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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 クチコミ・感想・情報

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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.26
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.68
  • 食事4.29
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風呂5

まんまいしゃんさんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

まんまいしゃんさん [40代/女性] 2024年04月29日 12:58:10

ゴールデンウィークに子供たち3人と宿泊しました。ホテル内に子どもたちが楽しめるスペースがたくさんあるということだったので、早めに16時前にチェックインしました。夕飯は早めが空いていなかったので、19時半になりました。それまで、子どもたちは思う存分遊んで、親はウェルカムドリンクでアルコールいただいたり、私はテナントのエステにも行きました。
夕食もいくつか会場があったため、混雑せずゆっくり楽しめました。夕飯の配膳をしてくださった方も子どもたちの浴衣を止めてくださったり、声をかけてくださったり親切でした。
食後も射的などのイベントもありました。
その後は2段ベッドのお部屋で、アラジンでマンガを見たり夜遅くまで楽しみました。
朝からは大きな窓から見る朝日が最高でした!
朝食のバイキングも美味しかったし、子どもたちもここにずーっといたいと大満足でした!あと、プール開きになったばっかりのプールもレンタル水着でほぼ全ての施設を思う存分楽しみました。また、泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月29日 17:35:42

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、たくさんのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客様とご家族様に館内をお楽しみいただき大変嬉しく存じます。
ゴールデンウイークの初日にプール開きを行いました。お子様方にはプールをお楽しみいただき何よりでございました。
また、翌朝は天候にも恵まれ、有明海に昇る綺麗な朝日をご堪能いただきまして幸いに存じます。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定♪朝日を望む露天風呂&絶景サウナを満喫!】一番人気!南風楼厳選特選牛会席+飲み放題付!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 2段ベッド付和洋室42平米】

風呂5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 10:21:01

本やゲームもたくさんありとても快適に過ごせて良い宿でした。
可愛いヤギと兎に餌やりもできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月27日 17:17:02

このたびはホテル南風楼に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
ほんだなCafeのご利用やふれあい動物コーナーをお楽しみいただきまして大変嬉しく存じます。
今後も、ご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】<飲み放題付>人気の季節のグルメ会席!オールインクルーシブ&館内遊び放題♪
ご利用のお部屋
【ガーデンビュー 別館ツインベッド和洋室33平米】

風呂5

yuyu-n3079さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

yuyu-n3079さん [30代/男性] 2024年04月19日 21:31:51

サービス良すぎです!
子供が沢山遊べるので満足!
お風呂も子供連れでも安心だし、遊べるし…
良すぎて絶対リピします!
ちょっと全体的に値段が高いかなと…
でも満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月20日 17:30:16

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。yuyu-n3079様とご家族様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく存じます。
今後もご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
yuyu-n3079様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【焼肉会席!特上牛7種の部位を食べ比べ】サーロイン・タン・上ロース・上カルビ・ヒレなど
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー お子様安心!本館ローベッド和洋室42平米】

風呂5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 19:17:16

海のサウナリニューアル後、初めての宿泊です。水風呂なとは前回より良くなっていて、それぞれ水温が違って温度を目視できるのは良かったですね。個人的にはキンキンな水風呂がタイプなので10℃を選んで入りました。アルコールも飲み放題は最高ですね。いやぁ、素晴らしいの一言でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月20日 17:27:15

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「うみのサウナ」のご利用を喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。景色を楽しみながらのロウリュウサウナ、大変ご好評いただいております。
お客様にもご満足いただきまして大変嬉しく存じます。水風呂の温度もお好みに合っていたご様子でなによりでございました。
今後も、ご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【冬もほっこり温まる~♪】特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造り!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【本館山側トリプルベッド洋室27平米】

風呂5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 21:14:21

令和6年1月末に宿泊し、客室露天風呂が気に入って再度令和6年4月7日に予約しました。残念なことは、前回と全く同じ部屋になった事。(チェックインでも、はじめてですね!と言われたのは残念でした。別の会社を通して予約しても名前にてリサーチが必要と感じます。)と洗面所に小さい黒いゴムが置いてあったこと(髪の毛付き)空気清浄機の上の壁にホコリがあった事・・しかし、、、客室のお風呂は格別です。信楽焼で大きくまるい湯舟、、ゆったりと何度も入ることができました。今回大浴場もいったのですが、(客室から大浴場までは少しとおいかな)やはり居室露天風呂に勝るものはありません。。施設も外観は古いですが、中はとても明るく、中庭は色々な趣向をこらしてあり、子供連れには楽しめる施設なのかなぁ!と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月10日 17:24:46

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館にリピートしてのご利用という事で誠にありがとうございました。しかしながら、フロントでは、大変失礼な対応を行ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、客室の清掃につきましても不備がありました事を心よりお詫び申し上げます。
客室につきましては、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。今回ご利用いただきました客室は、当館で3部屋あります【半露天風呂付42㎡】の部屋の中では、眺望等一番おすすめのお部屋でございました。
また、客室にリクエストがある場合には、事前予約にて承りますので、なんなりとご相談下さいませ。
お客様には、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、客室の信楽焼きの湯舟と温泉には、お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【早割30】30日前まで予約でお得♪特選牛しゃぶ&島原がんば薄造り!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【最上階◆海の見える客室専用天空温泉半露天付和室ツイン42平米】

風呂5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 12:04:04

全てが子供ファーストで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月08日 17:37:18

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様に喜んでいただければとても幸いに存じます。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう努力致して参ります。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【冬もほっこり温まる~♪】特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造り!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【赤ちゃん安心!別館ローベッド和室24平米◆8畳】

風呂5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 16:55:36

フリーのおつまみや、ドリンクなど、飽きさせないおもてなしでした
特にお風呂 サウナは、設備も景色も最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月08日 17:30:13

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやナイトバーには、お楽しみいただいたご様子でなによりでございました。
また、大浴場(サウナ)からの眺望も、ご満足いただきまして大変嬉しく存じます。
今後も、ご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>期間限定★館内利用券プレゼント★特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【赤ちゃん安心!別館ローベッド和室24平米◆8畳】

風呂5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 16:45:36

スタッフの対応・施設の充実・家族みんな感動れレベルで大満足の旅行になりました^_^
もう一度泊まりに行きたいと本気で思いました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月05日 16:58:03

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設やスタッフには、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。お客様とご家族様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【焼肉会席!特上牛7種の部位を食べ比べ】サーロイン・タン・上ロース・上カルビ・ヒレなど
ご利用のお部屋
【FAMILY プレミアムスイート2段ベッド付和洋室+テラス】

風呂5

yuu...0603さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

yuu...0603さん [40代/女性] 2024年04月04日 12:43:17

5年ほど前に利用しましたが、そのときより更に小さい子ども向けのボールプールや滑り台などの施設が増えており、
子どもも行った瞬間にボールプールで楽しく遊んでいました。
屋外庭園もとても楽しかったようで、お部屋に入りたがらないくらいでした。
ホテルスタッフの方もとても接客が丁寧で快適に過ごせました。
お風呂もシャンプーバーがあり、使ってみたいシャンプーを使うことができたりと良かったです。
お部屋もローベッドで子どもの寝相が悪くても安心でしたし、
Netflix見放題やYouTubeもあったのでお部屋時間も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月05日 16:51:40

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとございました。yuu...0603様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。
また、久しぶりのご利用という事で、館内のリニューアル(大浴場や客室等)を楽しんでいただきましたら幸いに存じます。
お子様にもキッズコーナー等、お楽しみいただいたご様子でなによりでございました。
今後も、yuu...0603様のご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
yuu...0603様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【冬もほっこり温まる~♪】特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造り!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー お子様安心!本館ローベッド和洋室42平米】

風呂5

ウェンディ2420さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

ウェンディ2420さん [70代/男性] 2024年04月03日 18:08:28

春休みで孫たち10才8才と 娘と滞在 孫たちは期待でチェックイン前の13時から館内・庭で遊んで大満足でした 広い部屋を予約したのですが 遊びに夢中で部屋にはほとんどいませんでした
部屋は 改装してあるのか大変きれいで 備品も高級感があり お金をかけていると感心 事前にメールで高校生のサッカー大会の宿泊で風呂が混雑するかも・・といただきましたが こちらが時間的に すれ違いで調整したので問題なしでした ただ 子供用の浴衣サイズが少なく 帯に短し 襷に長し 残念でした 夕食朝食ともおいしく 平日だったので混雑はありませんでした 島原港の足湯で地元の方に 良く予約がとれましたね と言われ 宿泊して大繁盛しているのが解りました 熊本から近いので 孫たちと又行きそうです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月05日 16:46:57

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
三世代でのご利用、誠にありがとうございました。
ウェンディ2420様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。お孫様方にも、館内を楽しんでいただいたご様子でなによりでございました。
また、当日はスポーツの大会に参加される学生様方を多く受け入れている日程でございました。
ウェンディ2420様には、快くご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、ウェンディ2420様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
ウェンディ2420様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【早割30】30日前まで予約でお得♪特選牛しゃぶ&島原がんば薄造り!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【最上階海の見える客室専用天空温泉半露天風呂付トリプル84平米】

風呂5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 19:09:28

高齢の義親同伴の為、移動なし宿泊施設で1日中子供達も遊べて退屈せず過ごす事ができました!!
こちらのみすでご迷惑をおかけしましたが快く対応してくださった事も感謝しています。
機会があればまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月02日 11:01:54

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお言葉を賜り誠に誠にありがとうございました。
お客様とご家族様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく存じます。
今後もご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【冬もほっこり温まる~♪】特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造り!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー コネクティングルーム◆和洋室2室最大10名】

風呂5

nanayuu0521さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

nanayuu0521さん [50代/女性] 2024年03月31日 06:17:48

至れり尽せりで、泊まる客のために出来る事を全てをしようという姿勢が伝わってきました。子供連れや学生さんグループだと、とても楽しい所だと思います。泊まるだけでは、もったいないのです。ホテルで楽しめるので、なるべく早くチェックインした方ががいいと思います。
あえて難を言うなら、もう少し落ち着いた雰囲気も欲しいです。せめて、大音量のカラオケやピアノはやめてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年04月02日 10:53:29

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
従業員や宿のコンセプトには、大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、カラオケやピアノの音量につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
設置場所とお部屋が近いため、≪KaZeDoG≫専用客室をご利用されるお客様には、大変ご迷惑をおかけしております。
もし可能であれば、ご予約の際にロビーから離れた部屋をご希望いただければ、少しでも軽減されるかと存じます。
次回ご利用の際には、是非ご予約時にご相談下さいませ。
nanayuu0521様には大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を参考に、少しでも改善につながるよう努力致して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんとお泊り♪】夕食はお部屋食!ガーデンテラス露天風呂と専用ドッグラン付♪4部屋限定!
ご利用のお部屋
【KaZeDoG専用 テラス露天風呂付和洋室42平米】

風呂5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 10:51:45

部屋も広くのんびりできました。
ご飯も美味しく、またいきたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年03月29日 15:57:33

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室には、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただきまして何よりでございました。
また、お食事につきましてもお客様のお口に合い、美味しくお召し上がりいただき大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】<飲み放題付>人気の季節のグルメ会席!オールインクルーシブ&館内遊び放題♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 2段ベッド付和洋室42平米】

風呂5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 20:47:24

今回は2回目の宿泊でした。前回も大満足で、ぜひもう一度泊まりたい!ということで予約させていただきました。
あいにくの雨でしたが、室内でも楽しめるコーナーがたくさんあって子どもたちも「1日じゃ足りない」と楽しんでいました。本好きの娘には夢のような空間だったようです。
食事も美味しく、お腹いっぱいになりました。朝食ビュッフェもたくさんの種類があり、大満足です。
サービスが良過ぎて、また泊まりたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年03月29日 15:47:45

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお日にちは、あいにくのお天気で、足許が悪い中、南風楼までお越しいただき誠にありがとうございました。
施設につきましては、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お子様方には、室内のアクティビティをお楽しみいただいたご様子で何よりでございました。
また、お食事につきましても、お客様のお口に合い美味しくお召し上がりいただきまして大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【冬もほっこり温まる~♪】特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造り!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【赤ちゃん安心!別館ローベッド和室24平米◆8畳】

風呂5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 17:34:17

初めての利用でした。
部屋は本当に綺麗でした!
大人2人子供1人寝れるサイズのベッドでした!
夜すこし雨があがったので外にでました。色んなところに映えスポットがあり色んな写真を撮れて楽しかったです!
大人も子供も楽しめてすごくたのしかったです。
また行きたいと思えるホテルでした!

子供のアメニティもすごく充実していて
ご飯を食べるところにはタブレットとイヤホンがありすごく助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年03月29日 15:28:00

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく存じます。
また、施設内のアクティビティにもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お子様にもお楽しみいただいたご様子でなによりでございました。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【冬もほっこり温まる~♪】特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造り!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー お子様安心!本館ローベッド和洋室42平米】

風呂5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 17:30:50

部屋は大満足でした(*^^*)
すごく綺麗で、海側の部屋ですごく眺めも良かったです。
そしてお風呂も最高でした。
露天風呂は雨でも屋根があるから出れてアイスとコーヒーが設置されていてとっても良かったです。
お風呂に付いているドライヤーの種類が多く、ストレートアイロン、カールアイロンまで付いていてすごく満足です。
子供用の泡ソープや大人用のシャンプーリンスがお風呂はいってすぐの所にたくさんおいてありました。
少し残念だなと思ったことは、部屋にタオルを忘れてしまいお風呂に設置されているであろうと思ったのですが無くて部屋にその注意書きを書いていて欲しかったなと感じました。
子供も大満足の感想でした。
遊ぶところが夜23:00でも遊べて日頃は絶対に寝ている時間に遊べて嬉しそうでした(*´`*)
次は天気な時に行きたいなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年03月29日 15:20:39

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や大浴場には、大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく存じます。
女性大浴場には、数種類のドライヤーをご用意しており、シャンプーバーを設置しております。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく存じます。
コメントいただきましたタオル類ですが、大浴場にはご用意がございませんので、客室からご持参いただくお願いとなっております。お手数おかけいたしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。ご案内につきましても、十分心がけて参ります。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今回のご利用は、あいにくの雨でしたが、次回お越しの際には、快晴になるよう願っております。
お子様にも元気にお庭遊びを楽しんでいただきたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【冬もほっこり温まる~♪】特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造り!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー お子様安心!本館ローベッド和洋室42平米】

風呂5

コリン0101さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

コリン0101さん [30代/女性] 2024年03月24日 21:51:43

2回目の利用でした!
前回のお部屋と露天風呂が忘れられず、リピさせて頂きました!
3歳児を連れての宿泊でしたが、子供が退屈しない工夫と、大人がリラックスできるサービスと以前にも増して大満足でした。スタッフの方達の配慮や、気配りが嬉しかったです。また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年03月29日 14:35:42

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の客室と露天風呂をお気に召していただきまして誠にありがとうございます。
コリン0101様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。
また、お子様にも館内を楽しくお過ごしいただきましたら幸いに存じます。
今後もご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
コリン0101様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>天空の露天風呂付客室 夕食は特別会席&選べる朝食!夕食・個室確約!3大特典付!
ご利用のお部屋
【天空の露天風呂付和洋室~ザ・グランド・オーシャンズ】

風呂5

akatsuki0518さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

akatsuki0518さん [30代/女性] 2024年03月21日 16:24:18

子供の合格祝いで宿泊させて頂き、合格祝いのお菓子を部屋に準備して下さってました。とても嬉しかったです。2度目の宿泊でしたが、部屋の温泉と景色も素晴らしく、料理もとても美味しかったです。飲み放題も最高!また絶対宿泊したいです!

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家族
宿泊年月
2024年03月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年03月23日 09:18:04

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の合格、誠におめでとうございます。
大切な合格のお祝い旅行に、数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
施設や料理等、akatsuki0518様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。
また、お子様にとっても記念に残る楽しいご旅行でありました事を心より願っております。
akatsuki0518様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【さき楽30】1日1組様限定!天空の露天風呂付客室 夕食は個室で特別会席&2大特典付き
ご利用のお部屋
【天空の露天風呂付和洋室~ザ・グランド・オーシャンズ】

風呂5

のんびりたああさんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

のんびりたああさん [50代/女性] 2024年03月11日 16:44:41

前の日に空室を確認し、ものすごく高かったですが、銀婚式ということで、贅沢旅をしました。
全然、時間が足りないとおもうくらい、充実していました。
本読み放題のロビーでわくわく、部屋に入った時の感動、お食事も上品で、たくさん食べる主人も大満足でした。担当される方も素晴らしいサービスでした。
お風呂も大浴場、お部屋のお風呂ともに大満足。
フロアにある飲み物も充実していましたし、ほんと至れり尽くせり…
そして、何より、11時チェックアウトが最高でした。
一生に一度はと思っていましたが、また、がんばって、戻ってきたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年03月15日 16:54:28

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
銀婚式というとても大切な記念日のご旅行に、数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたザ・グランド・オーシャンズ露天風呂付き客室は、全館で8部屋限定の特別客室でございます。
専用バルコニーの露天風呂はチェックインからチェックアウトまで、お好きな時間でご利用いただく事ができ、お料理や専用ラウンジも特別仕様となっております。まさに記念日のご利用にピッタリのお部屋でございます。
のんびりたああ様にもお気に召していただいたご様子で大変嬉しく存じます。
また、コメントいただきました11:00チェックアウトも、こちらのプラン限定の特典となります。
ごゆっくりお過ごしいただければ幸いに存じます。
今後ものんびりたああ様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
のんびりたああ様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>天空の露天風呂付客室 夕食は特別会席&選べる朝食!夕食・個室確約!3大特典付!
ご利用のお部屋
【天空の露天風呂付和洋室~ザ・グランド・オーシャンズ】

風呂5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 20:50:07

平日の金曜日から一泊でお伺いしました。2歳の子供と泊まりましたが、お昼寝もせず、ずっと遊んでいました。ボールプールはボールもすごく多くて喜んでいました。部屋も子供が安心して過ごせて良かったです。夜ご飯は子連れだけおらず周りをあまり気にせず過ごせました。個人的に朝ごはんにもう少し力を入れてもらえたら嬉しいです。朝からローストビーフなどよりオムレツを目の前で作ってくれたらなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2024年03月11日 09:27:35

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
お子様には、キッズコーナーのボールプールを喜んでいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
いただきましたご意見につきましては、料理長にもお伝えし、今後のご参考にさせていただきたいと存じております。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】<飲み放題付>人気の季節のグルメ会席!オールインクルーシブ&館内遊び放題♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー お子様安心!本館ローベッド和洋室42平米】

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