このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食については、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見につきましては、料理長にもお伝えし今後の参考にさせていただきたいと思います。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より南風楼をお選びいただいたのに、ご期待を裏切るかたちとなり大変申し訳なく思います。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、ご家族様とご一緒に南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族様に南風楼での滞在を楽しんでいただければ、とても幸いに思います。
しかしながら、携帯の電波やwifiの利用につきましては、電波状況が悪く、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見は、今後の課題とさせていただいたく、社内でも改善に向けて検討致して参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めのコメントもたくさんいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料理やお風呂には大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう一同がんばって参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料理や客室等には、温かいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
まろんマロン1201様に気持ちの良く南風楼をご利用いただきまして大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待にお応えできるようがんばって参ります。
まろんマロン1201様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場でのコーヒーサービスやロビーでのウェルカムドリンク等、喜んでいただきまして、何よりでございました。
持ち帰り用カップにつきましては、私共の確認が不十分で、在庫の補充が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
また、客室カーテンの遮光が不十分であったり等、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、今後改善するべく取り組んで参ります。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、コメントいただきました夕食時の写真については、無料で行っております。
ご希望のお客様には、お帰りの際にお持ち帰りいただけるようになっております。
次回ご利用いただく際には、是非ご記念にお持ち帰り下さいませ。
また、当日は天候も悪く、視界の悪い中でのチェックアウトとなりました。
無事帰路に戻られ、安心致しております。
ご準備致しましたタオルがお役に立って何よりでございました。
また、機会ございましたら、是非南風楼にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフには大変嬉しいコメントをいただきまして、このうえなく嬉しく思います。
お食事につきまして大変おご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お食事をスムーズにお客様へお届けできるようにホールスタッフに指導して参ります。
また島原へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
貴重なご意見を賜りました事お礼申しあげます。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に楽しんでいただき、大変嬉しく思います。
お子様がご成長されて、施設を楽しんでいただける事を楽しみに致しております。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お誕生日という、とても大切な記念のご旅行に、数あるホテルの中より、南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、客室には、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
また、お客様にとりまして素敵な誕生日をお迎えできたと心より喜んでおります。
チェックアウトのお時間につきましては、お客様を急がせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
いただきました大切なご意見は、今後社内にて検討致して参ります。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう、がんばって参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風楼ご利用頂き誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気でしたが、当館のお風呂からの景色は多数のお客様にお喜びいただいております。次回ご利用の際にはお勧めのきれいな朝日と絶景をご堪能いただければと思います。
お食事やイベントのお写真の無料サービスについては大変ご好評いただいており事前に撮影の許可とロビーでの貼り出しのご案内をさせていただいておりますが、案内が行き届いておらずご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。今後は十分に配慮して参ります。
ご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。505koy様とご家族様に楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。
また、楽しみにしていただきました深江太鼓の演奏中止につきましては、505koy様とお嬢様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当初、予定しておりました深江太鼓ですが、当日の天候不良により、急遽中止とさせていただきました。太鼓は湿気に大変弱く、深江太鼓の方々とも相談した結果、皆様に凛々しい太鼓演奏をお聞かせできかねないと判断し、中止となりました。
505koy様はじめ、演奏を楽しみにしていただきましたお客様には、大変申し訳なく思っております。
是非　来年は、505koy様とお嬢様に素晴らしい深江太鼓の演奏をお聞かせ願いたいと存じております。
このほか、施設には、たくさんのお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
505koy様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつも島原までのご出張大変お疲れ様でございます。
ビジネスでご利用いただくお客様にも、温泉やロビーイベント等、お楽しみいただければとても幸いに思います。
今回は、ご家族様とのご利用をいただき誠にありがとうございます。
ご家族様にも、楽しんでいただければ、とても嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう一同がんばって参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室には、ご満足いただけたとのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。お客様にお寛ぎいただければとても幸いに思います。
また、オートロックと入浴時間の件では、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
すぐにとは参りませんが、次回の会議に取り上げ今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
次回は　是非ご家族様とご一緒に南風楼にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や料理等、口コミには、大変嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。えんじぇるくーまん様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
コメントにもいただきました客室露天風呂からの眺めは、まさに爽快で、有明海を独り占めしたような気分に浸れます。是非　日常のお疲れをリセットして、有明海と温泉をご堪能いただければと思います。
また、料理につきましても、えんじぇるくーまん様のお口に合い、美味しく召し上がっていただきまして何よりでございました。
今後も、えんじぇるくーまん様のご期待にお応えできるよう、がんばって参ります。
えんじぇるくーまん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設や従業員には、大変温かいお褒めのコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。ただのおやじ0158様とワンちゃんに施設を楽しんでいただければ、大変嬉しく思います。
今後も、ただのおやじ0158様のご期待にお応えできるよう精進致して参ります。
ただのおやじ0158様とワンちゃんのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉や夕食等、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
今後も、ご期待にお応えできるよう更なるサービスに力を注ぎ、がんばって参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびはお誕生日と結婚記念日という、とても大切なご旅行に、数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。kekeronpa様の大切なご旅行を、少しでもお手伝いできました事を心より嬉しく思います。
また、修学旅行学生様等の受入れにより、keperonpa様に大変ご協力いただいているにもかかわらず、重要なご案内を怠ってしまいました事を深くお詫び申し上げます。私共の配慮が足りず、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
kekeronpa様にご指摘いただきました、従業員の周知徹底を強化致して参ります。
また、同じくコメントいただきました案内図等も、お客様目線で分かりやすくご案内できるよう改善を検討致して参ります。
kekeronpa様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。
kekeronpa様には、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、たくさんのお褒めのコメント・励ましのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。ご期待にお応えできるよう、一同がんばって参ります。
また、今年の震災では、熊本・大分を中心に九州・山陰各地に被害が被りました。日常生活や仕事で大変な思いをされている方々が、今なお多くいらっしゃる事と存じております。kekeronpa様のお気持ちと同じように、一日も早い復興を望んでおります。
kekeronpa様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の蟹の調理につきましては、ぽんたとしろ様のご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は料理長にもお伝えし、今後の改善に努めて参ります。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、朝食や施設には、大変嬉しいお褒めのコメントを賜り誠にありがとうございました。
ぽんたとしろ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様には館内のアクティビティ等喜んでいただきましてなによりでございました。
しかしながら、プールのご利用につきましてはお客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受け、館内のプールのサイズ（縦・横・直径・深さ）を全て公式ホームページに載せました。ご参照いただければ幸いに存じます。
お客様には大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設のご利用やウェルカムドリンクにつきましては、お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お子様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事につきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
夕食・朝食共にセルフサービスでご提供している料理に関しまして、補充が間に合っておらず、お客様はじめ、ご利用いただきました多くのお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
料理の補充につきましては、なくなる前に係が補充するよう、頻繁にチェックを行うよう心がけて参ります。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にしないよう、今後の改善に取り組んで参ります。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しい褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
みーみー0202様とご家族様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。
また、コメントいただきましたシャンプーバーは、現在女性大浴場のみのサービスとなっております。お気に召していただきましたら何よりでございました。
今後もみーみー0202様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
みーみー0202様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。