この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフへのコメントをいただきまして、ありがとうございました。
スタッフの励みにもなります。今後も、良いコメントをいただけるよう、努力してまいりたいと思っております。

三四郎島は、当館目の前に位置しており、トンボロ現象もロビーより見ることができます。
潮が引いて「海の道」ができますと、毎回見ていても感動を覚えますが、時々、お時間を間違えられたのか、波が押しよせる中戻ってこられるお客様を見かけます。（少し心配になりますが・・・＾＾；）
今回、三四郎島へ渡られたご感想はいかがでしたでしょうか。濡れる事無く戻られましたでしょうか・・・？
ご無事であったことを願っております。（＾＾）

西伊豆は、これから海水浴の季節です。そして、７月２４日には、毎年恒例の「堂ヶ島火祭り花火大会」が行われます。海賊船征伐を模した花火は必見。今年は、金曜日なので、週末旅行がてらいかがでしょうか。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋からの眺望、お料理とご堪能いただけたご様子をお伺いし、大変、うれしく思っております。
三四郎島につきましては、今の季節、トンボロ現象により歩いて島へ渡れる日がございます。
毎日ではなく、干潮時の２～３時間位の限られた時間となる大変、貴重な体験ができます。
今回はいかがでしたでしょうか。
トンボロ現象については、潮位表である程度の予測ができますので、次回、ご希望の場合は、
事前にご連絡いただければ、ご案内させていただきます。

西伊豆は、海水浴の季節になります。目の前の瀬浜海岸では磯遊びなどができます。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

当館自慢の温泉と露天風呂付客室をお楽しみいただき、スタッフ一同、喜んでおります。
露天風呂付客室は、今の季節、新緑が美しく、近くに多くの木々がございますので、鳥のさえずりなども聞くことができ、のどかな風景をお楽しみいただけます。

これから、夏に向けて目の前の瀬浜海岸では、トンボロ現象、磯遊びなどもお楽しみいただけます。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、堂ヶ島温泉ホテルへご来館いただきまして、ありがとうございました。

夏の堂ヶ島を満喫いただいたご様子をお伺いし、大変喜んでおります。
当館自慢のガーデンプール、温泉、お食事、そして、お庭からすぐの瀬浜海岸へとお楽しみいただいたり、ごゆっくりとおくつろぎいただいた事が何よりの喜びでございます。

蚊の対策につきましては、検討し、改善したいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございます。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。
ありがとうございました。

この度は、堂ヶ島温泉ホテルへご来館いただきまして、ありがとうございます。

温泉、お料理とお子様とご一緒にお楽しみいただけたとのご感想をお聞かせいただきまして、ありがとうございます。

トンボロ現象をご覧いただけるのは、春から夏にかけてとなります。毎日ではございませんが、波の状態など気象条件が良いときには、最大干潮の前後２時間位、潮が引いて、また満ちてという現象をご覧いただけます。
また、最大干潮時の前後１時間～１時間半位の間、歩いて三四郎島へ渡る事もできます。
三四郎島へ渡って磯遊びなどいかがでしょうか。ただし、潮が満ちてくるともどれなくなりますので、お帰りのお時間にお気を付けいただきますようお願いいたします。（^_^)

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

このたびは堂ヶ島温泉ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

当館の温泉の泉質をお褒めいただき、大変光栄に存じます。アルカリ性のトロリとしたお湯はかけ流しの天然温泉ですので安心してお入りいただけるほか、ご入浴後の飲泉も「Wで健康になった感じ」とご好評をいただいております。

また、当館そばには飲食店がございません。ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。

お食事につきましては海の幸を中心とした会席料理となりますので、もしお好みであればまたの機会にご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、堂ヶ島温泉ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また返信が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。

お部屋の網戸につきましては、ご不便な思いをおかけし大変申し訳ございません。施設のメンテナンスがやっとの現状で、今後の検討課題とさせていただいておりますことをご報告申し上げます。
お食事に関してはお口に合いましたようでお喜びいただき幸いに存じます。海を見ながらお召し上がりいただけるところも、当館のひそかな楽しみでございます。また、機会がございましたらご宿泊いただければ大変嬉しく思います。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、堂ヶ島温泉ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、お返事が滞ってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

以前からご興味を持ってくださったとのこと、たいへんうれしく思います。お食事、お風呂など、期待にお応えすることができたようでホッとしておりますが、固形燃料の件では、誠に申し訳ございませんでした。

次回は完ぺきなおもてなしができるよう、気をつけてまいりますので、梅雨が明けましたら、ぜひまた足を延ばして遊びにいらしてください。心よりお待ち申し上げております。

この度は堂ヶ島温泉ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、お返事が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。

あたたかいお気遣いのお言葉を頂き、たいへん恐縮致すとともに感謝申し上げます。

皆さまからお寄せいただくコメントでは、確かに厳しいお叱りの言葉やご不満の言葉を頂くこともございますが、全てありがたく頂戴しております。これらのお言葉を真摯に受け止めて、本当にご満足いただけるホテルを目指してまいる所存です。

また堂ヶ島へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をお選びくださり有難うございます。

駐車場につきましては、道路を挟んでの場所となり、ご滞在中、ご不便をおかけいたしました。
立地上、今後も駐車場を建物の近くにご用意することはできませんが、限られた時間の中ではございますが、お車の回送等させていただき、少しでもお客様のご負担を減らすことができれば思っております。

また、お食事の鉄板等のお取り扱いにつきましても、ご案内時、ご説明をしかっりとしていれば防げた事かと思います。
今後、二度と起こらない様、徹底していきたいと思っております。

泉質に関しましては、当館は源泉掛け流しですので、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
また、温泉以外でも、御滞在中お客様に満足していただける様、サービスの向上を図って参りたいと思います。

またの、ご来館お待ちしております！　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、たくさんのお宿から堂ヶ島温泉ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
チェックアウトの際に、ご不快な思いとなりましたこと大変申し訳ございません。

早速、車両担当の者に伝えましたことご報告いたしますと共に、今後このような事の無い様、今一度従業員の教育に努めてまいります。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。

そのような中、フロントや食事処のスタッフへのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

また「金目鯛の煮付け」をお楽しみいただけましたこと、この上ない喜びでございます。

夕陽をご覧いただけなかったとのこと、お心残りと存じます。
「日本一の夕陽の町」宣言をした堂ヶ島の夕陽は２月頃までご覧いただけます。
また、西伊豆町内にはいくつもの夕陽スポットがございますので、夕日をご覧に、堂ヶ島温泉ホテルへとお立ち寄りください。

次回お戻りになられた際にはご滞在に満足いただけるよう、精進してまいります。
この度はクチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。