この度は再びANAホリデイ・インリゾート宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
まずお食事に関して、ご期待に沿えず寂しい思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご提案やご指摘は、今後の改善に活かしてまいります。特に、お正月ならではの華やかな演出やスイーツの充実につきましては、今後さらに工夫を重ね、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また、青島での初日の出や初詣、館内での催し物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。射的などを通してご家族皆さまで笑顔になられたご様子が伝わり、スタッフ一同も励みとなります。
これからも、皆さまに快適で楽しいひとときをお届けできるホテルを目指して精進してまいります。
ご家族お揃いでのまたのご来館を心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

あっこぷぅ～ん様
この度はご家族でのクリスマスステイにANAホリデイ・インリゾート宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルの雰囲気やお部屋の清潔感をお気に召していただき、またキッズスペースをご活用いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、レストランでのスタッフの対応や朝食のメニューにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に気持ちよくお食事をお楽しみいただくべきところ、このようなご経験をされたことを大変残念に感じております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
レストラン以外の点ではご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。次回お越しいただける際には、すべての面でご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご両親の大切な結婚記念日を当ホテルでお過ごしいただき、誠にありがとうございます。
また、バイキングやスタッフの接客についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事の点でご期待に添えなかった部分や、ユニットバスのタオルホルダーの位置についての貴重なご意見、心より感謝いたします。今後の改善に努めさせていただきますので、どうぞまたお越しいただければ幸いです。

この度はご家族でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
チェックイン・チェックアウト時間の調整が、お子様連れでのご滞在を快適にしてお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。また、トイレとバスの配置が便利だったとのお声も、快適にお過ごしいただけた要因となりましたこと、何よりです。
夕食メニューに関しては、貴重なご意見をありがとうございます。皆様によりご満足いただける内容を目指し、改善を検討してまいります。さらに、周辺のアクセスや「こどものくに」といった施設の立地をお楽しみいただけたとのお言葉、大変励みになります。
またの機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋にご満足いただけたこと、また雰囲気をお気に召していただけたとのことで、大変嬉しく存じます。アクティビティのご準備に関しても、1階のショップやレンタルサービスがお役に立てたようで何よりです。
当ホテル前のビーチは初めてのサーフィンに最適な波なので、次回、ぜひサーフィンにも挑戦していただければと思います！
温泉の効果についても、すぐにお肌がつるつるになるのを実感していただけたとのこと、当館自慢の温泉を楽しんでいただけて嬉しい限りです。
しかしながら、チェックインまでの時間の過ごし方や、バイキングのコーヒーの持ち帰りに関する点でご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。お客様からのご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
夕食の選択肢についてのご提案、確かに多様なメニューはお客様の満足度向上に繋がると考えております。今後の参考とさせていただきます。
温泉や景色にご満足いただけたこと、そして当ホテルのサービスに対してリーズナブルであるとのお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

当ホテルの温泉がお肌に合いすべすべになったとのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。また、お子様との散歩や、カフェでのひとときが思い出に残る時間となったことを知り、スタッフ一同心より嬉しく感じております。
朝食会場においてもご満足いただけたようで何よりでございます。
次回のご訪問時にはさらに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご帰省の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
赤ちゃんをお連れしての初めてのご宿泊とのこと、和室がご家族にとって快適であったと伺い大変嬉しく存じます。
また、お部屋からの景色もご満足いただけたようで何よりです。
冷蔵庫のサイズにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の設備改善の参考とさせていただきます。
そしてフロントスタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん励みになります。
またご帰省の際にはぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

shishimaru383838様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
リゾート雰囲気と壮大な景色が印象的だったとのお言葉、大変嬉しく思います。また、入り口の飾りつけも素敵とのこと、ありがとうございます。お客様がワクワクしていただけるような演出を心がけておりますので、たいへんうれしいお言葉です。
ご家族と一緒にゆっくりお過ごしいただけたとのこと、また次回ご来館の機会がございましたら素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

hakai1627様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変うれしく存じます。
お客様からの評価やご意見を参考に、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
また、エレベーター待ちが少なく館内が歩く距離が短いとのお言葉、お客様にとって快適な滞在を提供できたことをうれしく思います。
サーフィンを楽しむ方にとって最適なロケーションである立地を活かし、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はANAホリデイ・インリゾート宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、時間帯によって混雑が生じたとのことで、ご不便をおかけしました。それでも湯温が丁度良かったとのお言葉をいただけ、何よりでございます。
ご朝食については、ご期待にお応えしきれず申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善に役立ててまいります。
一方で中華料理をご満足いただけたことはたいへん嬉しく感じるとともに、2晩連続でご利用いただけたことに感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お客様のご滞在がさらに快適なものとなるよう努めてまいります。

Ｒ２－Ｄ２8589様
この度はANAホリデイ・インリゾート宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地にご満足いただけたご様子を拝読し、嬉しく思っております。
残念ながら宮崎は二次交通の整備がまだ十分ではなくレンタカー利用が主流ではございますが、レンタカーを利用されると当ホテルは空港からのアクセスも良く、観光やお出かけの拠点として便利なロケーションにございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

うさぎとカメ0826様
この度はANAホリデイ・インリゾート宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からのオーシャンビューや青島の南国らしい雰囲気を存分にご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。また、お風呂からの景色や温泉の心地よさもお気に召していただけたようで何よりでございます。
夕食の中華コース料理につきましては、お味をお楽しみいただけた反面、量に関して物足りなさを感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。朝食のバイキングもご満足いただけて嬉しい限りです。
スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度はANAホリデイ・インリゾート宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
オーシャンビューのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。天候が不安定だったことは残念ではございましたが、隣のお部屋の音も気にならず、環境にご満足いただけたと伺い、私どもも嬉しく存じます。
一方で、大浴場の混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、温泉の泉質にご満足いただけたこと、またスタッフの対応をお褒めいただき、大変励みになります。
駐車場についても貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルでは限られたホテル前駐車場のスペースを先着順でご利用いただいております。宿泊以外の当ホテルご利用のお客様もご利用いただけるようになっておりますが、宿泊利用が多い場合などにおいては今後検討が必要かもしれません。
青島神社や海岸の近さを含め、引き続き快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

ryouma1101様
この度はANAホリデイ・インリゾート宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
荷物預けやバスのご案内がスムーズに行えたとのことで、安心して観光をお楽しみいただけたようで何よりです。また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
しかしながらホテルより徒歩で3分程度の距離にコンビニがございますが、ご案内不足でたいへんご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご家族との大切なご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天候が悪い中でも、お母様が大浴場やお土産売り場で楽しんでいただけたとのことで、スタッフ一同も大変嬉しく感じております。
またご家族皆様でのご滞在が素晴らしいものとなりますよう、心を込めてお迎えいたしますので、ぜひお越しくださいませ。

生憎の悪天候の中でもご家族皆様がゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また再びお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。
次回もご家族皆様でのご利用を心よりお待ちしております。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様に当ホテルでお過ごしいただくひとときにご満足いただけるよう、これからも心を込めたサービスを提供してまいります。
またのご利用をお待ちしております。