この度は、初めてのご利用誠にありがとうございました。
当ホテルのロケーションや立地についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、コインランドリーやスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。喫煙者のお客様にも快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも安心いたしました。
これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛け、またご利用いただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。
ぜひ次回もリピートいただけましたら幸いです。

s.chandler様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢のロケーションをお楽しみいただけたとのことで、私どもも嬉しく存じます。また、スタッフの対応や朝食の内容についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
ご満足いただけたことが何よりの励みとなります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋にご満足いただけたこと、また雰囲気をお気に召していただけたとのことで、大変嬉しく存じます。アクティビティのご準備に関しても、1階のショップやレンタルサービスがお役に立てたようで何よりです。
当ホテル前のビーチは初めてのサーフィンに最適な波なので、次回、ぜひサーフィンにも挑戦していただければと思います！
温泉の効果についても、すぐにお肌がつるつるになるのを実感していただけたとのこと、当館自慢の温泉を楽しんでいただけて嬉しい限りです。
しかしながら、チェックインまでの時間の過ごし方や、バイキングのコーヒーの持ち帰りに関する点でご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。お客様からのご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき大変嬉しく思っております。
オーシャンビューのお部屋でお過ごしいただき、心から癒されたとのこと大変光栄です。また、スタッフの対応やサービスにご満足いただけたとのお言葉も、私たちにとって大変励みになります。
宮崎でのサーフトリップの際には、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、次回もお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやベッドの寝心地、そしてお部屋からの景色にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様の快適な滞在のお手伝いができたことを光栄に思います。今後も最高の環境をご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は2度目のご来館、誠にありがとうございます。
ロケーションやお部屋、サービスにご満足いただき、スタッフの対応にもご感動いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご友人の方との思い出に残るお時間をお過ごしいただけたことは何よりの喜びです。
当ホテルでお過ごしいただきたお時間が、ご友人様との良い思い出の中に綴られることを光栄に存じます。
また宮崎へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
和室でのご滞在を快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食の種類の多さをお楽しみいただけたこと、特にマンゴーをお気に召していただけたこと、スタッフの対応にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

dior0701様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご来館の際には不手際によりご迷惑をお掛けしてしまいましたが、以降は改善できているとのご感想、私共の成長の跡を感じることができたいへん嬉しくまた光栄に存じます。
当ホテルでお過ごしいただくひと時が癒しとなっていることに誇りを感じながら、更なる快適なサービスがご提供できるよう精進を重ねて参ります。
また近いうちにご来館いただけるとのこと、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数年ぶりのご夫婦でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。到着時のドアマン、フロントスタッフ、レストランスタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、日向灘を一望できるオーシャンビューのお部屋で快適にお過ごしいただけたこと、そしてお食事の際の座席指定により落ち着いてお食事を楽しんでいただけたこと、何よりでございます。
デザートの種類に関しては、貴重なご意見として今後の改善に努めさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

key5794様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。サーフィンを楽しむには最高のホテルとのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
ホテルの目の前でサーフィンができる環境、お部屋から波の状態を確認し思い立ってすぐに海にお出掛けいただけるロケーションは、サーファーの皆さまに絶賛いただき、一年を通して多くのご利用を頂いており光栄に存じます。
朝食のランチ変更でお時間を気にせず海に入ることができたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
またのサーフィン目的で青島にお越しの際には、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
青島までの遊歩道を散歩しながらご利用いただけたとのこと、便利な立地をお楽しみいただけたようで何よりです。
また、海に面したお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適なひとときを提供できたことを、スタッフ一同、心から喜んでおります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は急なご予約にもかかわらず、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の清潔さや海に面した素晴らしい眺めもお楽しみいただけたとのことで、何よりです。コストパフォーマンスにもご満足いただけたようで、再度のご来訪をお考えいただけることを光栄に思います。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

まろん＆ちっぷ様
ご友人様との楽しい旅行で当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
和室で皆様でわいわい楽しくお過ごしいただいたのではないかと、勝手に想像し嬉しく感じております。
お得なキャンペーンでお土産もご購入できたとのこと幸いに存じます。
また宮崎にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

この度は毎年恒例の九州旅行で当ホテルにお立ち寄りいただき誠にありがとうございます。
玄関先の出迎え案内で駐車スペースの確保がスムーズで、お役に立てたようで何よりです。全館の掃除が行き届いていたことや、アメニティの充実が清潔感を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
宮崎を代表する観光スポット「青島神社」が徒歩圏内であることもご好評でございます。青島にある「宮交ボタニックガーデン青島」にはお出掛けになられましたでしょうか。南国らしい亜熱帯植物園でございますので、まだのようでしたら次回は是非お立ち寄りくださいませ。
立地条件の良さ、特に青島神社やこどもの国へのアクセスが便利だとのお言葉、光栄に存じます。服装自由でリラックスしてお過ごしいただけた点も、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
バイキング形式での料理の種別表示と順路設定に関するご意見、重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

jakura様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
フロントが2階にあることで、入り口からの案内が分かりにくかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。お客様がスムーズにフロントに辿り着けるよう、今後改善してまいります。また、コンシェルジュスタッフに関するお声も、真摯に受け止めさせていただきます。より積極的なサポートを心がけ、お客様に安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。

一方で、チェックアウト時のフロントスタッフには丁寧なご対応をいただけたとのこと、うれしいお言葉です。お客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ロケーションやお風呂に関しては満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またの機会にもっと良いサービスをご提供できるよう、改善に努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

shishimaru383838様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
リゾート雰囲気と壮大な景色が印象的だったとのお言葉、大変嬉しく思います。また、入り口の飾りつけも素敵とのこと、ありがとうございます。お客様がワクワクしていただけるような演出を心がけておりますので、たいへんうれしいお言葉です。
ご家族と一緒にゆっくりお過ごしいただけたとのこと、また次回ご来館の機会がございましたら素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

泥本様
口コミへのご投稿ありがとうございます。
当ホテルも開業からまもなく満28年が経過いたします。
経年劣化も事実としてございますが、出来る限り毎年リニューアルを続け快適なご滞在をご提供できるよう努めております。
今回ご利用いただきましたコンフォートツインは、ベッド2台のツインではございますが、キングサイズとセミダブルサイズのベッドをご用意しております。特にキングサイズは大人1名とお子様2名でも十分な広さでございますので添寝でも安心してお休みいただけます。
ご満足いただけ嬉しく思います。また是非お立ち寄りくださいませ。

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
喫煙部屋から禁煙への変更希望に対応でき幸いでございました。
昨今禁煙希望のお客様の割合が増えており、当日の場合はご希望の添えることが難しいことが多いので、今後は事前にお問い合わせいただけますと幸いです。
お食事も十二分にお召し上がりいただけたご様子で嬉しく思います。
また是非ご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
快適なひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
また後日の忘れ物の取り扱いに関して、スムーズな対応がお役立ちいただけたこと、大変光栄に存じます。
朝食に関するご感想、誠にありがとうございます。
今回の宮崎旅行で楽しみにされていた「チキン南蛮」が期待に添えなかったこと、お客様のご期待にそぐわなかったようで大変申し訳ございません。貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
毎年GWはたくさんのお客様にご利用いただいております。宿泊日を少しずらすだけで随分と混雑が緩和されますので次回はご検討くださいませ。
お客様にとってより快適な環境を提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はANAホリデイ・インリゾート宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がお部屋から直接ウェットスーツを着て海に行けることを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの便利な立地を活かして、快適なサーフトリップをお過ごしいただけたようで何よりです。
当ホテル周辺にも新しい飲食店が増えてきておりますが、繁華街とは違いやはり事前に確認をおすすめいたします。
また、青島や日南方面へのご旅行の際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。