このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のご変更やWi-Fi環境に関しまして、ご期待に沿えずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
オーシャンビューのお部屋で海の景色をお楽しみいただけなかったことも重ねて申し訳ございません。
ご移動いただいたお部屋での状況をご確認いただきご納得のうえでのルームチェンジを行うなど、対応について行き届かずお恥ずかしい限りです、
いただきましたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
次回宮崎へお越しの際には、ぜひリベンジとして海の見えるお部屋でゆったりお過ごしいただけましたら幸いです。