この度は、堂ヶ島温泉ホテルへご来館いただきまして、ありがとうございます。

当館自慢の温泉、お料理、景色をお楽しみいただきまして、誠にありがとうございました。
海岸に近い源泉にもかかわらず、無味無臭、無色透明のとろとろしたお湯が自慢であり、お客様の中には、化粧水不要とおっしゃる方も多くいらっしゃいます。

建物、設備等が古く、今後もご不便をおかけすることも多くあるかと思いますが、可能な限り、ご対応させていただきたいと思っております。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

この度は、堂ヶ島温泉ホテルへご来館いただきまして、ありがとうございます。

エアコンの音でご迷惑をおかけいたしました。エアコンにつきましては、創業当初からの物となり、音が大きめのにできているようです。
集合型エアコンのため、現時点において取り換えなどができないのですが、今後の改善点としてご参考にさせていただきます。

トイレにつきましては、全館客室のうちの若干一部にウォシュレットが付いてないお部屋がございます。
次回、ご予約の際、ウォシュレット付ご希望の旨、お伝え頂ければ、ご用意させていただきます。

温泉につきましては、「化粧の湯」と呼ばれ、お客様によっては、化粧水不要という方もいらっしゃいます。
当館自慢の温泉をご利用いただき、お楽しみいただきたく、ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

このたびは、堂ヶ島温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋のにおいにつきまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。風通しをよくし、消臭に努めておりますが臭いが残ってしまっていたようです。今後、消臭の方法については社内で十分に検討し、改善につとめてまいります。

このたびのご意見、誠にありがとうございます。今後とも堂ヶ島温泉ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は、秋のご旅行に堂ヶ島温泉ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと申しわけございません。
頂きましたご意見を今後の改修・改善の参考とさせていただきます。
そのような中、従業員へのお褒めのお言葉を頂けましたこと嬉しく存じます。
頂戴したお言葉に恥じることないよう、これからも精進いたします。
西伊豆にお越しの折には、堂ヶ島温泉ホテルに今一度お立ち寄りいただければと存じます。
またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、秋のご旅行に堂ヶ島温泉ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてのご意見、ありがとうございます。
頂きましたご意見を今後の改修・改善の参考とさせていただきます。
また、お風呂や従業員につきまして、お褒めのお言葉を頂けましたこと嬉しく存じます。
「美肌の湯」をおたのしみ頂けたご様子で、幸いでございます。
「次回はもう少し良い部屋を頼んで利用したい」とのお言葉、誠にありがとうございます。
お越しいただきお楽しみいただけるよう、これからも努力してまいります。

この度は、ご夫婦の記念旅行に堂ヶ島温泉ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の声にご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。


設備に関して貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
ぜひ、改修の折に参考とさせていただきます。


また、アメニティーに関するご意見、大変参考となります。
より快適にお過ごしいただける宿になりますよう、参考にさせていただきます。

お食事や温泉に沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お二人の大切なご旅行のひと時を堂ヶ島温泉ホテルがお手伝いできたこと、大変光栄に存じます。

「スッタフの方の対応は完ぺきでした」とのお言葉は、この上ない喜びでございます。

頂戴しましたお言葉を励みに、おもてなしの心を忘れず、日々精進してまいります。

次回はぜひ駿河湾を一望するお部屋をご利用くださいませ。

目の前に広がる駿河湾、そこに浮かぶ三四郎島の眺めは、感動的でございます。

また、お会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島温泉ホテル　支配人　平馬

この度は、秋のご旅行に堂ヶ島温泉ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の声にご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

温泉にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館の温泉は堂ヶ島温泉でも唯一のトロリとした源泉かけ流しの温泉でございます。
「トロリ」美肌の湯をおたのしみ頂けたご様子で、幸いでございます。

次回は、露天風呂付のお部屋をご希望頂き、この上ない喜びでございます。
ぜひ、次回は心行くまで「美肌の湯」をお楽しみくださいませ。

変わらぬ美肌の湯をご用意して、当館へのお帰りをお待ちいたしております。

堂ヶ島温泉ホテル　支配人　平馬

この度はたくさんのお宿から堂ヶ島温泉ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお客様の声へご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の匂いにつきまして、ご不快な思いとなりましたこと、大変申し訳ございませんでした。

匂い対策に茶香というご意見、ぜひ今後の参考とさせていただきたく存じます。

お食事にご満足いただき、とても嬉しく存じます。

伊勢海老、アワビをお楽しみ頂き、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと格別の思いでございます。

調理担当の者に伝えましたところ、とても喜んでおりました。

ぜひまた季節を違えた西伊豆へとお越しくださいませ。

従業員一同、源泉かけ流しの美肌の湯をご用意しお待ち申し上げております。

堂ヶ島温泉ホテル　支配人　平馬

この度は急なお休みのご旅行に堂ヶ島温泉ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋や設備に貴重なご意見を頂き、とてもありがたく存じます。
頂きましたご意見を従業員一同で共有し、ぜひこれからの改善の参考とさせていただきたく存じます。

ご案内につきまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと当館一同にとってとても励みとなります。
頂きましたお言葉を励みに、現状に甘んじることなく、さらなるおもてなしをご提供できる旅館作りを目指して参ります。

温泉につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
2日間のご滞在で日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたなら、幸いでございます。

また、お湯を楽しみに、堂ヶ島温泉ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。

「来年は、広い部屋に泊まります。」とのお言葉は私共にとってこの上ない喜びでございます。
駿河湾を一望するお部屋や露天風呂付きの部屋をご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

次回はお食事にも満点を頂けますよう、努力を重ねて参りますので、ぜひまた足をお運びいただけましたら幸いです。

この度は、お客様の声にご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

堂ヶ島温泉ホテル　支配人　平馬

この度はご来館ありがとうございました。

建物の古さにつきましては、老朽化は否めませんが、清潔感は失わない様、これからも努力していきたいと思っております。

また、接客につきましては、どのお客様にも平等にサービスが出来る様、徹底していきたいと思います。
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

その他、ご指摘いたきました点につきましても、今後、改善していきたいと思っております。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。