この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が入室直後にお部屋の清掃状況に不備があったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の快適な滞在をお約束するために、より一層の努力を行ってまいります。
お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
一方で、泉質の素晴らしさやスタッフの笑顔、リラクゼーションルームのご満足いただいた点について、大変嬉しく思います。これからもお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、次回のご利用に向けて改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

金目鯛の煮付けが期待外れで残念でしたとのこと、申し訳ございませんでした。
今後は料理の改善に努め、よりお客様にご満足いただけるよう心掛けてまいります。また、ロビーや駐車場が離れている点につきまして、お客様にとっての利便性を向上させるための改善点として検討いたします。
お風呂に関しましては、ご満足いただけたようで何よりです。
今後ともさらなるサービス向上に努め、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋やサービスについてのご感想、そして改善点について、丁寧にご指摘いただき、心より感謝申し上げます。

ご指摘いただいた点について、一つ一つ丁寧に対応してまいります。
特に駐輪場や清掃の品質に関するお声を真摯に受け止め、今後はより良い環境づくりに努めてまいります。
また、お部屋の設備やアメニティに関するご意見も大変参考になります。
お客様の快適な滞在を目指して、改善に努めてまいります。

一方で、到着時のサポートや景色、お風呂の満足度、そして食事の質やサービスに関するお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様のご満足いただけた点については、これからも維持し、さらなる向上を図ってまいります。

ご提案いただいたドリンクサービスのロケーションや、その他の改善点についても、積極的に検討し、実現できるよう努めてまいります。

最後に、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
今後もお客様のご期待に応えるべく、努力を惜しまず精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
静かな環境でリラックスしていただけるよう、より配慮を重んじるように努めます。泉質についてのご好評も嬉しく思います。次回はより快適なご滞在ができるよう、静かな環境を提供できるよう取り組んでまいります。
またの機会に是非ご利用いただければ幸いです

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のお部屋につきましては、フロア、客室共に完全禁煙でのご用意となるに関わらず、タバコの吸殻というあってはならないことが起きてしまい、深く、お詫び申し上げます。
早急に原因を確認し、二度と起こらないよう、徹底してまいります。

その他、頂きました貴重なご意見につきましては、今後、担当者含め、お客さんに快適にお食事をお楽しみいただける環境をご提供できるよう、
従業員一同、努力してまいります。

お越しいただく皆様にお寛ぎいただき、楽しい思い出をお持ち帰りいただけるよう、お出迎えの準備をしていきたいと思っております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ぜひ、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回、特別な旅行にもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
また、ご滞在中、ご満足いただけず、大変残念に思っております。

この度頂戴しましたご宿泊の感想、ご意見につきましては、真摯に受け止め、今後のお宿づくりの参考にさせていただきます。
お越しいただく皆様に楽しい思い出をお持ち帰りいただけるよう、これからも従業員一同、努力してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき、感謝申し上げます。
機会がございましたら、また、ぜひ、お越しいただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お料理につきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の課題とし、改善の検討をしていきたいと思っております。

駐車場につきましては、国道を挟んでとなりますので、お越しいただく皆様には、玄関までお越しいただき、フロントにてお車をお預かりし、回送しておりますので、次回お越しの際、玄関までお越しいただければと思います。

温泉は、ｐｈ9以上、天然保湿成分と言われている「メタケイ酸」を多く含む温泉は、湯上り後のお肌がつるつるになると評判の温泉であり、別名「化粧の湯」と呼ばれております。

温泉水なども館内の指定の場所でご利用いただけ（無料）、売店では販売もしておりますので、お持ち帰りいただくことができます。

夏は、ガーデンプールや目の前の瀬浜海岸で磯遊びなどもでき、ご家族でお越しのお客様にも大変、喜ばれております。
次回、夏休みを利用してお越しいただいてはいかがでしょうか。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はご来館頂きましてありがとうございます。m(__)m

露天風呂につきましては、三四郎島の雄大な景色をお楽しみいただきたく、海の近くにある為、大浴場から庭園を挟んで移動していただいているため、ご足労おかけいたしました。

設備等につきましては、創業から50年以上経っており、老朽化は否めませんが、大規模なリニューアルは現状難しい状況ではございますが、少しずつ改修しながら、清掃等も入念にお出迎えの準備をしていきたいと思っております。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご来館頂きましてありがとうございました。

当館自慢の温泉、そして露天風呂付のお部屋をお楽しみいただき、嬉しく思っております。

温泉は、源泉が海に近いにも関わらず、塩分等含まれておらず、無味無臭のアルカリ性の単純泉で、ph9以上、天然の保湿成分と言われているメタケイ酸が多く含まれているためか、湯上り後のお肌がつるつるになると評判をいただいております。

そして、露天風呂は景色をお楽しみいただきたく、海沿いに造りました。
これからの季節、目の前の瀬浜海岸は、夕陽のシーズンを迎えますので、三四郎島と夕焼け空の美しい光景をご覧いただけるかと思います。
オープンな露天風呂となっておりますが、景色をご堪能いただきたく、ご理解いただければ幸いでございます。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。