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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月07日 16:43:50
-
堂ヶ島ニュー銀水の翌日 1月4日に泊まりました。料金は温泉ホテルの方が高いのに 良かったのは温泉のお湯だけでした。館内全て殺風景で 人と荷物が同時に乗れないエレベーターに乗り 廊下はタバコ臭く。お部屋に案内され お茶の道具の用意はされたけどお茶さえセルフ。唯一の景色も お部屋の窓が酷い汚れ。お風呂の蛇口は 他の人が使うとお湯の温度がくるう。お料理はワンランク上にしたのに 銀水さんの普通以下でした。人件費かけず サービスも おもてなしもなく 施設も古く 良かったのはお湯だけでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2018年01月31日 15:04:33
-
この度は、御来泊いただきまして、有難うございました。
ご指摘いただきました点につきましては、改善の検討をし、お客様が、快適にお過ごしいただける空間を作っていきたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりおまちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン&三四郎島ビュー】10畳<4階以上ベランダ付>】
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 20:56:52
-
部屋に付いている浴室が、虫がいたり、排水溝カバーが割れていたり…こちらも温泉が出ます!と案内するなら、もう少し考えた方が良いと思う。
禁煙設定の部屋だったのに、灰皿が…フロントに問いたら、撤退忘れと…禁煙室なのに、そんな返答は無いと思う。普段は喫煙室で、禁煙室と案内したのだろうとしか思えない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2017年08月19日 11:50:26
-
この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
確認いたしましたところ、客室のご紹介の項目で、禁煙室の設定がない旨をお伝えする文章が、当館の不手際により、「禁煙室の設定」となっておりました。
今後、このような事がないよう、十分に注意し、お越しいただくお客様がごゆっくりとお寛ぎいただけるよう準備をしていきたいと思っております。
現在、禁煙室は、本館4階の露天風呂付客室なっております。
他の客室は、全て喫煙可能なお部屋となっておりますので、次回、お越しの際は、消臭、換気にてご用意させていただきます。
この度は、ご迷惑をおかけし、大変、申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海を一望出来る和室10畳】
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月01日 22:05:41
-
子連れで、今回宿泊させていただきました。第一に、子供用の食事を頼んだのに、夜はまだよかったにしても朝は、大人とほとんど同じメニューて、食べられるものがなかった。
食事があまりにも冷たすぎる。食事の担当者の態度がよくない。
お風呂の泉質はよかったのですが、脱衣所の床の汚さが気になる。
泉質は、本当に良かったので、ぜひまた行きたいと思うところですが、子連れで行くことや、脱衣所の汚さが汚くて、気になります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2014年06月26日 16:32:18
-
この度は、堂ヶ島温泉ホテルへご来館いただきまして、ありがとうございます。
この度、頂戴いたしましたご意見は、改善のご参考にさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後は、お越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、努力してまいります。
また、機会がございましたら、お越しいただけますよう、スタッフ一同、お待ち申しあげております。
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- ご利用のお部屋
- 【海に面した和室【10畳】】
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月24日 11:26:24
-
別館に宿泊しましたが、眺望は最高に良かったです。丁度冬至の日。夕日が雲の間から覗き見ることができ、島影に落ちてゆきました。
露天風呂がよかったですね。三四郎島と海岸。
大浴場は、今一つ。食堂がさんざんでした。体育館の中での食事という感じ。また部屋の暖房が快適ではありませんでした。
さらに、駐車場が、立地の関係から離れており、車で送り迎え。翌日は、土砂降りの雨で大変でした。まあ、昔ながらの、旅館という感じ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
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SAVAI-SAVAIさんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- SAVAI-SAVAIさん [40代/男性] 2010年05月07日 00:05:33
-
温泉の湯がやわらかくて非常に良かった。また、波打ち際に直行できる立地も良いと思います。その点だけは評価できます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2010年07月04日 22:00:07
-
このたびは、ご家族様とのご旅行に堂ヶ島温泉ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。お返事が滞ってしまい心よりお詫び申し上げます。
当館の温泉のお湯と、浜辺へ程近い立地をお気に入りいただき、幸いに存じます。お湯はツルツルとしており、皆さまにその他の部分も合格点がいただけるように、努力してまいります。ご感想いただき、ありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひ堂ヶ島温泉ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
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haru1137さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- haru1137さん [40代/女性] 2024年04月21日 19:35:10
-
建物は古いです。鍵の開け閉めがコツがいるようで時間がかかりました。部屋は綺麗でしたがドライヤーが置いてなくて残念でした。
大浴場でドライヤーは済ませて来た方がいいです。
食事は刺身の鮮度が感じられず、残念でした。飲み放題ありましたが、レモンサワーがなく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2024年05月22日 21:05:23
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
建物の古さや鍵の開閉に関するご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、お部屋にドライヤーが置いていなかった点についても、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お食事に関しましても、ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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manatsu315さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- manatsu315さん [40代/男性] 2024年02月26日 09:23:41
-
建物内が特に「別館」通路や部屋内が昭和の匂いが・・・
部屋も薄暗い感じで特に窓が汚い
食事もいまいち(マグロが質が悪い・不味い)これでまぐろフェア?
90分飲み放題コースは良いが食事も90分(時間で追い出された)
サービス面等では企業努力してるのは垣間見れるが全体的にプラン料金と合ってない
本館は見えてないので分からないが別館はお勧めできない
今回友達家族とグループで宿泊したのですが全員から不評でした。
二度とこちらにお世話になることは無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2024年03月01日 17:58:28
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
建物内の状態や窓の清掃に関するご指摘、そして食事のクオリティについてのご不満に関しまして、真摯に取り組み、改善に努めてまいります。
また、お食事時間の制限によりご不快な思いをされた点についても、誠にお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけなかったことを大変残念に思います。
また、建物や客室、サービス面において改善を行い、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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23589750さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 23589750さん [60代/男性] 2021年11月07日 16:25:07
-
堂ヶ島温泉ホテルは2回目の宿泊でした今回は露天風呂付の部屋で温泉自体は大満足ですがテレビのリモコンは汚いし電灯は切れかけていてチカチカしているとても残念なホテルでした。接客はないに等しですコロナウイルスの影響か分かりませんが部屋迄の案内もなし非常階段等説明なし自分で調べる始末夕食も朝食もいまいちでご飯をおかわりする気にもなりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ekoda_777さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- ekoda_777さん [60代/男性] 2020年09月30日 14:56:46
-
禁漁時期に伊勢海老プランは選択ミスでした。冷凍伊勢海老のお造り
マグロはトロでしたが変色して味もおかしかったけど食べてしまった。
おかげで、2時間後からひどい下痢になって、一晩中トイレに行ってばかりの
状態になって、朝まで寝れなかった。よほどフロントに言おうかと思ったが
色が変わってたのを食べた自分も悪いかなと・・・・・
相方は、マグロを食べなかったので良かった。
深夜からの運転で寝不足で体が疲れていたのも関係してるかな?
いずれにしても、冷凍ものばかりのお造りには、ガッカリしました。
堂ヶ島でこんなに、鮮度が悪い魚が出るとは、びっくりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 16:59:43
-
金目鯛』&新鮮お造り『舟盛』&『鮑』…お手軽価格でも海鮮をしっかり堪能♪プランでしたが、金目鯛は上の部分が乾燥して舟盛りはスーパーで買ったようなお刺身でとても残念でした。
しゃぶしゃぶ用のお野菜も乾燥していたのと子供のところに置いてあった白菜は漬物のみたいに柔らかくなってました。天ぷらもお刺身も置きっぱなしだったのか乾燥して美味しくありませんでした。
食事の量よりも質を大事にして欲しいです。
GOTOキャンペーンに便乗して料金あげたのかな?と思ってしまいます。
温泉が良かったのにとても残念です。
建物が古いので部屋は期待してませんでしたが、清掃は行き届いてました。ただ部屋の空調は調整出来ず、フロントに2度も伝えたにも関わらず涼しくなりませんでした。
コロナなのに部屋には固形石鹸が1つしかありませんでした。
もう利用することはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
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風呂3
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ツーサンズママさんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- ツーサンズママさん [50代/女性] 2020年08月30日 17:34:36
-
8/29(土曜)~8/30(日曜)に御世話になりました。私は旅行が趣味で年間20回以上旅行に出るのですが、「堂ヶ島温泉ホテル」さんは、ホテルの長所を生かし切れていない宿と感じました。
■評価
立地:堂ヶ島から徒歩10分以内にあり、トンボロ現象はホテルから見える良い立地。
部屋:清掃はされていると思いますが、窓は手後で景色を見る時に目に付き非常に残念。窓から海を見る時は隣との仕切り壁が全面に出て折角のオーシャンビューが半減。洗面台やトイレは異臭がして排水経路の改善が必要。一番残念なのは部屋付き露天で、温度高すぎ!折角の源泉掛け流しがウリなのに、夏では水で冷やすしかなく、本当に残念と言うか、一番のウリを完全に捨てていて有り得ない状況。これキチンと関係者で相談しました?宿のウリが欠点に成るなんて本当に勿体ない!
食事:夕食、朝食ともGO-TOや西伊豆クーポンが無い料金ではコスパがかなり悪い。金目は美味しく頂きましたが、鮑は「トコブシ?」クラスの極小サイズ。天婦羅や茶碗蒸しは作り置き。朝食も鯵の開き以外、伊豆らしい物は皆無。折角リノベーションしたのなら、食事も再検討が必要では?旅慣れた人は、多くのホテルと比較するので、この内容でこの価格では中々リピーターは得られないかな。
風呂:内風呂は源泉掛け流しで湯量も多く、泉質の良さや温度の低温高温とあり良い感じ。露天は内湯から、かなり離れており、その露天は循環式。これも本当に勿体ない。折角の宿のウリの源泉掛け流しをここでも捨てている。温泉の泉質は非常に良い上に源泉掛け流しなら温泉好きにはそれだけでリピートする理由に成るのに。
サービス:外国の方が多いが、皆さん一生懸命対応しているので、これは良い評価をさせて頂きました。※、料金の前払いとか改善出来ませんか?チェックアウト時に行列何て、このご時世ではどうかと?他ホテルは実施しているホテルが多いですよ。
設備・アメニティ:一通り揃ってます。※、エレベーターが狭くホテルのキャパからして時間によってはかなりエレベーター待ちの時間がある。
以上 宿のウリを考えれば良いホテルに成れる可能性があるので、今後に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★モニタープラン】当館の露天風呂付客室にお試しステイ♪海側の客室で時間を忘れる滞在を
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー露天風呂】付き和室10畳<4階ベランダ付>】
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月04日 17:42:37
-
夕食時に親戚一族を率いた一行がいて、このご時世に大きな声で談笑しながら夕食をしていた。ほかのお客に迷惑となっていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みはお料理にこだわる☆】伊勢海老のお造り&鮑の酒蒸し・・・海の幸を堪能するグレードアップ会席
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン&三四郎島ビュー】10畳<4階以上ベランダ付>】
風呂3
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 15:31:08
-
部屋、食事共に思っていたより残念
高額な値段の割にはガッカリでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】《早割45》伊勢海老&鮑特選会席♪限定5組スペシャル会食場プラン
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】堂ヶ島温泉ホテルのスタンダード和室10畳】
風呂3
投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月25日 17:45:39
-
料理は月並みで、創意工夫がない。鍋系が多いのは何故か?天ぷら等の揚げ物は一切なし手間がかかるからか?盛り付けは素人か?
全体的に活気のない宿泊施設で、寂れた感じがした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2019年01月26日 17:15:19
-
この度は、ご来泊頂きましてありがとうございました。
お食事につきましては、ご宿泊プランによっては、天ぷら等の揚げ物が含まれたお料理もございます。
また、鮑、肉料理などが含まれるため、火を扱う台物がいくつかあるお食事となっているため、今回、お食事等、ご希望に添えなかったご様子をお伺いし、大変、残念に思っております。
その他、ご指摘いただいた点につきましても、貴重なご意見として、頂戴し、今後のお宿づくりの参考にさせていただきます。
お越しいただくお客様が、快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、これからも皆様のお声に耳を傾けていきたいと思っております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室×海鮮会席】お部屋もお料理も満足度◎鮑の酒蒸し&ステーキ&お造り6種を堪能☆
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー露天風呂】付き和室10畳<4階ベランダ付>】
風呂3
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 21:03:34
-
期待はずれでした。
チェックインが17時だったので16時50分頃には宿に着き、順番にご案内するとのお話がありロビーにて待ちました。しかしなかなか呼ばれず、後からきた顧客が先に案内されていく始末。17時10分頃にこちらからフロントに出向き、ずっと待ってるのに呼ばれない旨を伝えたところ、最初に対応した従業員は謝罪もなく他の従業員が対応。部屋に案内され、ようやくお詫びの言葉がありました。部屋まで歩いた廊下もボロく、建物が古いんだとは思いますが、ほころびは直した方がいいと思います。
今回は職場の上司2名との宿泊であり、単なる旅行ではありませんでした。3人部屋で予約し、当然歯ブラシは3人分ありましたがコップは2人分しかありませんでした。
数ある宿の中からこの宿を選んでしまった自分を悔やみました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2018年04月09日 16:50:23
-
この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、特別なご旅行にもかかわらず、ご到着時より不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう、改善していきたいと思っております。
お越しいただく皆様に、気持ち良くお過ごしいただけるよう今後も努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望無し・訳あり】部屋タイプお任せ客室8畳~10畳】
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きい9552さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- きい9552さん [30代/女性] 2017年07月27日 20:28:01
-
正直がっかりでした。
立地はまずまずといったところでしょうか。
お目当のトンボロ現象もすぐに見れました。
ですが他の点は残念でした。
まずは部屋の匂いがとても気になりました。特に浴衣が入ってるクローゼットの中が臭くて臭くて。洋服など絶対入れられません。そしてトイレの匂い。古いのは仕方ないですが、もう少し匂いをどーにかして欲しかったです。部屋についてた露天風呂もいたるところに蜘蛛の巣があり、私は一度も入りませんでした。食事がうりとのことでしたが。これも残念。夕飯ですが、刺身が凍ってました。
子供が愚図ったので急いで食べて帰ろうとしたところ、まだご飯味噌汁デザートがあるとの事でしたが、最初に何も説明がないのは何故なんでしょうか?
たくさん旅をしてきましたがワースト1位のホテルですね。
あれだけの金額とるならもう少し頑張ってほしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2017年08月03日 16:23:58
-
この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
反省すると共に、ご満足いただけなかった点を再度確認し、改善策を検討したいと思っております。
お越しいただく皆様に楽しい思い出をお持ち帰りいただきたく、これからも努力してまいりたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ☆モニター】露天風呂付客室お試し宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室10畳】
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えび賞さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- えび賞さん [40代/男性] 2017年06月26日 13:08:00
-
堂ヶ島が大好きで、今回で堂ヶ島の同等のホテルを一通り泊まりました。
堂ヶ島でハズレの宿は無いと鷹をくくっていましたが、受付・案内の時点であっけなく覆されました。
簡単に言うと、ハード面はそこそこですが、ソフト面は他と比べ物になりません。
まず、受付・案内・食事の給仕など不愛想です。
お湯が自慢のお宿ですが、いいのはお湯だけですね。
施設も改修など手を入れているのですが、客の心が分かっていない感じです。
給仕では研修の若い女性が数人いらっしゃいましたが、この方たちは良かったです。
ベテランやフロントさんは、初心を忘れちゃったのかな?
配車の方々もいい方でした。
他がいいのでもう行きませんが、これからの改善に期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2017年07月22日 16:38:00
-
この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在、ご満足いただけず、大変残念に思っております。
今回のご滞在の感想、ご指摘いただきました点など、今後に役立てていきたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【上層階露天風呂付和室10畳】
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ワンワン君!さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- ワンワン君!さん [50代/男性] 2014年07月21日 22:14:02
-
温泉の質は非常に良いと思いました。
しかし、妻からは女湯の脱衣場の床がはがれている部分があり、汚く、非常に清潔感が無く不快との事でした。
部屋の露天風呂は、屋根のペンキが剥がれて汚くなっており、ちょっと嫌な感じがしました。余りにも囲いすぎで、露天風呂の気分が味わえなかったです。
夕食は、金目の煮つけ等暖かい物が冷えており、美味しいと感じられませんでした。味は良かったので残念です。また、朝食に関しては、ありきたりでビジネスホテルの朝食のようでした。
節電は解りますが、廊下が余りにも暗く、ちょっと気分が暗く感じました。
従業員のサービスは、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2014年07月29日 11:48:55
-
この度は、堂ヶ島温泉ホテルへご来館いただきまして、ありがとうございます。
今回、いただきましたご意見・ご感想につきましては、検討し、改善していきたいと思っております。
お客様からいただいたご意見により、露天風呂付客室の固定していた簾をお客様ご自身で開閉でき、開放感を味わっていただけるよう改善させていただき、ご好評いただいております。
今後も、皆様からいただくご意見、ご感想を元に、ご旅行をご満足いただけるようなお宿にしていければと思っております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 21:28:40
-
夕食時、特別に伊勢エビを注文したのだが、出てきたのは、頭から尾までがすっぽりと手のひらに収まる程度の大きさ。食べる部分はほんの3~4切れ程度で、身に弾力もなく全くおいしくなかった。しかもそれがなんと、5250円!。家族皆大変がっかりしてしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント最大5倍】【2月まで】《期間限定》手長海老と地魚お造りプラン《春得》
- ご利用のお部屋
- 【海を一望出来る和室【10疊+バルコニー】】
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
西伊豆の洞窟クルーズが目的だったので立地で選びました。温泉の泉質が良いと評判だったため、露天風呂付き客室を選びましたが、泉質以外に良いところを見つけにくいお宿でした。
泉質はとても良く、朝の入浴も楽しみにしてたのですが、朝は高温が出なくてお湯の管理を裸でしてたため風邪をひいてしまいました。
結局、30分ほど高温が出るのを待ちましたが、出なかったので諦めました。朝は高温が出ない旨のアナウンスがあれば大浴場に行ったのですが、時間もなく残念でした。
夕飯に伊勢海老のお造りを5000円で追加して頂きましたが、全くお値段の価値はなく、料理も普通でした。
もう少し趣向を凝らして頂きたいと思います。
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この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
露天風呂の件ではご不便をおかけし、またご案内不足がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう、ご案内方法など改善していきたいと思っております。
その他いただきましたご意見等につきましても、
今後の課題として検討していきたいと思っております。
貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
ご越しいただく皆様にお寛ぎいただけるよう、従業員一同、努力していきたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりおまちしております。