総合5
投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 18:40:14
-
とてもおもてなしが良くて感動しました。施設内のアトラクションも色々と考えてありました。家族みんな満足していました。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年05月06日 17:18:07
-
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客様とご家族様にご満足いただきまして大変嬉しく存じます。
今後も、ご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定♪朝日を望む露天風呂&絶景サウナを満喫!】一番人気!南風楼厳選特選牛会席+飲み放題付!
- ご利用のお部屋
- 【赤ちゃん安心!別館ローベッド和室24平米◆8畳】
総合2
投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 20:57:41
-
設備や、温泉、お料理は良かったですが、サービスの一部に少し不満があったので、私は今後、また行きたいとは思えませんでした。アイロンの貸出の電話をしましたが、フロントに来てくださいと言われました。(事前に妊婦ということは伝えていました)体調があまり良くなかったのでお部屋まで持って来て欲しかったのです。どうして持っていけないのかの理由を教えてくれるか等、細かい気配りが欲しかったです。環境は良いのかもしれませんが、一番肝心なおもてなしの心をいつも忘れないで欲しいです。高めな料金設定なので、肝心な所を忘れると、リピーターが減り客足も伸びなくなるかもしれませんよ。。
そんなことで楽しみな旅行の気分がブルーになってしまいました。
でも、私がそう体験したのは部分的なので、他のお料理の時に配膳していただいた方はご親切に接してくださり有り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年05月01日 17:17:37
-
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。l
ご妊娠中という大切なお身体で、当ホテルにご宿泊いただきました事、心より感謝申し上げます。
しかしながら、フロントでの対応につきましては、配慮に欠ける不親切な対応を行い誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は全スタッフに共有し、貸出備品等がございましたら、できうる限り対応し客室へのお届けに応じさせていただきます。
お客様には、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
どうぞお身体を大切に、お客様のご無事なご出産と赤ちゃんの誕生を願っております。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
クチコミへのご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <飲み放題付>【お部屋お任せタイムセールプラン!】夕食はお任せ会席!館内遊び放題♪直前プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ 有明海に朝日が昇る宿をリーズナブルに】
総合5
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まんまいしゃんさんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- まんまいしゃんさん [40代/女性] 2024年04月29日 12:58:10
-
ゴールデンウィークに子供たち3人と宿泊しました。ホテル内に子どもたちが楽しめるスペースがたくさんあるということだったので、早めに16時前にチェックインしました。夕飯は早めが空いていなかったので、19時半になりました。それまで、子どもたちは思う存分遊んで、親はウェルカムドリンクでアルコールいただいたり、私はテナントのエステにも行きました。
夕食もいくつか会場があったため、混雑せずゆっくり楽しめました。夕飯の配膳をしてくださった方も子どもたちの浴衣を止めてくださったり、声をかけてくださったり親切でした。
食後も射的などのイベントもありました。
その後は2段ベッドのお部屋で、アラジンでマンガを見たり夜遅くまで楽しみました。
朝からは大きな窓から見る朝日が最高でした!
朝食のバイキングも美味しかったし、子どもたちもここにずーっといたいと大満足でした!あと、プール開きになったばっかりのプールもレンタル水着でほぼ全ての施設を思う存分楽しみました。また、泊まりに行きたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月29日 17:35:42
-
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、たくさんのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客様とご家族様に館内をお楽しみいただき大変嬉しく存じます。
ゴールデンウイークの初日にプール開きを行いました。お子様方にはプールをお楽しみいただき何よりでございました。
また、翌朝は天候にも恵まれ、有明海に昇る綺麗な朝日をご堪能いただきまして幸いに存じます。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定♪朝日を望む露天風呂&絶景サウナを満喫!】一番人気!南風楼厳選特選牛会席+飲み放題付!
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー 2段ベッド付和洋室42平米】
総合5
投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 10:21:01
-
本やゲームもたくさんありとても快適に過ごせて良い宿でした。
可愛いヤギと兎に餌やりもできました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月27日 17:17:02
-
このたびはホテル南風楼に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
ほんだなCafeのご利用やふれあい動物コーナーをお楽しみいただきまして大変嬉しく存じます。
今後も、ご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】<飲み放題付>人気の季節のグルメ会席!オールインクルーシブ&館内遊び放題♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュー 別館ツインベッド和洋室33平米】
総合4
yuyu-n3079さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- yuyu-n3079さん [30代/男性] 2024年04月19日 21:31:51
-
サービス良すぎです!
子供が沢山遊べるので満足!
お風呂も子供連れでも安心だし、遊べるし…
良すぎて絶対リピします!
ちょっと全体的に値段が高いかなと…
でも満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月20日 17:30:16
-
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。yuyu-n3079様とご家族様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく存じます。
今後もご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
yuyu-n3079様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <飲み放題付>【焼肉会席!特上牛7種の部位を食べ比べ】サーロイン・タン・上ロース・上カルビ・ヒレなど
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー お子様安心!本館ローベッド和洋室42平米】
総合5
投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 19:17:16
-
海のサウナリニューアル後、初めての宿泊です。水風呂なとは前回より良くなっていて、それぞれ水温が違って温度を目視できるのは良かったですね。個人的にはキンキンな水風呂がタイプなので10℃を選んで入りました。アルコールも飲み放題は最高ですね。いやぁ、素晴らしいの一言でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月20日 17:27:15
-
平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「うみのサウナ」のご利用を喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。景色を楽しみながらのロウリュウサウナ、大変ご好評いただいております。
お客様にもご満足いただきまして大変嬉しく存じます。水風呂の温度もお好みに合っていたご様子でなによりでございました。
今後も、ご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <飲み放題付>【冬もほっこり温まる~♪】特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造り!季節のグルメ会席
- ご利用のお部屋
- 【本館山側トリプルベッド洋室27平米】
総合4
投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 21:14:21
-
令和6年1月末に宿泊し、客室露天風呂が気に入って再度令和6年4月7日に予約しました。残念なことは、前回と全く同じ部屋になった事。(チェックインでも、はじめてですね!と言われたのは残念でした。別の会社を通して予約しても名前にてリサーチが必要と感じます。)と洗面所に小さい黒いゴムが置いてあったこと(髪の毛付き)空気清浄機の上の壁にホコリがあった事・・しかし、、、客室のお風呂は格別です。信楽焼で大きくまるい湯舟、、ゆったりと何度も入ることができました。今回大浴場もいったのですが、(客室から大浴場までは少しとおいかな)やはり居室露天風呂に勝るものはありません。。施設も外観は古いですが、中はとても明るく、中庭は色々な趣向をこらしてあり、子供連れには楽しめる施設なのかなぁ!と感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月10日 17:24:46
-
平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館にリピートしてのご利用という事で誠にありがとうございました。しかしながら、フロントでは、大変失礼な対応を行ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、客室の清掃につきましても不備がありました事を心よりお詫び申し上げます。
客室につきましては、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。今回ご利用いただきました客室は、当館で3部屋あります【半露天風呂付42㎡】の部屋の中では、眺望等一番おすすめのお部屋でございました。
また、客室にリクエストがある場合には、事前予約にて承りますので、なんなりとご相談下さいませ。
お客様には、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、客室の信楽焼きの湯舟と温泉には、お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <飲み放題付>【早割30】30日前まで予約でお得♪特選牛しゃぶ&島原がんば薄造り!季節のグルメ会席
- ご利用のお部屋
- 【最上階◆海の見える客室専用天空温泉半露天付和室ツイン42平米】
総合3
投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 13:51:14
-
二回目の宿泊でしたが、今回はとにかく夕食がくるのが遅すぎました。前菜、お刺身がきてから一時間すぎ全く次の料理がくる気配がないので流石にスタッフの方に声をかけさせて頂きました。しかし、すぐには来ませんでした。やっときた料理は冷めていました。子供も4人いますが寝てしまうし、時間が経ちすぎて満腹になり、全然食べれませんでした。子供に優しい宿でしたらテンポよく持ってきてほしいです。食事が一番楽しみにしておりましたのでガッカリな旅行でした。朝食はバイキングで補充が追い付いてなく何もありませんでした。驚きました。人手が足りないのであればお客さんの数をセーブしてはいかがですか?このような状態での宿泊は苦痛でしかありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月10日 17:17:38
-
平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、食事会場では、お客様に大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
様々な事が行き届いておらず、お客様に大変ご迷惑をおかけしました事、深く反省致しております。誠に申し訳ございませんでした。
人員不足により、多くのお客様に多大なご迷惑をおかけしました事、重く受け止めております。
人員・配置を見直し、行き届いたサービスが提供できるよう改善致して参ります。
お客様には、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。
最後にクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <飲み放題付>【豪快!トラフグのてっさに大満足!】新鮮な海の幸&たっぷり島原食材を贅沢に味わう!
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー 2段ベッド付和洋室42平米】
総合5
投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 12:04:04
-
全てが子供ファーストで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月08日 17:37:18
-
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様に喜んでいただければとても幸いに存じます。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- <飲み放題付>【冬もほっこり温まる~♪】特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造り!季節のグルメ会席
- ご利用のお部屋
- 【赤ちゃん安心!別館ローベッド和室24平米◆8畳】
総合5
投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 17:00:46
-
2回目の利用です。初回は平日だったので、すごくゆったりと過ごせて感動でした。2回目の今回は金曜で春休み最終日の週末なので、子連れの方も多く、お風呂も大変混み合っていました。初めて利用した父母は大満足のようでした。ありがとうございました。
2点気になったところは、正面入り口のドアが曇っていたこと。
玄関はホテルの顔なのに、残念です。
2点目はお子様ランチも、朝のポテトも早くあげてあったのか、ガッチガチ固くて、子供が主に食べるものなのに…とお子様ランチも全体的にに固くなってました…。忙しいのもわかるので、なんとも難しいところですが、好きなホテルの一つなのでもっともっと頑張って欲しいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月08日 17:35:51
-
平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
春休み期間中という事もあり、連日お子様連れのお客様で賑わっておりました。
色々行き届かないところがございまして誠に申し訳ございませんでした。
また、お子様ランチについては、大変申し訳ございませんでした。お子様が楽しみにしていたフライドポテトも冷めて固くなってしまい、ガッカリさせてしまった事と思います。
お子様にとって楽しみの一つである料理を残念なものにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、料理長にもお伝えし、今後の改善に取り組んで参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にしないよう今後の改善に取り組んで参ります。
クチコミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <飲み放題付>【冬もほっこり温まる~♪】特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造り!季節のグルメ会席
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー お子様安心!本館ローベッド和洋室42平米】
総合5
投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 16:55:36
-
フリーのおつまみや、ドリンクなど、飽きさせないおもてなしでした
特にお風呂 サウナは、設備も景色も最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月08日 17:30:13
-
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやナイトバーには、お楽しみいただいたご様子でなによりでございました。
また、大浴場(サウナ)からの眺望も、ご満足いただきまして大変嬉しく存じます。
今後も、ご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <飲み放題付>期間限定★館内利用券プレゼント★特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造!季節のグルメ会席
- ご利用のお部屋
- 【赤ちゃん安心!別館ローベッド和室24平米◆8畳】
総合4
投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 11:32:55
-
2回目の利用でした。
7歳と4歳の子供は到着から出発まで、ノンストップで遊ぶくらい大変楽しんでいました。大人も、ウェルカムドリンや、お菓子のサービスが大変嬉しかったです。事前にメールで問い合わせた際も、親切に回答いただきありがとうございました。
一つ残念だったのは、食事でした。
4歳の子供はお子様ランチにしてもらいましたが、揚げ物ばかりであまり食べられず、お子様カレーもご飯が炊飯器になく、豚骨ラーメンしか食べられなかったです。
朝のバイキングも、8時半に行くと、ほとんど料理がなく、食べたいものが食べられませんでした。トレーやお皿、カトラリーも無かったりしました。お客さんの人数が多いので大変かとは思いますが、もう少し補充がされるともっとよかったなーという感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月08日 17:26:16
-
平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設のご利用やウェルカムドリンクにつきましては、お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お子様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事につきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
夕食・朝食共にセルフサービスでご提供している料理に関しまして、補充が間に合っておらず、お客様はじめ、ご利用いただきました多くのお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
料理の補充につきましては、なくなる前に係が補充するよう、頻繁にチェックを行うよう心がけて参ります。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にしないよう、今後の改善に取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】<飲み放題付>人気の季節のグルメ会席!オールインクルーシブ&館内遊び放題♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュー 別館ツインベッド和洋室33平米】
総合5
投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 16:45:36
-
スタッフの対応・施設の充実・家族みんな感動れレベルで大満足の旅行になりました^_^
もう一度泊まりに行きたいと本気で思いました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月05日 16:58:03
-
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設やスタッフには、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。お客様とご家族様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <飲み放題付>【焼肉会席!特上牛7種の部位を食べ比べ】サーロイン・タン・上ロース・上カルビ・ヒレなど
- ご利用のお部屋
- 【FAMILY プレミアムスイート2段ベッド付和洋室+テラス】
総合5
yuu...0603さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- yuu...0603さん [40代/女性] 2024年04月04日 12:43:17
-
5年ほど前に利用しましたが、そのときより更に小さい子ども向けのボールプールや滑り台などの施設が増えており、
子どもも行った瞬間にボールプールで楽しく遊んでいました。
屋外庭園もとても楽しかったようで、お部屋に入りたがらないくらいでした。
ホテルスタッフの方もとても接客が丁寧で快適に過ごせました。
お風呂もシャンプーバーがあり、使ってみたいシャンプーを使うことができたりと良かったです。
お部屋もローベッドで子どもの寝相が悪くても安心でしたし、
Netflix見放題やYouTubeもあったのでお部屋時間も快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月05日 16:51:40
-
平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとございました。yuu...0603様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。
また、久しぶりのご利用という事で、館内のリニューアル(大浴場や客室等)を楽しんでいただきましたら幸いに存じます。
お子様にもキッズコーナー等、お楽しみいただいたご様子でなによりでございました。
今後も、yuu...0603様のご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
yuu...0603様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <飲み放題付>【冬もほっこり温まる~♪】特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造り!季節のグルメ会席
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー お子様安心!本館ローベッド和洋室42平米】
総合5
ウェンディ2420さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- ウェンディ2420さん [70代/男性] 2024年04月03日 18:08:28
-
春休みで孫たち10才8才と 娘と滞在 孫たちは期待でチェックイン前の13時から館内・庭で遊んで大満足でした 広い部屋を予約したのですが 遊びに夢中で部屋にはほとんどいませんでした
部屋は 改装してあるのか大変きれいで 備品も高級感があり お金をかけていると感心 事前にメールで高校生のサッカー大会の宿泊で風呂が混雑するかも・・といただきましたが こちらが時間的に すれ違いで調整したので問題なしでした ただ 子供用の浴衣サイズが少なく 帯に短し 襷に長し 残念でした 夕食朝食ともおいしく 平日だったので混雑はありませんでした 島原港の足湯で地元の方に 良く予約がとれましたね と言われ 宿泊して大繁盛しているのが解りました 熊本から近いので 孫たちと又行きそうです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月05日 16:46:57
-
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
三世代でのご利用、誠にありがとうございました。
ウェンディ2420様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。お孫様方にも、館内を楽しんでいただいたご様子でなによりでございました。
また、当日はスポーツの大会に参加される学生様方を多く受け入れている日程でございました。
ウェンディ2420様には、快くご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、ウェンディ2420様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
ウェンディ2420様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <飲み放題付>【早割30】30日前まで予約でお得♪特選牛しゃぶ&島原がんば薄造り!季節のグルメ会席
- ご利用のお部屋
- 【最上階海の見える客室専用天空温泉半露天風呂付トリプル84平米】
総合5
投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 19:09:28
-
高齢の義親同伴の為、移動なし宿泊施設で1日中子供達も遊べて退屈せず過ごす事ができました!!
こちらのみすでご迷惑をおかけしましたが快く対応してくださった事も感謝しています。
機会があればまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月02日 11:01:54
-
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお言葉を賜り誠に誠にありがとうございました。
お客様とご家族様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく存じます。
今後もご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <飲み放題付>【冬もほっこり温まる~♪】特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造り!季節のグルメ会席
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー コネクティングルーム◆和洋室2室最大10名】
総合4
nanayuu0521さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- nanayuu0521さん [50代/女性] 2024年03月31日 06:17:48
-
至れり尽せりで、泊まる客のために出来る事を全てをしようという姿勢が伝わってきました。子供連れや学生さんグループだと、とても楽しい所だと思います。泊まるだけでは、もったいないのです。ホテルで楽しめるので、なるべく早くチェックインした方ががいいと思います。
あえて難を言うなら、もう少し落ち着いた雰囲気も欲しいです。せめて、大音量のカラオケやピアノはやめてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月02日 10:53:29
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
従業員や宿のコンセプトには、大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、カラオケやピアノの音量につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
設置場所とお部屋が近いため、≪KaZeDoG≫専用客室をご利用されるお客様には、大変ご迷惑をおかけしております。
もし可能であれば、ご予約の際にロビーから離れた部屋をご希望いただければ、少しでも軽減されるかと存じます。
次回ご利用の際には、是非ご予約時にご相談下さいませ。
nanayuu0521様には大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を参考に、少しでも改善につながるよう努力致して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンちゃんとお泊り♪】夕食はお部屋食!ガーデンテラス露天風呂と専用ドッグラン付♪4部屋限定!
- ご利用のお部屋
- 【KaZeDoG専用 テラス露天風呂付和洋室42平米】
総合5
投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 10:51:45
-
部屋も広くのんびりできました。
ご飯も美味しく、またいきたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年03月29日 15:57:33
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平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室には、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただきまして何よりでございました。
また、お食事につきましてもお客様のお口に合い、美味しくお召し上がりいただき大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】<飲み放題付>人気の季節のグルメ会席!オールインクルーシブ&館内遊び放題♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー 2段ベッド付和洋室42平米】
総合5
投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 20:47:24
-
今回は2回目の宿泊でした。前回も大満足で、ぜひもう一度泊まりたい!ということで予約させていただきました。
あいにくの雨でしたが、室内でも楽しめるコーナーがたくさんあって子どもたちも「1日じゃ足りない」と楽しんでいました。本好きの娘には夢のような空間だったようです。
食事も美味しく、お腹いっぱいになりました。朝食ビュッフェもたくさんの種類があり、大満足です。
サービスが良過ぎて、また泊まりたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年03月29日 15:47:45
-
平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお日にちは、あいにくのお天気で、足許が悪い中、南風楼までお越しいただき誠にありがとうございました。
施設につきましては、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お子様方には、室内のアクティビティをお楽しみいただいたご様子で何よりでございました。
また、お食事につきましても、お客様のお口に合い美味しくお召し上がりいただきまして大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <飲み放題付>【冬もほっこり温まる~♪】特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造り!季節のグルメ会席
- ご利用のお部屋
- 【赤ちゃん安心!別館ローベッド和室24平米◆8畳】
総合5
投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
子供も大人も楽しめてとってもよかったです。温泉もヘアアイロンまだ置いてありとってもよかったです。
また遊びに行きたいです。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミには大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
大浴場に備えているヘアアイロン・ドライヤー等喜んでいただきましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。