楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.24
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.66
  • 食事4.30
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

248件中 81~100件表示

総合4

みね0802さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

みね0802さん [30代/女性] 2021年07月24日 09:39:28

昨年も同じグランピングで家族で宿泊しました。自分たちだけのプールで遊べたり、ロビーやお庭には子どもたちが遊べるところがたくさんあって今年も楽しませていただきました。ベッドの下にマットを2枚敷いて、下に寝られたのも、寝相の悪い子どもたちを寝せるのに助かりました。夕食時に大雨に振られたのもいい思い出で、家族一同のとても楽しそうでいい思い出になりました。
ただ、テントが(仕方ないのかなとも思いますが)カビているのか黒いところが目立ってしまっていて、そこが少し残念だったなと思いました。
でも、ホテルの方の対応もよくて大変気分良く過ごすことができました。
ありがとうございます。
また利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2021年07月24日 17:47:04

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただきましたお日にちは、あいにくのお天気で夜からは激しい雨に見舞われてしまいました。
天候でのご不都合もあったかと思われますが、『いい思い出』とおっしゃっていただき、大変嬉しく感激致しております。
しかしながら、テントのカビについてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
特殊な素材となるため、専門業者にも相談し、今後の対策に取り組んで参ります。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めのコメントを多数いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<6月限定特典 1日1組!快適グランピング>夕食はテラスBBQ!エアコン完備テント&ジャグジーバス付
ご利用のお部屋
【グランピング オリーブテラス島原◆ベル型テント】

総合4

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月08日 23:58:39

また利用したいと思える素敵なホテルでした。いい旅ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2021年06月10日 16:06:42

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
お客様のご旅行が想い出に残る素敵な旅行となりました事を心より願っております。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービスに取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>天空の露天風呂付客室 夕食は特別会席&選べる朝食!夕・朝食個室確約!2大特典付!
ご利用のお部屋
【天空の露天風呂付客室~ザ・グランド・オーシャンズ】

総合4

snakedoctor72さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

snakedoctor72さん [40代/男性] 2021年05月29日 15:22:19

とても綺麗なお風呂に感動しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2021年05月29日 16:53:41

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
snakedoctor72様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
snakedoctor72様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】朝日の見える大浴場★かけ流し露天風呂等、7種のお風呂を満喫!
ご利用のお部屋
【コンパクト和洋室24平米◆2畳+ツイン】

総合4

Maxmasterさんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

Maxmasterさん [50代/男性] 2021年05月19日 17:10:12

コロナでお客さんが少ないせいか、活気はありませんでしたが、貸し切り気分で楽しめたことが最高でした。夕食時に隣の部屋の声が丸聞こえで、その会話の内容が非常に不愉快で、気分が台無しになった事が最悪でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2021年05月19日 17:28:18

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナがご心配される中、南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食会場では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
残念ながらご夕食会場の個室につきましては防音にはなっておらず、お話される声量次第ではお声が聞こえて参ります。
私共の配慮も足りず、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お食事会場のマナーについてはお客様にもご協力いただけるよう今後検討いたして参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
改善できるよう努力致して参ります。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>天空の露天風呂付客室 夕食は特別会席&選べる朝食!夕・朝食個室確約!2大特典付!
ご利用のお部屋
【天空の露天風呂付客室~ザ・グランド・オーシャンズ】

総合4

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月17日 13:53:31

子供が楽しい空間がいっぱいあって 大人もゆっくり出来るし いつも家族で利用させていただいています。
島原港まで送迎していただきありがたかったです。
プールの季節になったらまた行きたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2021年05月18日 17:16:18

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設には大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様とご家族様に館内を楽しくご利用いただきまして大変嬉しく思います。
また、コメントいただきましたキッズプールは今月よりオープン致しております。(10月まで利用予定)
次回は是非水着をご持参のうえお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪ホテルのお弁当 お部屋で巣ごもり!≫20時まで対応OK!今だけカップ味噌汁+お茶プレぜント!
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー◆新装モダン和室10畳(42平米)】

総合4

りみおわさんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

りみおわさん [50代/女性] 2021年05月06日 17:48:29

ホテルの皆さんの統一感を凄く感じました。
正直、お部屋はお任せプランだったので普通でしたが、サービス面は盛りだくさんの内容で子供も大人も満足出来ます。
一番素晴らしかったのはどの部署?の従業員さんも明るくて感じが良く、とても気持ち良かったです。
ホテルならそうだろうと思う所ですが、なかなかそういうホテルには出会えません。
リピーターが多いのも頷けます。

料理もホテルにありがちな濃いめの味ではなく、あっさりしていて個人的に好みでした。
お風呂はコロナ禍なので、じっくり入れなかったんですが、シャンプー、トリートメント、ボディソープもオーガニック製品が置かれていて感動しました。
私は使用しなかったですが、脱衣所のアメニティも充実していました。
こだわりがない方は何も持っていかなくてもいい感じくらいです。

でも、やっぱり総合的には、人(従業員さん)に感動しました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2021年05月07日 16:06:48

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
従業員には、とても嬉しいお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。
りみおわ様に気持ちよく南風楼をご利用いただきまして大変嬉しく思います。
また、お料理につきましても、りみおわ様のお口に合い、美味しくお召し上がりいただきまして何よりでございました。
今後も、りみおわ様のご期待にお応えできるよう更なるサービスに取り組んで参ります。
りみおわ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<長崎県の皆様へ>【お部屋お任せ 売り切れ御免】1泊2食平日4名7,000円~!夕食はお任せ会席!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ 有明海に朝日が昇る宿をリーズナブルに】

総合4

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月23日 15:47:04

最後の家族旅行で楽しい思い出ができました。
素敵なサービスをありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2021年04月26日 16:02:26

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう一同精進致して参ります。
お客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】人気の会席プランがお得!春の味覚を堪能♪牛すき焼きやトラフグ入り海鮮鍋など
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクト和洋室24平米◆2畳+ツイン】

総合4

さんざん?さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

さんざん?さん [60代/男性] 2021年04月22日 09:10:26

とても、よい、子供ちなみに年中さんから、楽しめる施設です、ハズレなし

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2021年04月23日 17:35:40

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。さんざん?様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく思います。
お子様はもちろん、大人の方もお楽しみいただけるよう工夫とアイディアで南風楼を盛り上げて参ります。
さんざん?様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】人気の会席プランがお得♪【メインは牛すき焼き】旬の味覚を堪能♪名物鯛のかぶと蒸し付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクト和洋室24平米◆2畳+ツイン】

総合4

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月19日 10:44:28

天然温泉がよかったですが、部屋から結構距離があり高齢の親がいたので、もっと調べていけばと反省。従業員の方の感じもよく、ウェルカムドリンクでビ-ルがあったり(時間限定)本や子供向けの遊具も充実していて、目の前が海に癒されました。ヤギに餌やりもできて満足。
残念だったのは、部屋の埃(アレルギー持ちの人は大変かな)夕食のお弁当(品数を減らして味をよくした方がいいかと)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2021年04月19日 17:13:23

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の清掃の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃指導を強化致して参ります。
また、ご夕食(お弁当)の内容につきましても、ご期待に添えなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきたいと存じております。
また、移動距離の近いお部屋のご要望につきましては、ご予約時にご相談させていただいております。是非ご遠慮なくお問い合わせいただければ幸いに思います。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温泉やスタッフにはお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
次回はお客様により良くご利用いただけるよう今後の改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪ホテルのお弁当 お部屋で巣ごもり!≫20時まで対応OK!今だけカップ味噌汁+お茶プレぜント!
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー◆新装モダン和室10畳(42平米)】

総合4

まゆゆ~んさんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

まゆゆ~んさん [20代/女性] 2021年04月09日 21:30:03

家族で宿泊しました。
8ヶ月の子供を連れて初めての遠出でした。
敷地内に入ってすぐ、スタッフさんが車の誘導をしてくれてスムーズにチェックインできました!
お食事もおいしく、家族風呂もゆっくり入ることが出来ました!
大浴場も利用しましたが、最高でした!
館内も楽しめるイベントや施設がたくさんでチェックアウトしてからもしばらく遊んで帰りました(^^♪

浴場やお部屋にオムツ専用のゴミ箱などあればいいなと思いました!

また利用させて頂きたいです(^^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2021年04月12日 17:22:47

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。まゆゆ~ん様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
また、コメントいただきましたオムツ専用のゴミ箱につきましては、予約時にお伝えいただければお部屋にお貸し出しを行っております。
お子様用の備品につきましては、お気軽にホテルまでお問い合わせくださいませ。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
まゆゆ~ん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【メインは牛すき焼き】春の味覚を堪能♪桜鯛のかぶと蒸し&トラフグ入り海鮮鍋など
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクト和洋室24平米◆2畳+ツイン】

総合4

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 17:30:41

良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2021年04月03日 17:42:07

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】朝日の見える大浴場★かけ流し露天風呂等、7種のお風呂を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクト&リーズナブル◆和洋室】

総合4

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月01日 16:13:47

スタッフの方々がみなさん
子供に優しくいつも笑顔で接していただきとても良かったです!
また、泊まりたいと思える素敵なホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2021年04月03日 13:06:27

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフには大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
当館は小さなお客様大歓迎の宿でございます。
お子様にもお楽しみいただければとても幸いに思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★旬の海山の恵みを堪能!メインは牛すき焼き<飲み放題付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャン&ガーデンビュー 和洋室6畳+ツイン】

総合4

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 16:36:21

夕食は値段のわりには普通でした。メニューはよくある宿の会席料理。桜鯛は美味しかったです。
朝食は品数豊富で美味しかったですが、会場がやや密でした。
ロビーにある、飲み物やチョコレート、たくさんの本は嬉しかったです。
従業員の方々も感じのよい接客をしてくださいました。
WiFiの通信速度が遅かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2021年03月25日 17:22:27

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設やスタッフには大変嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながらWiFiのご利用につきましてはお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
利用の増加に伴い、通信速度につきましても今後改善致して参ります。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【メインは牛すき焼き】春の味覚を堪能♪桜鯛のかぶと蒸し&トラフグ入り海鮮鍋など
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー◆新装モダン和室10畳(42平米)】

総合4

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月17日 17:14:18

山羊が可愛かった。風呂も食事も良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2021年03月18日 17:25:28

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
山羊を可愛がっていただきましてありがとうございました。
お客様はじめご来館いただく多くのお客様に可愛がっていただき、大変嬉しく思います。
また、お風呂や食事にもご満足いただきまして何よりでございました。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【お部屋お任せ 売り切れ御免】1泊2食平日4名7,000円~!夕食はお任せ会席!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ 有明海に朝日が昇る宿をリーズナブルに】

総合4

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月11日 20:58:23

夕御飯はバーベキューじゃなくて、懐石料理がよかった。食事選べたら、また宿泊したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2021年03月15日 17:14:10

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の件では、ご期待にお応えできなかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食をバーベキューから会席料理に変更されたい場合には、ご予約後にお電話にて変更依頼を承っております。ご案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。
もし、お食事等にご配慮が必要な場合にも、遠慮なくお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<GoTo割引1月31日迄OK!飲み放題付>1日1組限定♪快適テントでグランピング!夕食BBQ
ご利用のお部屋
【【禁煙】GLAMPING OLIVE TERRACE】

総合4

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月08日 18:36:42

3月6日宿泊
2回目の宿泊でした
前回同様総合的に満足でした

まくらが臭ったのとテラスにあるこたつが前回使ったままか手直し忘れかぐしゃっとなったままでした

食事も美味しかったですし接客もよかったです
また泊まりに行かせていただきます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2021年03月12日 17:37:18

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
枕とこたつの件では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に備品の確認を行います。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、食事や接客等、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
次こそはお客様にご期待にお応えできるよう精進致して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんとお泊り♪】夕食はお部屋食+飲み放題付!ガーデンテラス露天風呂とドッグラン付♪4部屋限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】KaZeDoG 専用 ワンちゃんと泊まれる露天和洋室】

総合4

たに谷やんさんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

たに谷やんさん [40代/男性] 2020年12月31日 08:58:00

家族風呂を利用しましたが、フロントから家族風呂までのんびり案内されたこと、シャワーの水圧が低すぎること、幼児には湯温が暑すぎたことで、規定の50分でしは時間が足りませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2020年12月31日 16:44:34

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貸切家族風呂の件では、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたシャワーの水圧につきましては、早急に改善致しました。
また、湯温につきましては適温を維持できるよう調整致して参ります。
また、ご案内までのお時間を考慮せずに誠に申し訳ございませんでした。
移動の時間も含め、早めのお時間をご案内いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
≪超お得!最大35%割引!歳末&初売りセール!≫期間限定!長崎県産牛会席・飲み放題付1泊2食プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャン&ガーデンビュー 和洋室6畳+ツイン】

総合4

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 14:10:04

ご飯に大満足しました!蟹美味しかったです。
久しぶりの旅行でゆっくりできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2020年12月21日 17:18:46

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事には大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお口に合い、美味しくお召し上がりいただきまして何よりでございました。
また、館内でもごゆっくりお過ごしいただいたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<GoTo割引1月31日迄OK!飲み放題付!>季節の会席+浜茹ズワイ蟹食べ放題!≪座ったままでOK≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンセプトルームRoom TSUNAGARU ー和ー】

総合4

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月08日 16:21:28

部屋の温泉はウリにしているだけあって満足です。
部屋も綺麗で、サービスなども行き届いていたと思いますが、
施設自体が大きく、部屋数も多いため、
どうしても細やかな気配りなどが足りなく思えました。
食事は、それなりにいいものを出してくれているので
相応の味で、決して不味いというものはないのですが、
値段の割に、そこまで「美味しい!」と思うものはありませんでした。
別で頼んだフグは固く、おいしくありませんでした。残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2020年12月11日 17:11:05

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の露天風呂や施設には大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事につきましてはお客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は料理長にもお伝えし、今後の改善に努めて参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
〈8/1~飲み放題付!〉8部屋限定!天空の露天風呂付客室 夕食は特別会席&選べる朝食! 3大特典付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】天空の露天風呂付客室~ザ・グランド・オーシャンズ】

総合4

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 08:51:18

彼氏と行きましたがゲームや遊具があり今度は友達とも行きたいと思いました♪キッズスペースも可愛くてお子様連れの方には喜ばれるホテルだと思います。プロジェクターがある部屋に泊りましたがSwitchもついており早めにチェックインしてだらだら過ごすのもいいなと思いました。ご飯の種類も朝のバイキングでしゃぶしゃぶが食べれたりなど他のホテルと変わったものもあったところが良かったです。ただ、部屋のトイレか洗面台の排水溝?の匂いが強かったのが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2020年12月06日 17:18:06

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、客室排水溝のにおいにつきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたところは、すでに専門業者を通し、対応させていただいております。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、たくさんのお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<GoTo割引1月31日迄OK!飲み放題付!>季節の会席+浜茹ズワイ蟹食べ放題!≪座ったままでOK≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンセプトルームRoom TSUNAGARU ー和ー】

248件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ