嬉しく思います。
また、フリードリンクや館内のゲームもお楽しみいただいたご様子でなによりでございました。
今後も57番さんさん様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
57番さんさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室につきましては、お客様に大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
半露天風呂付客室の湿気対策につきましては早急に改善に取り組んで参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご夕食につきましてもスムーズな対応ができずご迷惑をおかけいたしました。
こちらも、調理・サービスと連携して改善に取り組んで参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
口コミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お子様方に館内をお楽しみいただいたご様子でなによりでございました。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やサウナ、朝食バイキングにはお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
施設のアクティビティも、お子様に楽しんでいただければ幸いでございます。
キッズプールのご利用につきましてはご期待より小さかったようで、申し訳ございませんでした。
プールのご利用につきましては、キッズプールのほか、レストランガーデンテラスデッキにございますインフィニティプール（水深50㎝）もございますので、用途に合わせてご利用いただければ幸いでございます。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の誕生日というとても大切なご旅行に数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お客様とお子様に館内を楽しくお過ごしいただいたご様子で大変嬉しく思います。
お子様の素敵な誕生日となりました事を心より願っております。
また、コメントいただきました浜辺は当館より徒歩5分の海浜公園から干潮時に浜辺に降りる事ができます。
しかしながら、島原市は条例により海水浴が禁止となっております。
1時間ほどのところに海水浴場がございますので、そちらをご案内させていただいております。
ご質問につきましては、ご予約の際にも承っておりますので、お気軽にお尋ねいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場（サウナ）には、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
とくに、おすすめしたいのが今年3月にオープンいたしました『うみのサウナ』『そらのサウナ』でございます。
フィンランド式セルフロウリュウとなっており、有明海の景色をご覧いただきながら、サウナをお楽しみいただけます。
お客様にもお楽しみいただければ幸いでございます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
プールのご利用につきましては、5月からオープンいたしましたが、プールの水は通常の水となっており、温水ではございませんので外気温や体調をみられながら楽しくご利用いただければ幸いでございます。
また、シャンプー等、肌に合わなかったご様子で申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を交えながらアメニティーについては今後検討致して参ります。
たいへん貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
ピンク1688様とお子様に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。
また、スタッフにも労いの温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
ピンク1688様に気持ちよくお過ごしいただきまして何より嬉しく思います。
今後もピンク1688様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
ピンク1688様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にごゆっくりお食事をお召し上がりいただきまして何よりでございました。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう精進致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。