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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 クチコミ・感想・情報

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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.26
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.66
  • 食事4.30
宿泊年月
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サービス5

花ちゃん5809さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

花ちゃん5809さん [30代/女性] 2023年08月21日 11:58:01

3人の子ども連れでしたが、最高でした。館内が広すぎないので、移動もラクラクです。
次は2泊で泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年08月23日 08:50:22

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミには、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
花ちゃん5809様とお子様方に館内をお楽しみいただいたご様子で大変嬉しく思います。
館内でのアクティビティは、ほとんど無料でご利用いただけます。年齢に合わせてご利用いただけますので、次回は是非ご連泊にてお楽しみいただければ幸いに存じます。
花ちゃん5809様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【お子様歓迎!キッズプール無料!】ひらめ薄造りや夏の味覚をふんだんに!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【赤ちゃん安心!別館ローベッド和室24平米◆8畳】

サービス5

でこちゃん1964さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

でこちゃん1964さん [50代/女性] 2023年08月19日 12:57:48

8月11日に、一泊で、お世話になりました。
ちょうど、11日は、主人と娘婿の誕生日だったので、お祝いプレートを、サプライズでお願いしたところ、お祝いだからと、個室まで、準備していただき、家族で、賑やかに、食事することができました。
また、ホテルの方から、主人と娘婿には、プレゼントをいただき、2人とも、とても、喜んでいました。
温泉からの海の眺めもよく、2度目ではありましたが、改めて、南風楼さんを選んでよかったと思った次第です。いい思い出ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年08月19日 17:09:55

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご主人様とお婿様のお誕生日という、とても大切な記念のご旅行に数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
でこちゃん1964様とご家族様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
お祝いプレートのサプライズも、喜んでいただきましてなによりでございました。
でこちゃん1964様のお気持ちをお届けするお手伝いができました事を何より嬉しく思います。
ご主人様とお婿様にとりまして、素敵な誕生日となればとても幸いに存じます。
今後もでこちゃん1964様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
でこちゃん1964様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【豪快!長崎県産ひらめ姿造りに大満足!】新鮮な海の幸を丸ごと贅沢に味わう!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 本館ツインベッド和洋室42平米】

サービス5

あいちち24さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

あいちち24さん [30代/女性] 2023年08月19日 03:04:25

両親と私たち家族計7名でお世話になりました。部屋もとても広く、とても清潔で大人はもちろん子供たちも大興奮!
館内施設もプール、キッズスペース等充実していて子供たちは本を読んだり卓球をしたりと一泊二日じゃ足りないほどでした!
温泉も定期的に清掃や温度管理などスタッフの方々がやっていて常に清潔に保たれていたことも私と母は感激ものでした!
子供たちは「延泊したい!!」とずっと言ってました(笑)
帰宅後に末っ子がオモチャを忘れてしまったことに気づいて、問い合わせたところ部屋で見つけてくださってわざわざ送ってくれました。その際の梱包の仕方もオモチャが壊れないように丁寧に梱包していただいていて夫婦で感動しました。
来年も是非お世話になりたいと家族一同思っております。
本当に周りの人におすすめ出来るお宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年08月19日 17:02:57

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミには、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
あいちち24様とご家族様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
お子様方にも館内をお楽しみいただいたご様子でなによりでございました。
お子様の大切なオモチャも無事お手元に届いて安心いたしました。
ご丁寧にご連絡いただきまして誠にありがとうございました。
次回は是非ご連泊でご利用下さいませ。
今後もあいちち24様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
あいちち24様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【春の味覚をふんだんに!季節のグルメ会席】ひらめ薄造りやたっぷり旬の春野菜
ご利用のお部屋
【FAMILYプレミアム和室68平米◆約500冊の漫画読み放題】

サービス5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 22:12:31

夏休みの家族旅行で宿泊させていただきました。フロントや食事会場のスタッフの方、駐車場の案内の方、清掃の方、マッサージのスタッフの方など、書ききれませんがすべてのスタッフの方が親切で笑顔で、本当に気持ち良く過ごすことができました。子ども達も、プール、そり滑り、マンガ、卓球、射的や花火などやりたかったことすべてを経験することができ、最後に写真までいただき本当に楽しめました。「帰りたくない」と言い寂しそうで、できることならもう一泊させてあげたかったです。ぜひまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年08月15日 16:39:31

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夏休みの大切な家族旅行に、数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お客様とご家族様に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。
また、スタッフには、温かいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客様に南風楼を気持ちよくご利用いただきまして大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
次回は是非ご連泊でのご利用をお待ち申し上げております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【焼肉会席!特上牛7種の部位を食べ比べ】サーロイン・タン・上ロース・上カルビ・ヒレなど
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー お子様安心!本館ローベッド和洋室42平米】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 20:34:42

10点ってつけられないんですかね?素晴らしすぎて帰ってきてからもきろいろ思い出して改めて楽しかったなぁと思い出に浸っています。
お部屋がいいお部屋だったのでかなり高いなぁと思っていましたが、なんなら安かったんじゃないかと思いました。また泊まるなら多少高くても同じ部屋がいいです。満足度高すぎです。
様々なサービスに、ここまでできるってすごいなぁと企業努力に感謝感謝です。
残念なのは周りで南風楼を知っている人がなかなかいないこと。すごくもったいない。もっと宣伝したらいいのに!と本当に思います。

勝手にですが、こんなサービスあったらいいなを羅列します。
・往復送迎バス
福岡あたりからホテル直行または島原駅まで他のホテルと相乗り。バス代は島原で使えるクーポンになったら最高!
・夕食のバイキング
ライブキッチンメインだと楽しいです!
・離乳食の配布
別のホテルでもらったことがありますが、荷物も減るしあったらとっても嬉しいです。
・補助便座(共有スペースのトイレに)や親子トイレの設置
ロビー周辺で過ごす時間が長いので(笑)
・温泉内でお酒が飲めるサービス
もちろん有料でかまいません!

いろいろ要望書きましたが、これがなくてももちろん大大大満足でした。スタッフさんがみなさん優しくて感じがよかったです。また行きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年08月09日 16:52:35

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
館内をとても楽しんでいただいたご様子に、とても感激致しました。ありがたいお褒めのお言葉の数々、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の「あったらいいな」のお声、ご参考にさせていただきます。
スタッフにも温かい労いのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様おご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【お子様歓迎!キッズプール無料!】ひらめ薄造りや夏の味覚をふんだんに!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【グランピング オリーブテラス島原◆ベルテント・ドームテント】

サービス5

そーなすさんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

そーなすさん [40代/女性] 2023年08月06日 17:17:17

FAMILY プレミアムスイート2段ベッド付和洋室+テラスに家族5人で宿泊。
大人も子どもも楽しく過ごせました。一日では足りないくらい…。ご飯も美味しく、お腹いっぱいでした。
飲み物は何もいらないくらい充実していました。
プールを利用しましたが、更衣室は狭いです。
部屋はとても綺麗でした。
ベッドは硬かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年08月07日 15:35:01

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理やフリードリンクには、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
そーなす様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、プールの更衣室の件ではご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見につきましては、お客様のお声として社内にて検討致して参ります。
そーなす様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご不便をおかけしたにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
そーなす様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【お子様歓迎!キッズプール無料!】ひらめ薄造りや夏の味覚をふんだんに!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【FAMILY プレミアムスイート2段ベッド付和洋室+テラス】

サービス5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 17:48:56

ホテルだけで……1日遊ぶことができすごく充実してました!!
子連れ旅行には最高の宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年08月07日 15:30:08

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お客様とお子様方に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【お子様歓迎!キッズプール無料!】ひらめ薄造りや夏の味覚をふんだんに!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【ガーデンビュー 別館ツインベッド和洋室33平米】

サービス5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 17:47:31

3家族で宿泊しました!
ウェルカムドリンクやプール、その他色々遊ぶ所があり…夜には縁日に花火イベント盛りだくさんで大満足の宿でした!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年08月07日 15:28:02

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
3家族でのグループ旅行に、数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう精進いたして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【お子様歓迎!キッズプール無料!】ひらめ薄造りや夏の味覚をふんだんに!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【ガーデンビュー 別館ツインベッド和洋室33平米】

サービス5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 16:30:14

ホテルの方が皆さん笑顔でとても好印象でした。家族旅行でいきましたがロビーでもたくさん遊べるスペースがあり、時間が足りないくらい楽しい宿泊になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年08月07日 15:25:51

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフには、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきますお褒めのお言葉は、私共にとりまして最大の喜びであり、励ましでございます。温かい励ましをいただきまして誠にありがとうございました。
また、施設には大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に館内をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【お子様歓迎!キッズプール無料!】ひらめ薄造りや夏の味覚をふんだんに!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【ガーデンビュー 別館ツインベッド和洋室33平米】

サービス5

熊本楽天マンさんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

熊本楽天マンさん [30代/男性] 2023年07月30日 22:29:53

サービス、アクティビティと完璧でした!
子どもも楽しめる上に、サウナも豊富で大人まで楽しめました!
ぜひ、また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年07月31日 13:35:45

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
熊本楽天マン様とご家族様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
熊本楽天マン様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【お子様歓迎!キッズプール無料!】ひらめ薄造りや夏の味覚をふんだんに!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【赤ちゃん安心!別館ローベッド和室24平米◆8畳】

サービス5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 16:07:10

リピーター10数年、ここ5~6年は一年に4回はお世話になってます。
スタッフさんの笑顔に迎えられ、ロビーでウェルカムドリンクを頂いて(ビール・ハイボール・ソフトドリンク・アイスクリーム・ナッツ・チョコボール他)
しばし楽しんでからお部屋に入ります。この一時の幸せ感は最高です。
お風呂がまたいろいろあって、ドリンクまで用意されています。朝夕共に食事は勿論質量共に美味しく満です。
部屋からうの眺めも安らぎ和感じます。
毎回満足度100%で帰宅します。11月頃にはまた宿泊を予定しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年07月29日 12:16:37

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設やスタッフには、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に館内のご利用をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。
ドリンクのサービスも喜んでいただきましてなによりでございます。
また、温泉の種類や眺望につきましてもご満足いただきまして幸いでございます。
また、秋ごろご宿泊をご検討いただいているとの事で大変嬉しく思います。9月~11月は秋の味覚を取り入れた献立を考えております。
お客様に美味しくお召し上がりいただければとても幸いに存じます。
また、次回お客様にお会いできるのを心より楽しみに致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】特選牛しゃぶしゃぶ!鮮魚六種盛&島原食材てんこ盛り会席<飲み放題付>
ご利用のお部屋
【ガーデンビュー 別館ツインベッド和洋室33平米】

サービス5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 21:46:37

とにかく無料サービスが充実していることが非常に魅力。
また、館内・部屋も非常に綺麗で、古さは全く感じなかった。
従業員の方も皆さん丁寧に接客していただいた。
1点だけ、部屋の半露天風呂の温度が熱めで子どもが長く入れなかったので、温度調整できる仕組みがあるとなお良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年07月24日 19:41:40

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内・お部屋にお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
お部屋のお風呂に関しましてご案内不足でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
こちらはフロントまでお声掛けいただければ温度調整可能でございます。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【お子様歓迎!キッズプール無料!】ひらめ薄造りや夏の味覚をふんだんに!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 半露天風呂付和洋室42平米◆12.5畳】

サービス5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 18:07:33

全てが最高でした!
子どもも今までで一番良い!と気に入り朝から晩まで遊び尽くしました!
お風呂からの眺めも食事の際のスタッフさんの気配りも館内のイベントも受付の方の子どもへの対応も素晴らしいです!
また絶対行きたい!次は連泊で!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年07月12日 14:09:49

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。
館内のアップデートを今後も継続して参ります。是非次回はお客様のご連泊でのご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★季節のグルメ会席!ひらめ薄造りや夏の味覚!<飲み放題付>
ご利用のお部屋
【赤ちゃん安心!別館ローベッド和室24平米◆8畳】

サービス5

マルコス0922さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

マルコス0922さん [40代/女性] 2023年07月08日 23:18:10

ずっと行きたいと思っていてやっと約6年ぶりに行けました。
子供達も大きくなっているので楽しめるかな?と少し心配していましたが、プールに卓球、漫画、サウナ、ロビーのお菓子やジュース、射的等々、めいっぱい楽しんで時間が足らないくらいでした。
リーズナブルな24平米のお部屋を選びましたが、ほとんどロビーや遊び場にいたので、家族5人でも大丈夫でした。足りない布団も夕食中に敷いてくださったのでゆっくり眠れました。
我が家は歳の差兄妹なので、どこかに観光に行くわけでもなく、宿を存分に楽しみたいので、こちらの宿を選びました。
幼稚園児から中学生までしっかり楽しめました。
プールはジャグジーもあったので冷えた身体を暖められて気持ち良かったです。
あいにくの雨で2日目はプールに入れず残念でしたが、本当にとても楽しくて居心地の良い宿です。
謎解きもあって売店の方がヒントを出してくれたり、スタッフの方も気持ちの良い方ばかりでした。
ロビーでお菓子を食べ過ぎて夕食があまり入らないので、夕食もバイキングだといいなと思いました。部屋に持って帰っても良いというところはとても助かりました。
特に朝は子供達がさっさと食べて遊びに行くので、ゆっくり食べたい私には間に合わず、コーヒーとパンを少し部屋に持ち帰りゆっくり楽しめました。
もう旅行はここしかない!というくらい我が家には最高のお宿です。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年07月09日 17:11:10

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
マルコス0922様とご家族様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
また、お子様方にもそれぞれお楽しみいただいたご様子で幸いでございました。
『旅行はここしかない!』とまで書いていただきとても幸せに存じます。
今後もマルコス0922様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
マルコス0922様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★季節のグルメ会席!ひらめ薄造りや夏の味覚!<飲み放題付>
ご利用のお部屋
【赤ちゃん安心!別館ローベッド和室24平米◆8畳】

サービス5

あちゃこちゃん4526さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

あちゃこちゃん4526さん [30代/女性] 2023年07月03日 11:52:24

6/26から1泊、天空の露天風呂付和洋室~ザ・グランド・オーシャンズ~でお世話になりました。この部屋は去年に続き2度目の利用でとても快適でした。あいにくの雨でしたが、子供はボールプールを楽しめて、私は読書ができました。くつろぐことができました。お食事もとても美味しかったです。またオーシャンズでお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年07月03日 16:54:18

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
キッズスペースや読書等、館内アクティビティをお楽しみいただいたご様子でとても幸いに存じます。
また、お食事につきましても、お客様のお口に合い、美味しくお召し上がりいただきまして何よりでございました。
今回のご宿泊では、あいにくのお天気で、プール等野外でのアクティビティをお楽しみいただけず、申し訳なく思います。
次回来館時は、晴天になるよう願っております。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!天空の露天風呂付客室♪夕食は特別会席&選べる朝食≪2大特典付≫
ご利用のお部屋
【天空の露天風呂付和洋室~ザ・グランド・オーシャンズ】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 22:37:38

6月29日に友人と宿泊しました。
到着してすぐより、ウェルカムドリンクのサービスがあり、生ビールを頂きました。COSTAコーヒーも置いてありました。
楽しみにしていた温泉は、大浴場と露天風呂が一緒の所にあり便利でした。
あいにくの曇りで、熊本・天草の景色は見えませんでしたが、海を眺めながらゆっくりと入らせてもらいました。
別館に宿泊しましたが、部屋も綺麗
で、プロジェクターが設置されており満足して過ごすことが出来ました。
朝食のライブキッチンでサーモンのお刺身がありましたが、とても美味しかったので、夕食に頂きたかったです。
チェックアウトの際、雨が降っていたのですが、濡れますのでお使い下さいとタオルを頂きました。 受付の方の感じも良く、また是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年07月03日 16:37:08

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミには、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクや温泉等、お客様にお楽しみいただきまして大変嬉しく思います。
また、朝食バイキングにつきましても、お客様のお口に合い美味しくお召し上がりいただきましてなによりでございました。
季節柄、天候が不安定で、お帰りになる際にも雨が降っておりました。
無事、帰路に着かれて安心致しました。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★季節のグルメ会席!ひらめ薄造りや夏の味覚!<飲み放題付>
ご利用のお部屋
【赤ちゃん安心!別館ローベッド和室24平米◆8畳】

サービス5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 22:32:10

警報が出るほどの大雨の中お世話になりました。
ホテルに滞在していると大雨なのを忘れるほど
楽しかったです。
何より子連れ旅行には本当お勧めです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年07月03日 16:31:22

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
警報が出るほどの大雨の中、南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
無事ご来館いただきまして安心致しました。
施設には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
大雨で、プールや外でのアクティビティは制限されたかと思いますが、館内のキッズルーム等お楽しみいただければ幸いに存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★季節のグルメ会席!ひらめ薄造りや夏の味覚!<飲み放題付>
ご利用のお部屋
【赤ちゃん安心!別館ローベッド和室24平米◆8畳】

サービス5

こうた5964さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

こうた5964さん [30代/男性] 2023年06月26日 16:23:52

お子様がいる家族にとってはとても素晴らしい宿泊施設だと感じました。
フリードリンクや屋外のプールはもちろん一日中遊べて子供もご飯を食べながら寝てしまってました。

また温泉もとてもよくアイスやコーヒーも飲め大変満足でした。

気になったこととすれば朝食時の混雑が気になったぐらいです。
※私たち家族は7時半に行きましたが会場に入るまで少し待ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年06月28日 16:19:53

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお言葉をちいただきまして誠にありがとうございました。
こうた5964様とご家族様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食会場ではこうた5964様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。混雑緩和とスムーズな対応に取り組んで参ります。
こうた5964様様には大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
こうた5964様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【お子様歓迎!キッズプール無料!】ひらめ薄造りやたっぷり旬の春野菜/季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【赤ちゃん安心!別館ローベッド和室24平米◆8畳】

サービス5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 13:24:42

今回娘と愛犬とともに初めて宿泊させていただきました。広くてきれいな部屋に食べきれな程の美味しい料理、ロビーでのフリードリンク等 大、大、大満足でした。何より嬉しかったのが、ワンちゃんの名前入りウエルカムボードをはじめ、フロントの方、部屋食を準備してくださった方、翌朝朝食会場で個室に案内してくださったスタッフの皆様が、ワンコを名前で呼んでくださった事で、今までこのようなことを経験したことがなく大変感激致しました。我が家の人見知りで怖がりのワンコも広い部屋でリラックスして過ごせたようでよかったです。娘もとても楽しかったようで、人間もワンコも大満足の南風楼さん。あまりの満足度の高さにもう次の予約を入れたほどです。また次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年06月28日 16:14:35

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設やスタッフには、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様とご家族様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
≪KaZeDoG≫専用のプラン限定で、ご夕食をお部屋食にて対応致しております。
ワンちゃんがご安心してお過ごしいただければとても幸いでございます。
お食事につきましても、お客様のお口に合い美味しくお召し上がりいただきましてなによりでございました。
また、スタッフには心温まる優しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
早速、次回のご予約を入れていただき、誠にありがとうございます。
お客様とワンちゃんのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんとお泊り♪】夕食はお部屋食!ガーデンテラス露天風呂と専用ドッグラン付♪4部屋限定!
ご利用のお部屋
【KaZeDoG専用 テラス露天風呂付和洋室42平米】

サービス5

せーご4138さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

せーご4138さん [20代/男性] 2023年06月24日 17:46:08

5点満点では足りないほど大満足です。
子連れならぜひおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023年06月25日 17:00:52

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミには、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
『5点満点』以上の高評価をいただきまして大変嬉しく感激致しております。
せーご4138様とお子様に館内を楽しんでいただきましてなによりでございました。
南風楼では、年齢に合わせた様々な遊具をご用意致しております。
是非、お早目にご来館いただきまして、滞在をフルに楽しんでいただければ幸いに存じます。
今後も、せーご4138様にご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
せーご4138様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【お子様歓迎!キッズプール無料!】ひらめ薄造りや夏の味覚をふんだんに!季節のグルメ会席
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 半露天風呂付和洋室42平米◆12.5畳】

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