このたびは、堂ヶ島温泉ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また返信が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。

お部屋の網戸につきましては、ご不便な思いをおかけし大変申し訳ございません。施設のメンテナンスがやっとの現状で、今後の検討課題とさせていただいておりますことをご報告申し上げます。
お食事に関してはお口に合いましたようでお喜びいただき幸いに存じます。海を見ながらお召し上がりいただけるところも、当館のひそかな楽しみでございます。また、機会がございましたらご宿泊いただければ大変嬉しく思います。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は堂ヶ島温泉ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、お返事が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。

あたたかいお気遣いのお言葉を頂き、たいへん恐縮致すとともに感謝申し上げます。

皆さまからお寄せいただくコメントでは、確かに厳しいお叱りの言葉やご不満の言葉を頂くこともございますが、全てありがたく頂戴しております。これらのお言葉を真摯に受け止めて、本当にご満足いただけるホテルを目指してまいる所存です。

また堂ヶ島へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族の皆様で堂ヶ島温泉ホテルにお越し頂き、誠にありがとうごいざいます。
またクチコミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

接遇につきまして、ご不快な思いとなりましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を従業員一同で共有し、今一度教育に努めてまいります。

お部屋につきまして過分なお言葉をいただき、恐縮しております。
また、お母様には温泉をお気に召されたご様子、大変嬉しく存じます。
当館の温泉の効能には、美肌効果の他にも、神経痛や筋肉痛、疲労回復等がございます。
温泉に入られ、日頃の疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。

ぜひ、お母様ご家族皆様とともに堂ヶ島温泉ホテルへお戻り下さい。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、冬のご旅行に堂ヶ島温泉ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

露天風呂やお部屋の設備・備品につきまして貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

露天風呂につきましては、三四郎島の絶景をお楽しみいただくために、敢えて少し離れた所に設置させていただいております。
また、「天が露わに」との考えで、現状では露天風呂に屋根を掛けておりません。
ご提案を改装を行う際の参考とさせていただきます。

バルコニーにつきましては早急に対処させていただきます。

お部屋につきまして頂戴いたしましたご意見も、今後の改装・修繕を行う際の参考とさせていただき、よりご満足いただける宿を目指してまいります。

お部屋からの景色や温泉にご満足頂き、大変嬉しく存じます。
当館の源泉かけ流しのお湯をお楽しみ頂けましたでしょうか。
少しでも心と体を癒していただけておりましたら幸いでございます。

お料理やスタッフにつきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
「気持ちよく過ごせた」とのお言葉は、従業員一同の励みとなります。

ぜひまた、西伊豆にお越しの際は、堂ヶ島温泉ホテルへとお戻りください。
この度はクチコミにご投稿くださいまして、ありがとうございました。

この度は、ご夫婦の記念旅行に堂ヶ島温泉ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の声にご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。


設備に関して貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
ぜひ、改修の折に参考とさせていただきます。


また、アメニティーに関するご意見、大変参考となります。
より快適にお過ごしいただける宿になりますよう、参考にさせていただきます。

お食事や温泉に沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お二人の大切なご旅行のひと時を堂ヶ島温泉ホテルがお手伝いできたこと、大変光栄に存じます。

「スッタフの方の対応は完ぺきでした」とのお言葉は、この上ない喜びでございます。

頂戴しましたお言葉を励みに、おもてなしの心を忘れず、日々精進してまいります。

次回はぜひ駿河湾を一望するお部屋をご利用くださいませ。

目の前に広がる駿河湾、そこに浮かぶ三四郎島の眺めは、感動的でございます。

また、お会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島温泉ホテル　支配人　平馬

この度は秋のご旅行のお宿に堂ヶ島温泉ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお客様の声へご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

設備、備品へのご意見を頂き誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を参考とさせていただき、次回はきっとご満足いただけるよう努力してまいります。

従業員へのお褒めのお言葉に一同、とても感激しております。
「非常に気持ちのいい時を過ごせました」とのお言葉は明日への活力となります。

これからもお喜び頂けるご宿泊企画とご案内でご満足いただける施設を目指して参ります。

西伊豆へお越しの折には、ぜひ堂ヶ島温泉ホテルへとぜひお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

堂ヶ島温泉ホテル　支配人　平馬

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

客室のお風呂に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
大規模な改装はすぐには難しいですが、今後の施設修繕の参考にさせていただきます。

お食事につきましては、当日のご変更は難しいものの、事前にご相談いただければ、可能な限り、ご対応させていただいております。
その他、アメニティ等につきましても貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
お客様によりご満足いただけるよう、今後の課題として検討いたします。

ご滞在中は当館自慢の温泉をご堪能いただけたご様子をお伺いし大変、嬉しく思っております。
当館の温泉は、独特なとろみのある泉質で「化粧の湯」とも呼ばれ、美肌に良いお湯として大変ご好評をいただいております。
飲泉許可も取得済みで、身体の内から外から温泉をお楽しみいただけます。

今後もお越しいただくお客様に、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事の際の不手際他、ご指摘いただきました点につきましては、今後、改善していきたいと思っています。
また、老朽化につきましても、少しずつではございますが、改修していければと思っております。

ご満足いただけた点につきましては、これからも皆様にお楽しみいただけるよう、準備をしていきたいと思っております。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました点につきましては、今後の改善の検討をしたいと思います。
貴重なご意見をいただき感謝申しあげます。

スタッフの対応等、ご満足いただけた点につきましては、今後もお越しいただく皆様にお寛ぎいただけるようお迎えしたいと思っております。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。