このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客様に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミには大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場までが遠かったとのお声をいただき、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
当館大浴場は別館にございます。
次回ご予約の際には、是非別館でのご予約をいただきますと移動距離が少し短くなります。
施設のご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お怪我の具合はいかがでしょうか。
大変心配致しておりました。
スタッフには、温かいお礼のお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の一日も早いご回復を心より願っております。どうぞお大事になさってくださいませ。
お怪我が良くなられましたら、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお祝いでのご旅行に、数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。素敵な想い出になりました事を心より願っております。
また、スタッフにもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
小さなお子様連れでのご旅行は、何かとご心配があられるかと思います。少しでもお役に立てたなら幸いに存じます。
客室シャワーの件では、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に水圧の調整を行います。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
久しぶりのご来館という事で、当館の様々の変化にもお気付きいただきましてありがとうございました。
お客様に館内を楽しんでいただいたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、物足りなさを感じたという事で、大変申し訳ございませんでした。
セルフコーナーに設けておりますラーメンで少しでも調整になれば幸いでございました。
また、スタッフの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。
お客様へのお願いやご案内など、思いやりのあるお声かけを全スタッフに共有して参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お子様には館内をお楽しみいただいたご様子でなによりでございました。
『帰りたくない』と言っていただけるのは、当宿にとっての最高のお褒めのお言葉でございます。
ありがとうございました。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室やロビーにつきましては、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
taikokondo様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、館内のご利用が多くごゆっくり読書をお楽しみいただけなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。
ロビーの書籍につきましては客室にてご覧いただく事もできます。フロントにご申請いただければ客室での読書をお楽しみいただけます。
私共の事前のご案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。
また、今回はあいにくのお天気で、日の出をご覧いただけず申し訳なく思います。
次回は是非露天風呂から有明海に昇る朝日をご覧いただきたいと存じております。
その時には快晴となるよう願っております。
また、スタッフにも労いの温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
taikokondo様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のスクリーンシアターやお食事にはお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に美味しくお召し上がりいただきまして何よりでございました。
しかしながら、お手洗いやシャワールームから洗面台までの距離につきましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました大切なご意見は今後の参考に活かしていきたいと存じております。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
掛け布団の件では、せっかくお電話いただいたにもかかわらず、私共の理解が足りずお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また、和室へのお布団敷きにつきましても、お約束したプランにもかかわらず、準備をしておらず、そればかりかお客様への謝罪のお言葉も申し上げずに、大変ご不快な思いをさせてしまいました。
重ねて深くお詫び申し上げます。
私共が浅博なばかりにお客様に多大なご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
そればかりか、謝罪のお言葉でさえ申し上げなかったのは、サービスに携わるものとしてあってはならない、行為だったと思います。
スタッフの対応につきましても、大変ご無礼を行い、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育につきましては、今一度、見直し教育指導を行って参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見はスタッフ全員に周知し、今後の反省と改善に努めて参ります。
お時間を割いていただき、口コミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
客室や温泉等、お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
また、館内のロビーにおきましても、充実してお過ごしいただきまして何よりでございました。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービスに取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のおまかせのお部屋が、clovers3103様のご希望に合うお部屋でご用意する事ができて幸いでございました。
また、ご主人様へのサプライズも喜んでいただきまして何よりでございました。
施設につきましても、嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
clovers3103様に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。
コメントいただきましたお風呂につきましては、当館では家族風呂（有料）もございます。
事前予約でも承っておりますので、是非次回のご参考にしていただければ幸いでございます。
今後もclovers3103様のご期待にお応えできるよう更なるサービスに取り組んで参ります。
clovers3103様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の内装につきましては、一部ご期待にお応えできず、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、お食事会場につきましても移動距離があり、ご不便をおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。
ぶううまあちゃん様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
南風楼にご宿泊いただきます皆様に、より良く施設をご利用いただけるよう検討致して参ります。
口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設や朝食には、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お子様に館内を楽しんでいただいたご様子で大変嬉しく思います。
また、朝食バイキングにつきましても、お客様のお口に合い美味しくお召し上がりいただきまして何よりでございました。
しかしながら、清掃につきましては、行き届かずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、再度見直し、指導を行って参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室やスタッフには、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場のクモの巣につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
隅々までの清掃を心がけて参ります。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただきましたお日にちは、あいにくのお天気で夜からは激しい雨に見舞われてしまいました。
天候でのご不都合もあったかと思われますが、『いい思い出』とおっしゃっていただき、大変嬉しく感激致しております。
しかしながら、テントのカビについてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
特殊な素材となるため、専門業者にも相談し、今後の対策に取り組んで参ります。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めのコメントを多数いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
枕とこたつの件では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に備品の確認を行います。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、食事や接客等、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
次こそはお客様にご期待にお応えできるよう精進致して参ります。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事には大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお口に合い、美味しくお召し上がりいただきまして何よりでございました。
また、館内でもごゆっくりお過ごしいただいたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、客室排水溝のにおいにつきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたところは、すでに専門業者を通し、対応させていただいております。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、たくさんのお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーや朝食バイキングにつきましては、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。ぴんくぱーる27様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら客室の畳や夕食ドリンクの種類など、ご期待に添えない部分もあり申し訳ございませんでした。
ぴんくぱーる27様よりいただきましたご意見はお客様の声として今後の参考にさせていただきたいと存じます。
また、連休中という事もありお子様連れのお客様も多く、共有スペースが賑やかなお日にちでもございました。皆様がご利用いただく共有スペースにつきましては、今後皆様により良く南風楼をご利用いただけるよう検討致して参ります。
ぴんくぱーる27様には率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にすることのないよう今後の改善に取り組んで参ります。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
なっちゃんパパ0926様に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、一部スタッフの対応については、大変申し訳ございませんでした。
せっかく南風楼を気持ちよくお過ごしいただきましたのに、私共の対応がなっちゃんパパ0926様を残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様の対応には、最後まで感謝の心をもって対応させていただきます。従業員には、再度教育を徹底致して参ります。
なっちゃんパパ0926様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフには温かいお言葉もたくさんいただきまして誠にありがとうございました。
なっちゃんパパ0926様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。