やな4005様
この度は、ご家族皆さまで当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サービス・お食事・温泉と、すべてにおいてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご家族での大切なひとときを、心地よくお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからも皆さまに「また行きたい」と思っていただけるホテルを目指し、より一層おもてなしの向上に努めてまいります。
ぜひ次回も、ご家族でのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度はANAホリデイ・インリゾート宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、時間帯によって混雑が生じたとのことで、ご不便をおかけしました。それでも湯温が丁度良かったとのお言葉をいただけ、何よりでございます。
ご朝食については、ご期待にお応えしきれず申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善に役立ててまいります。
一方で中華料理をご満足いただけたことはたいへん嬉しく感じるとともに、2晩連続でご利用いただけたことに感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お客様のご滞在がさらに快適なものとなるよう努めてまいります。

この度は再びANAホリデイ・インリゾート宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
まずお食事に関して、ご期待に沿えず寂しい思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご提案やご指摘は、今後の改善に活かしてまいります。特に、お正月ならではの華やかな演出やスイーツの充実につきましては、今後さらに工夫を重ね、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また、青島での初日の出や初詣、館内での催し物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。射的などを通してご家族皆さまで笑顔になられたご様子が伝わり、スタッフ一同も励みとなります。
これからも、皆さまに快適で楽しいひとときをお届けできるホテルを目指して精進してまいります。
ご家族お揃いでのまたのご来館を心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

あっこぷぅ～ん様
この度はご家族でのクリスマスステイにANAホリデイ・インリゾート宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルの雰囲気やお部屋の清潔感をお気に召していただき、またキッズスペースをご活用いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、レストランでのスタッフの対応や朝食のメニューにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に気持ちよくお食事をお楽しみいただくべきところ、このようなご経験をされたことを大変残念に感じております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
レストラン以外の点ではご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。次回お越しいただける際には、すべての面でご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

うさぎとカメ0826様
この度はANAホリデイ・インリゾート宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からのオーシャンビューや青島の南国らしい雰囲気を存分にご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。また、お風呂からの景色や温泉の心地よさもお気に召していただけたようで何よりでございます。
夕食の中華コース料理につきましては、お味をお楽しみいただけた反面、量に関して物足りなさを感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。朝食のバイキングもご満足いただけて嬉しい限りです。
スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度はANAホリデイ・インリゾート宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
オーシャンビューのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。天候が不安定だったことは残念ではございましたが、隣のお部屋の音も気にならず、環境にご満足いただけたと伺い、私どもも嬉しく存じます。
一方で、大浴場の混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、温泉の泉質にご満足いただけたこと、またスタッフの対応をお褒めいただき、大変励みになります。
駐車場についても貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルでは限られたホテル前駐車場のスペースを先着順でご利用いただいております。宿泊以外の当ホテルご利用のお客様もご利用いただけるようになっておりますが、宿泊利用が多い場合などにおいては今後検討が必要かもしれません。
青島神社や海岸の近さを含め、引き続き快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

ryouma1101様
この度はANAホリデイ・インリゾート宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
荷物預けやバスのご案内がスムーズに行えたとのことで、安心して観光をお楽しみいただけたようで何よりです。また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
しかしながらホテルより徒歩で3分程度の距離にコンビニがございますが、ご案内不足でたいへんご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せくださりありがとうございます。
当ホテルの設備やお部屋からの眺望にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、観光スポットである青島神社や周辺の飲食店も楽しまれたご様子、青島の魅力を存分に味わっていただけたかと存じます。
温泉大浴場や客室でのコーヒーサービスに関するご意見もありがとうございます。朝食ビュッフェにつきましても、よりご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
今後もお得で快適なひとときをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
チェックイン・チェックアウト時間の調整が、お子様連れでのご滞在を快適にしてお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。また、トイレとバスの配置が便利だったとのお声も、快適にお過ごしいただけた要因となりましたこと、何よりです。
夕食メニューに関しては、貴重なご意見をありがとうございます。皆様によりご満足いただける内容を目指し、改善を検討してまいります。さらに、周辺のアクセスや「こどものくに」といった施設の立地をお楽しみいただけたとのお言葉、大変励みになります。
またの機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋にご満足いただけたこと、また雰囲気をお気に召していただけたとのことで、大変嬉しく存じます。アクティビティのご準備に関しても、1階のショップやレンタルサービスがお役に立てたようで何よりです。
当ホテル前のビーチは初めてのサーフィンに最適な波なので、次回、ぜひサーフィンにも挑戦していただければと思います！
温泉の効果についても、すぐにお肌がつるつるになるのを実感していただけたとのこと、当館自慢の温泉を楽しんでいただけて嬉しい限りです。
しかしながら、チェックインまでの時間の過ごし方や、バイキングのコーヒーの持ち帰りに関する点でご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。お客様からのご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

dior0701様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご来館の際には不手際によりご迷惑をお掛けしてしまいましたが、以降は改善できているとのご感想、私共の成長の跡を感じることができたいへん嬉しくまた光栄に存じます。
当ホテルでお過ごしいただくひと時が癒しとなっていることに誇りを感じながら、更なる快適なサービスがご提供できるよう精進を重ねて参ります。
また近いうちにご来館いただけるとのこと、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

jakura様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
フロントが2階にあることで、入り口からの案内が分かりにくかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。お客様がスムーズにフロントに辿り着けるよう、今後改善してまいります。また、コンシェルジュスタッフに関するお声も、真摯に受け止めさせていただきます。より積極的なサポートを心がけ、お客様に安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。

一方で、チェックアウト時のフロントスタッフには丁寧なご対応をいただけたとのこと、うれしいお言葉です。お客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ロケーションやお風呂に関しては満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またの機会にもっと良いサービスをご提供できるよう、改善に努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

shishimaru383838様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
リゾート雰囲気と壮大な景色が印象的だったとのお言葉、大変嬉しく思います。また、入り口の飾りつけも素敵とのこと、ありがとうございます。お客様がワクワクしていただけるような演出を心がけておりますので、たいへんうれしいお言葉です。
ご家族と一緒にゆっくりお過ごしいただけたとのこと、また次回ご来館の機会がございましたら素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
快適なひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
また後日の忘れ物の取り扱いに関して、スムーズな対応がお役立ちいただけたこと、大変光栄に存じます。
朝食に関するご感想、誠にありがとうございます。
今回の宮崎旅行で楽しみにされていた「チキン南蛮」が期待に添えなかったこと、お客様のご期待にそぐわなかったようで大変申し訳ございません。貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
毎年GWはたくさんのお客様にご利用いただいております。宿泊日を少しずらすだけで随分と混雑が緩和されますので次回はご検討くださいませ。
お客様にとってより快適な環境を提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はANAホリデイ・インリゾート宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がお部屋から直接ウェットスーツを着て海に行けることを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの便利な立地を活かして、快適なサーフトリップをお過ごしいただけたようで何よりです。
当ホテル周辺にも新しい飲食店が増えてきておりますが、繁華街とは違いやはり事前に確認をおすすめいたします。
また、青島や日南方面へのご旅行の際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。

この度は、ご家族での大切なご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてはご期待に添うことができず申し訳ございません。貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
一方で、お部屋の窓いっぱいに広がる海の景色や、バイキングのお食事をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただける空間と、美味しいお食事をご提供できるよう努めてまいります。
またご家族でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

Ｒ２－Ｄ２8589様
この度はANAホリデイ・インリゾート宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地にご満足いただけたご様子を拝読し、嬉しく思っております。
残念ながら宮崎は二次交通の整備がまだ十分ではなくレンタカー利用が主流ではございますが、レンタカーを利用されると当ホテルは空港からのアクセスも良く、観光やお出かけの拠点として便利なロケーションにございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。