このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の件では、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
お盆時期で、宿泊料金も高額設定となっておりました。高い料金で南風楼にお越しいただきましたのに、ご期待に添える事ができず、大変申し訳なく思います。
料理につきましては、まだまだ努力が必要と痛感いたしております。
いただきましたご意見は、料理長にもお伝えし、内容や質の見直しに取り組んで参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
クチコミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夏休みの大切な家族旅行に、数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お客様とご家族様に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。
また、スタッフには、温かいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客様に南風楼を気持ちよくご利用いただきまして大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
次回は是非ご連泊でのご利用をお待ち申し上げております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
館内をとても楽しんでいただいたご様子に、とても感激致しました。ありがたいお褒めのお言葉の数々、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の「あったらいいな」のお声、ご参考にさせていただきます。
スタッフにも温かい労いのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様おご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理やフリードリンクには、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
そーなす様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、プールの更衣室の件ではご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見につきましては、お客様のお声として社内にて検討致して参ります。
そーなす様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご不便をおかけしたにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
そーなす様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お客様とお子様方に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
3家族でのグループ旅行に、数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう精進いたして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフには、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきますお褒めのお言葉は、私共にとりまして最大の喜びであり、励ましでございます。温かい励ましをいただきまして誠にありがとうございました。
また、施設には大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に館内をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内で特大の害虫が出現したとの事、大変申し訳ございませんでした。
どれほどご不快な思いをさせてしまったかと思うと本当に申し訳なく思います。
せっかくのご旅行で、数あるホテルの中より南風楼にお越しいただいたのに、ご安心できるお部屋のご提供ができなかった旨、誠に申し訳ございませんでした。
ご旅行でのお疲れもあったでしょうに、ゆっくりお休みいただく事もできず深くお詫び申し上げます。
駆除につきましては、定期的に専門業者に依頼しているのですが、不十分だったかと猛省いたしております。今後は更なる対策に講じて参ります。
皆様に安心したお部屋のご提供ができるよう取り組んで参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参ります。
最後に口コミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
熊本楽天マン様とご家族様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
熊本楽天マン様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お食事につきましてはお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
料理につきましては、まだまだ努力が必要と痛感致しております。
いただきましたご意見は料理長にもお伝えし今後の改善に取り組んで参ります。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参ります。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設やスタッフには、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に館内のご利用をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。
ドリンクのサービスも喜んでいただきましてなによりでございます。
また、温泉の種類や眺望につきましてもご満足いただきまして幸いでございます。
また、秋ごろご宿泊をご検討いただいているとの事で大変嬉しく思います。9月～11月は秋の味覚を取り入れた献立を考えております。
お客様に美味しくお召し上がりいただければとても幸いに存じます。
また、次回お客様にお会いできるのを心より楽しみに致しております。ありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
4世帯のご家族集まりのご旅行に、数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
館内のご利用を喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、昼食前の会場用意につきましては、KAZU8009様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の情報や伝達について、スムーズな対応を
行えるよう、連携を見直し改善に取り組んで参ります。
KAZU8009様には大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見・クチコミへのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
還暦祝いというとても大切な記念のご旅行に数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、私共からのお祝いやお言葉をかける事もなく、せっかく当館をお選びいただきましたのに、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました事前のメールや情報につきましては、関わる全ての部署に伝達し情報を共有致して参ります。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
最後に口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内・お部屋にお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
お部屋のお風呂に関しましてご案内不足でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
こちらはフロントまでお声掛けいただければ温度調整可能でございます。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お食事のヒラメのえんがわに関しまして調理担当者に確認した所、甘エビのお刺身の下に盛り付けておりました。
お造里をお持ちした際、係からのご説明不足でご迷惑をお掛け致しまた事、大変申し訳ございませんでした。
担当部署には改めて申し伝え致します。
お客様の又のご来館、心よりお待ちしております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。
館内のアップデートを今後も継続して参ります。是非次回はお客様のご連泊でのご予約を心よりお待ちしております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
マルコス0922様とご家族様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
また、お子様方にもそれぞれお楽しみいただいたご様子で幸いでございました。
『旅行はここしかない！』とまで書いていただきとても幸せに存じます。
今後もマルコス0922様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
マルコス0922様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
4世代でのご利用、誠にありがとうございました。
お客様とご家族様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく思います。
ロビーでのウェルカムドリンクや大浴場でのコーヒー（アイスキャンディー）サービスも、お客様に喜んでいただきましてなによりでございました。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
キッズスペースや読書等、館内アクティビティをお楽しみいただいたご様子でとても幸いに存じます。
また、お食事につきましても、お客様のお口に合い、美味しくお召し上がりいただきまして何よりでございました。
今回のご宿泊では、あいにくのお天気で、プール等野外でのアクティビティをお楽しみいただけず、申し訳なく思います。
次回来館時は、晴天になるよう願っております。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミには、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクや温泉等、お客様にお楽しみいただきまして大変嬉しく思います。
また、朝食バイキングにつきましても、お客様のお口に合い美味しくお召し上がりいただきましてなによりでございました。
季節柄、天候が不安定で、お帰りになる際にも雨が降っておりました。
無事、帰路に着かれて安心致しました。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。