この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。

この度ご意見をいただきましたドライヤーにつきましては、現在、各お部屋へのご用意がなく、ご不便をおかけしております。
現在、ご希望のお客様につきましては、数に限りがございますが、フロントにてお貸出ししておりますので、次回、お越しの際、フロントへお尋ねください。
その他のアメニティー類につきましては、確認し、検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

ご滞在中、当館自慢の温泉をご堪能いただき、大変嬉しく思っています。
ヌルヌルとした肌触りは、アルカリ性のお湯の特徴で、その他に、皮脂や油分などを落とすクレンジング効果があるとも言われています。
そして、当館の温泉の特徴として、天然保湿成分と言われるメタケイ酸を多く含んでおり、湯上り後もお肌がつるつると評判の温泉でございます。

最近、めっきりと冷え込んでまいりました。
ぜひ、また当館自慢の温泉で温まっていただき、お肌もつるつるになっていただきたく（＾＾）
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、大変ご満足いただいたご様子をお伺いし、大変、嬉しく思っております。

前回、お泊りいただきました4階露天風呂付客室につきましては、数年前、リニューアルしましたので、今回、お泊りいただきました2階露天風呂付客室を4階の客室と比べますと、雰囲気が異なっていたと思いますが、庭園に面したお部屋は、波の音、鳥の声など聞くことができ、また、内風呂がついているという利点はあったかと思います。

また、2階露天風呂付客室は高温、適温のバルブがついておりますので、お好みの温度で温泉をお楽しみいただけたと思います。
当館の温泉は、天然の保湿成分と言われるメタケイ酸を多く含んでおり、美肌に良いお湯として大変好評いただいております。
夏などは、日差しを浴びた肌にも優しいとの評判もいただいております。

当館目の前の瀬浜海岸は、これから夕陽の季節となります。
対岸へ沈む美しい夕陽をお楽しみいただけますので、ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

この度はご来館いただきまして、
誠にありがとうございます。

当館の貸切風呂をご堪能いただけたご様子をお伺いできまして大変、嬉しく思います。

また、フロントの対応他、今回いただきましたご宿泊の感想、ご意見につきまして、改善の検討をしたいと思っております。
今回、ドライヤーなどお困りの点も多かったご様子をお伺いし、反省する次第でございます。

ご予約画面をご覧いただく皆様には、分かりやすい表記を、そして、お電話などでは分かりやすいご案内を心がけて参りたいと思います。

ぜひ、またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館頂きましてありがとうございます。

露天風呂につきましては、三四郎島と駿河湾の雄大な景色を間近でお楽しみいただきたく、海沿いに造りましたので、大浴場からは、直接行くことができず、また、屋外を通るようになるので、皆様には、大変、ご足労をおかけしております。

その他、貸切風呂の無料特典付きプランや露天風呂付客室プランなどもございますので、次回、ご宿泊をご検討の際、これらのプランもご検討いただくことができるかと思います。

お越しいただく皆様に、ごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、従業員一同、一丸となって努力してまいります。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

エアコン故障によるお部屋の移動、大変お手数をおかけし、申し訳ございませんでした。
従業員の件に関しましても、ご不快な思いにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただける様、今後の対応を検討いたします。

ご滞在中は当館自慢の温泉をご堪能いただけたご様子をお伺いし大変、嬉しく思っております。
当館の温泉は、独特なとろみのある泉質で「化粧の湯」とも呼ばれ、美肌に良いお湯として大変ご好評をいただいております。

飲泉許可も取得済みで、冷した温泉水を湯上り処にご用意しておりますが、お気づきいただき、ありがとうございます。
また、売店では温泉水『ちのめぐみ』として販売しており、身体の内から外から、温泉をお楽しみいただけます。

今後もお越しいただくお客様に、より快適にお過ごしいただき、素敵な思い出をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、ご満足いただけず、大変残念に思っております。
ご指摘いただきました点につきましては、早急に改善いたします。

遊覧船につきましては、この度、欠航となり、私共も、大変残念に思っております。
遊覧船の船体が小さいこともあり、お天気が良くても、波がございますと、安全に配慮し、欠航になります。
ただ、船体が小さい分、堂ヶ島の奇岩の風景、そして天窓洞へ入る事もでき、美しい景色をお楽しみいただけます。

次回、お越しの際は、ぜひ、ご乗船いただける事を願っております。
プランにつきましては、内容が異なるプランをご用意させていただいておりますので、事前にご相談いただければ幸いでございます。

これからもお越しいただく皆様に楽しい思い出をお持ち帰りいただけるよう、様精進してまりいますので、ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、当館自慢の景色、そして、西伊豆堂ヶ島自慢のトンボロ現象をお楽しみいただけたとのコメントを頂戴し、嬉しく思っております。

今の時期、当館目の前の瀬浜海岸と三四郎島の間に現れる「トンボロ現象」の季節でございます。
大潮の時期、干潮時刻等々一定の条件の元ではございますが、通常、海に隔てられている三四郎島まで、足を濡らさず歩いて渡る事ができるようになります。

実際にトンボロ現象を体験されてみて、いかがでしたでしょうか？

これから夏になりますと、庭園のプールもご利用頂けますので、是非、ご家族皆様でお越しくださいませ。

またのお越しを従業員一同、お待ちしております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在、ご満足いただけなかったご様子をお伺いし、残念に思っております。
ご家族皆様でお楽しみいただくために、今後、改善をしていかなければと反省しております。

いただきましたご意見を、今後の参考とさせていただきます。

ご満足いただけた点につきましては、これからもお楽しみいただけるよう、よりよい環境を整えていければと思っております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘の施設につきましては、創業50年を超え、施設の老朽化は否めませんが、清掃等入念に、清潔感を大切に、今後もお迎えの準備をしていきたいと思っております。

海水浴シーズンは終わろうとしていますが、9月は西伊豆町を始め、近隣市町でも多くのイベントが
週末などに行われます。見たり、参加したりと楽しめるイベント盛りだくさんです。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

このたびは堂ヶ島温泉ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

当館の温泉の泉質をお褒めいただき、大変光栄に存じます。アルカリ性のトロリとしたお湯はかけ流しの天然温泉ですので安心してお入りいただけるほか、ご入浴後の飲泉も「Wで健康になった感じ」とご好評をいただいております。

また、当館そばには飲食店がございません。ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。

お食事につきましては海の幸を中心とした会席料理となりますので、もしお好みであればまたの機会にご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも堂ヶ島温泉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お返事が滞ってしまい心よりお詫び申し上げます。

また、布団敷きの際にはお客様への配慮に欠け大変失礼いたしました。ご不快な思いをおかけし本当に申し訳ございません。現在担当の者に伝え、お部屋に入る際は十分注意をするように指導をしております。快適なお寛ぎの時間を台無しにすることのないよう、さらに努力してまいります。

梅雨に入る前の穏やかな晴れた海をご覧いただけたこと大変嬉しく思います。また機会がございましたら、当館の自家源泉かけ流しの温泉や景色をお楽しみにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

このたびは堂ヶ島温泉ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり心よりお詫び申し上げます。

ご滞在中は、当館の温泉をお楽しみいただけたようで幸いに存じます。「ヌルヌル」「ツルツル」とする泉質は、「美肌の湯」「化粧の湯」といわれ親しまれております。ぜひこの特徴ある自家源泉をこれからもご愛顧いただければ大変うれしく思います。お食事は海の幸を中心とした和食をご提供しておりますので、お好みでしたら次の機会にぜひお試しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。