このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。yuyu-n3079様とご家族様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく存じます。
今後もご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
yuyu-n3079様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館にリピートしてのご利用という事で誠にありがとうございました。しかしながら、フロントでは、大変失礼な対応を行ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、客室の清掃につきましても不備がありました事を心よりお詫び申し上げます。
客室につきましては、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。今回ご利用いただきました客室は、当館で3部屋あります【半露天風呂付42㎡】の部屋の中では、眺望等一番おすすめのお部屋でございました。
また、客室にリクエストがある場合には、事前予約にて承りますので、なんなりとご相談下さいませ。
お客様には、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、客室の信楽焼きの湯舟と温泉には、お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設のご利用やウェルカムドリンクにつきましては、お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お子様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事につきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
夕食・朝食共にセルフサービスでご提供している料理に関しまして、補充が間に合っておらず、お客様はじめ、ご利用いただきました多くのお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
料理の補充につきましては、なくなる前に係が補充するよう、頻繁にチェックを行うよう心がけて参ります。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にしないよう、今後の改善に取り組んで参ります。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
従業員や宿のコンセプトには、大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、カラオケやピアノの音量につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
設置場所とお部屋が近いため、≪KaZeDoG≫専用客室をご利用されるお客様には、大変ご迷惑をおかけしております。
もし可能であれば、ご予約の際にロビーから離れた部屋をご希望いただければ、少しでも軽減されるかと存じます。
次回ご利用の際には、是非ご予約時にご相談下さいませ。
nanayuu0521様には大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を参考に、少しでも改善につながるよう努力致して参ります。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく存じます。
また、施設内のアクティビティにもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お子様にもお楽しみいただいたご様子でなによりでございました。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しい褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
みーみー0202様とご家族様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。
また、コメントいただきましたシャンプーバーは、現在女性大浴場のみのサービスとなっております。お気に召していただきましたら何よりでございました。
今後もみーみー0202様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
みーみー0202様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客様に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミには大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場までが遠かったとのお声をいただき、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
当館大浴場は別館にございます。
次回ご予約の際には、是非別館でのご予約をいただきますと移動距離が少し短くなります。
施設のご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や館内施設には大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
バド女様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、カメムシの件では、バド女様始め、ご利用いただきました多くのお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
季節柄とはいえ、例年ではありえない数のカメムシが発生し、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お食事につきましても、まだまだ努力が必要と痛感致しております。
バド女様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
バド女様には大変貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、施設にはお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
バド女様に施設をより良くご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
バド女様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お怪我の具合はいかがでしょうか。
大変心配致しておりました。
スタッフには、温かいお礼のお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の一日も早いご回復を心より願っております。どうぞお大事になさってくださいませ。
お怪我が良くなられましたら、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様とご家族様に館内をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーカフェやイベント会場等、楽しくお過ごしいただきまして何よりでございました。
しかしながら、食事の量や朝食バイキングの件では、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
内容を見直し、今後の改善に取り組んで参ります。
お客様には大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお祝いでのご旅行に、数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。素敵な想い出になりました事を心より願っております。
また、スタッフにもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
小さなお子様連れでのご旅行は、何かとご心配があられるかと思います。少しでもお役に立てたなら幸いに存じます。
客室シャワーの件では、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に水圧の調整を行います。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やお食事会場の件では、ジャック☆リリー様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
移動に近い場所等、お部屋のリクエスト等もご案内いたしておりますので、是非お気軽にご相談いただければ幸いでござます。
また、お品書きのご案内につきましても、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後のご参考にさせていただきたいと存じております。
また、館内の書籍のコーナーやイベントではお楽しみいただいたご様子で何よりでございました。
ジャック☆リリー様よりいただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、より良く南風楼をご利用いただけるよう精進致して参ります。
ジャック☆リリー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室からの眺望には、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
whitestone0204様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、ご夕食につきましてはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
調理と接客の連携を見直し、スムーズなお食事のご提供ができるよう取り組んで参ります。
whitestone0204様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングにはご満足いただいたご様子で何よりでございました。
whitestone0204様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のポップインアラジンでは、お子様もお楽しみいただいたご様子で何よりでございました。
また、大浴場脱衣所につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
スタッフがお客様のお役に立てました事を大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう精進致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやイベントでは、お楽しみいただきまして何よりでございました。
しかしながら、お子様のご夕食につきましては、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご夕食をがっかりさせてしまい、大変心苦しく申し訳なく思います。
今回の件につきましては、早急に料理長とも相談し、内容と量の改善に努めて参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、どうぶつふれあいの飼育小屋につきましても、お気遣いいただきまして誠にありがとございました。
できる限りの環境改善に取り組んで参りたいと存じております。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
口コミへのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの不具合につきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fi環境につきましては、つながりにくい場合がございます。
専門業者にも相談し、Wi-Fi環境の改善に努めて参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
口コミへのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただきましたお日にちは、3月3日のお雛様イベントの日でございました。
ささやかなプレゼントですが、喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
また、眺望や大浴場にもご満足いただきましてなによりでございました。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や大浴場につきましては大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとございました。
しかしながら、夜の大浴場ご利用につきましてはお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
またプラン特典の館内利用券につきましても、私共の不手際でお渡しそびれてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
いただきました内容につきましては、各部署の管理指導を見直し、再発防止に取り組んで参ります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
いただきました大切なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。