クチコミへのご投稿とスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
朝食には宮崎の郷土料理「冷や汁」や当ホテルの海外出身スタッフ考案の「ネパールカレー」など、おすすめのメニューを取り揃えてございます。ご満足いただけ幸いです
しかしながらご指摘のハエの件ではたいへんご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
様々な対策を講じておりますが自然に囲まれたロケーションの為、対策が行き届かず深くお詫び申し上げます。
引き続き対策を講じて参ります。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
まずは朝食に関してのご指摘は真摯に受け止め、内容の充実に努めて参ります。ご満足いただけるサービスがご提供できずお詫び申し上げます。
温泉についてはご満足いただけ幸いです。
青島の温泉はしっとりとした弱アルカリ性の塩泉で、肌に優しい泉質でたいへん好評をいただいております。
海を見ながらご入浴が楽しめるところも当ホテルの自慢でございます。

たっちゃん男前様
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お食事に対するご意見、客室内時計の時刻が正確ではなくたいへんご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
またホテル内施設の営業状況でもご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
レストランと客室の担当部署へさっそく当クチコミを共有し、改善を指示いたしました。
貴重なご意見恐れ入ります。
引き続きサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

この度は親子お揃いで当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランの混雑や、施設の説明不足について、また事務的な対応に感じたとのご指摘につきまして、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
スタッフの人員不足との言い訳に甘んじることの無いよう、おもてなしの心と安心安全の追求に今後も精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。