この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、当館で完全な禁煙室は、本館4階の露天風呂付客室となっており、それ以外のお部屋につきましては、喫煙可能なお部屋のため、禁煙室ご希望のお客様におかれましては、消臭、喚起で対応させていただいております。

今回、ご意見をお伺いし、消臭、喚起はもちろんのこと、その他、担当者と改善策を検討したいと考えております。
貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。

温泉等、ご滞在中のご満足した様子を拝見し大変うれしく思います。
当館の温泉は天然の保湿成分といわれるメタケイ酸を多く含んでおり、美肌に良いお湯として大変好評いただいております。
夏などは、日差しを浴びた肌にも優しいとの評判もいただいております。

また、お越しいただけるよう、今後も努力してまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋のアメニティ、朝食の干物の提供方法等に関しましても貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
改善等含め、今後のお宿づくりの参考にさせていただきます。

ご滞在中は当館自慢の温泉や夕食をご堪能いただけた様子を伺い、大変嬉しく思っております。
当館の温泉は天然の保湿成分と言われるメタケイ酸を多く含んでおり、多くの方が入浴後、化粧水が必要ないと感じるほど潤いを保つことから「化粧の湯」と呼ばれ、大変ご好評をいただいております。

また、当館目の前にございます瀬浜海岸のトンボロ現象は、これからが本番でございます。
トンボロ現象とは、普段は海によって隔てられている陸地と島が、干潮時に干上がった海底で繋がる現象です。
潮の引きが大きい時には、幅30m程にもなります。
次回、お越しの際、ぜひ、西伊豆の神秘をご覧いただき、三四郎島まで歩いて渡られてみてはいかがでしょうか。
事前にお問合せいただければ、潮位表を元にトンボロをご覧いただけそうなお日にち、お時間を
ご案内させていただきます。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来泊いただきましてありがとうございます。

海沿いにございます「渚の露天風呂」につきましては、大浴場からお庭を通って行っていただいており、ご不便をおかけしております。

駿河湾と三四郎島の風景をお楽しみ頂きたいという思いで造りましたので、これからもご不便をおかけいたしますが、ご理解いただき、温泉と風景をお楽しみいただければと思っております。

今回のご旅行でリフレッシュできたとのお言葉をお伺いし、喜びを感じると共にこれからの励みにもなるお言葉として、大変うれしく思っております。

これからもお越しいただく皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけるお宿でいられるよう、従業員一同、精進していきたいと思っております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉にお料理と、ご堪能いただけたご様子をお伺いできまして大変、嬉しく思います。

今回、河津桜見物も兼ねてのご旅行とお伺いしましたが、ご覧になれましたでしょうか？

温泉は、アルカリ性単純泉、ｐｈ値が高く、天然保湿成分と言われるメタケイ酸もたっぷり含まれており、多くの方から、湯上り後、お肌がつるつるすると評判を頂いております。

是非とも、次回お越しの際は、大浴場にも足を運んでいただければと思います。

そして、これからが本番のトンボロ現象の瀬浜海岸へお庭を通って行くことができるのは、堂ヶ島で当館だけでございます。

引きが大きいときには、幅約30ｍ位、そして長時間に渡って陸続きになりますので、是非とも、ご体験いただければと思います。
毎日現れる現象ではない、希少な現象でございます。
次回お越しの際は、トンボロ現象について、事前にお問合せいただくことをおススメいたします。

西伊豆界隈は桜が咲き始めております。
当館庭園にございます1本の大きな桜の木は、まだ、つぼみが固いようです。
ただ桜が咲きますと、限られたお部屋になりますが、2階のお部屋は、＜花見露天風呂＞となります。
期間限定となりますが、機会がございましたら、ぜひ、お越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事のご提供等につきまして、貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
今後の課題として、改善の検討をしたいと思っております。

当館自慢の温泉、客室露天風呂をご堪能いただけたご様子をお伺いし、大変、嬉しく思っております。
私共の温泉は、自家源泉かけ流しの温泉で、湯上り後に化粧水が必要ないと言われるほどで、別名「化粧水要らずのお湯」として、多くの方からご好評をいただいております。

次回お越しいただいた時には、前回より良くなっているとのお言葉をいただけるよう、これからもスタッフ一同、努力してまいりたいと思っております。

是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご来泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は、当館自慢の温泉と夕陽の景色をお楽しみいただけたご様子をお伺いし、大変うれしく思っております。

当館自慢の温泉は、源泉かけ流し、メタケイ酸を多く含み、湯上り後、ぽかぽか、お肌つるつる
になることから、多くの方に「化粧の湯」として、親しまれています。
夏などは、日差しを浴びた肌にも優しいとの評判もいただいております。

そして、これからの季節、トンボロ現象の季節となります。
普段、海で隔てられている瀬浜海岸と三四郎島の間に、干潮時、海の底「瀬」が現れ、三四郎島まで足を濡らさずに渡ることができます。
＜ただ、毎日、現れる現象ではございませんので、お越しになる前に、潮位表等をご確認ください。＞
次回、西伊豆の神秘・トンボロ現象もご体験ください。
　
是非、またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

当館目の前に広がる駿河湾と三四郎島の風景、そして、当館自慢の温泉は、心や体を少しでも癒やすことはできましたでしょうか？

2月のお泊りですと、瀬浜海岸から夕陽をお楽しみいただけたかと思いますが、これからの時期は、トンボロの季節となります。

大潮の時期、通常は、海で隔てられ、三四郎島へ行くことはできませんが、トンボロが現れる時は、足を濡らさず、三四郎島へ渡ることができます。
ぜひ、次回、お越しの際、西伊豆の神秘・トンボロ現象を体験してみてください。
事前にご連絡いただければ、潮位表を基にトンボロ現象をご覧いただけそうなお日にち、お時間をご案内いたします。

今回お泊りいただいた時とはまた違った雰囲気を味わえると思いますので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の露天風呂をご利用いただいた際は、眼下に広がる風景をお楽しみいただけましたでしょうか？

この度のご滞在においては、温泉、お料理とご堪能いただけたご様子をお伺いし、大変、嬉しく思っております。

温泉は、アルカリ性単純泉、ｐｈ値が高く、天然保湿成分と言われるメタケイ酸もたっぷり含まれており、湯上り後、お肌がつるつるすると評判を頂いております。

今回は、本館4階の露天風呂付のお部屋をご利用いただきましたが、当館には、本館2階にも露天風呂付のお部屋がございます。
こちらは庭に面していて、海の眺望というよりは、庭園の緑、鳥のさえずりなど、自然をお楽しみいただけるお部屋となっております。
ぜひ、次回お越しの際は、4階と2階のお部屋を見比べてみるのもよろしいかと存じます。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は開業50年を越え、設備の老朽化は否めませんが、これからもメンテナンスや清掃を徹底し、お越しいただく皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、お出迎えの準備をしっかりとしていきたいと思っております。

ご滞在中は、当館自慢の温泉やお食事をご堪能いただけた様子を伺い大変嬉しく思っております。
また、遊覧船・夕陽と西伊豆の絶景もお楽しみいただけたとの事、何よりでございます。

今回遊んでいただいた瀬浜海岸は３月頃から、「トンボロ現象」が見られる季節となります。
通常、海の底にある「瀬」が、潮の満ち引きにより現れ、瀬浜海岸と三四郎島を陸続きにします。
大潮の時期の干潮時、いくつかの条件がそろわないとご覧いただけない、非常に珍しい現象で、静岡県の天然記念物に指定されております。
次回お越しの際、ぜひ、ご体験いただければと存じます。
ご覧いただけそうなお日にちをご案内させていただきますので、ご予約の際、係りにお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

温泉の温度等、ご指摘いただきました点につきましては、確認したいと思っております。

その他、お部屋、お料理とご堪能いただけたご様子をお伺いし大変、嬉しく思っております。

次回お越しいただいた時に、前回より良くなっているとお言葉をいただけけるよう、これからもスタッフ一同、努力してまいりたいと思っております。

是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきましてありがとうございます。

当館自慢の温泉、お食事共にご堪能いただいたご様子をお伺いし、大変、嬉しく思っています。

まだまだ寒い日が続いておりますが、伊豆は、花の季節到来でございます。
現在、伊豆市土肥で＜土肥桜まつり＞が行われております。
そして、2月に入りますと河津町、南伊豆町で＜河津桜まつり＞が開催予定でございます。

ぜひ、また、一足早い春を感じに伊豆へお越しくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の駐車場につきまして、ご不便をおかけいたしました。
ご滞在中、ご要望等ございましたら、フロントへご相談いただければ、可能な限りになってしまいますが、ご対応させていただきますのでお申しつけください。

この度のご滞在中、当館自慢の温泉・お食事と満喫できたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
天候が良ければ、今の時期、当館目の前、瀬浜海岸沖に鎮座する三四郎島の美しい夕景をご覧いただくことができ、海岸に出ていただきますと夕陽をご覧いただくこともできます。
また、春から夏にかけては、瀬浜海岸と三四郎島の間に干潮の時だけに現れる「瀬」を歩いて渡れる＜トンボロ現象＞もご覧いただけます。

今回、ご滞在中、天候不良にて景色をお楽しみいただけなく、大変、残念ではございますが、また、機会がございましたら、ぜひ、西伊豆の自然をご堪能いただければと思っております。

＜西伊豆・堂ヶ島の旅＞がお客様にとって、一生の想い出に残りますよう、微力ながらお手伝いができればと従業員一同、努力してまいります。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はご来館いただきましてありがとうございました。

施設へのご指摘いただきました点につきまして、
早急に対応したいと思います。

その他、当館自慢の温泉、客室露天風呂をご堪能いただけたご様子をお伺いし、大変、嬉しく思っております。
私共の温泉は自家源泉かけ流しの温泉で大変好評いただいております。

湯上り後、お肌がつるつるになると「化粧水要らずのお湯」としても、評判をいただいております。

伊豆半島は、早咲きの桜のシーズン到来です。
土肥桜から始まり、河津桜、ソメイヨシノと続いていきます。
一足早い春を感じに、また伊豆へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく思っております。
これからも、お越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう、しっかりとお出迎えの準備をしていきたいと思っております。

また、西伊豆町自慢の夕陽もご覧いただけたとの事、何よりでございます。
町内には、漁港や海岸等夕陽の名所が点在しており、それぞれ見頃の時期が違うため、季節毎に様々な夕景をお楽しみいただけます。
次回お越しいただく際には、今回とは別の場所で夕陽をお楽しみいただくのは、いかがでしょうか？

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの備品、メニュー等につきましては、今後検討し、改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

当館自慢の温泉をご堪能いただき、お母様より太鼓判を押していただき、大変うれしく思っております。

当ホテルの温泉はアルカリ性の単純泉で別名・化粧の湯と呼ばれ、お客様に愛されております。
飲泉もできますので、ぜひ、次回は体の内から外から温まっていただければと思っております。

ぜひ、またのご来館、従業員委一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来泊頂きましてありがとうございます。

客室露天風呂の簾につきまして、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう管理・点検を図り、業務に励んでまいります。

今回、お誕生日という大切な記念日に当館をご利用いただき、幸せなお時間をお過ごしいただけたことが何よりの喜びでございます。

これからもお越しいただく皆様に、楽しい思い出をお持ち帰りいただけるよう従業員一同、努力してまいりたいと思っております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今回も、またご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の、温泉、お食事とご堪能いただけたご様子をお伺いできまして従業員一同、大変喜んでおります。

温泉は、堂ヶ島で唯一の源泉で、当館だけでのみ体感できます。
ph9以上、天然保湿成分と言われているメタケイ酸が多く含まれ、湯上り後、お肌がつるつるになることから「化粧の湯」と呼ばれ親しまれております。

また、西伊豆は、夕陽の町でございます。
年間を通して、町内各所から美しい夕陽をご覧いただけ、秋から冬にかけては、当館目の前、瀬浜海岸の夕陽が見頃でございます。
西伊豆の自慢ん・夕陽もお楽しみいただけて嬉しく思います。


そして、当館従業員へのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当日の担当者へ伝えたいと思っております。これからの本人の糧になると思います。
常日頃から、「笑顔」を忘れずに接客できるように日々の業務において、一人一人が努力しております。
これからもお褒めの言葉をいただけるように、より一層、精進して参ります。


ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

エアコン故障によるお部屋の移動、大変お手数をおかけし、申し訳ございませんでした。
従業員の件に関しましても、ご不快な思いにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただける様、今後の対応を検討いたします。

ご滞在中は当館自慢の温泉をご堪能いただけたご様子をお伺いし大変、嬉しく思っております。
当館の温泉は、独特なとろみのある泉質で「化粧の湯」とも呼ばれ、美肌に良いお湯として大変ご好評をいただいております。

飲泉許可も取得済みで、冷した温泉水を湯上り処にご用意しておりますが、お気づきいただき、ありがとうございます。
また、売店では温泉水『ちのめぐみ』として販売しており、身体の内から外から、温泉をお楽しみいただけます。

今後もお越しいただくお客様に、より快適にお過ごしいただき、素敵な思い出をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族皆様で楽しいお時間をお過ごしいただけ、何よりでございます。
当館ガーデンプールは、トンボロ現象の瀬浜海岸の目の前となり、プールでお楽しみいただいたり、瀬浜海岸で磯遊び、水遊びなどお楽しみいただけるので、毎年、評判をいただいております。

潮の干満によるトンボロ現象も、気象条件の合う日、お時間であれば、足を濡らさずに瀬浜海岸沖合いの三四郎島まで歩いて渡る事もできます。
次回お越しの際は、ぜひ、西伊豆の神秘・三四郎島のトンボロ現象を体験してみてください。
お問合せいただければ、事前にご案内させていただきます。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、当館自慢の景色、そして、西伊豆堂ヶ島自慢のトンボロ現象をお楽しみいただけたとのコメントを頂戴し、嬉しく思っております。

今の時期、当館目の前の瀬浜海岸と三四郎島の間に現れる「トンボロ現象」の季節でございます。
大潮の時期、干潮時刻等々一定の条件の元ではございますが、通常、海に隔てられている三四郎島まで、足を濡らさず歩いて渡る事ができるようになります。

実際にトンボロ現象を体験されてみて、いかがでしたでしょうか？

これから夏になりますと、庭園のプールもご利用頂けますので、是非、ご家族皆様でお越しくださいませ。

またのお越しを従業員一同、お待ちしております。