この度はご家族の皆様での夏休みのご旅行に堂ヶ島温泉ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お食事のお席に貴重なご意見を頂き、とてもありがたく存じます。
ご家族の皆様での団らんのお時間、配慮が足りませんでしたこと、大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を従業員一同で共有し、ぜひ参考とさせていただきたく存じます。
「家族旅行のいい思い出になりました」とのお言葉を頂戴できまして、この上ない喜びでございます。
ぜひまた西伊豆にお越しの際は、堂ヶ島温泉ホテルへとお立ち寄りくださいませ。
ご家族の皆様にまたお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島温泉ホテル　支配人　平馬

この度は夏休みのご旅行に堂ヶ島温泉ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の声にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

煙草の匂いで、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
早速、全従業員と情報を共有し、消臭に努めてまいります。

あいにくのお天気で泳ぐことが出来なかったご様子で、残念でございます。
次回お戻り頂きましたら、潮風を感じながらのお散歩やトンボロをご覧いただきたく存じます。

「よいステイでした」とのお言葉は、私共にとってこの上ない喜びでございます。
ぜひまた当館にお越しいただきお楽しみいただけるよう、これからも努力してまいります。

この次は、ぜひ温泉のご感想もお聞かせ下さいませ。
またお会いできる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島温泉ホテル　支配人　平馬

この度は、ご家族の皆様での夏休みのご旅行に堂ヶ島温泉ホテルにお戻り頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お客様の声にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

大浴場の設備に不十分な箇所がございましたこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
頂いたご意見をぜひ参考とさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

お食事、ご案内、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
お孫さまとのかけがえのないお時間のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。

ぜひまたご家族の皆様にお越しいただきお楽しみいただけるよう、これからも努力してまいります。

9月からは日本一を誇る夕陽が堂ヶ島からもっともきれいに見ることができます。
ぜひまた西伊豆にお越しの際は、堂ヶ島温泉ホテルへとお戻りくださいませ。

皆様にお戻りいただけます日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

堂ヶ島温泉ホテル　支配人　平馬

この度は夏のご旅行に堂ヶ島温泉ホテルにお戻り頂きまして、誠にありがとうございます。

ご家族の皆様との楽しい旅行のひと時を堂ヶ島温泉ホテルがお手伝いできたこと、大変光栄に存じます。

お子様のお食事につきまして貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見をぜひ参考とさせていただき、よりご満足いただける宿を目指してまいります。

『もう一度泊まりたいな～』とのお言葉は、私共にとって、この上ない喜びでございます。
おくつろぎいただける宿でありますよう、これからも精進してまいります。

堂ヶ島は、9月ごろから日本一を誇る夕陽の見ごろを迎えます。
絶景の夕陽スポットがございますので、ぜひ夕陽を見にお越しくださいませ。
またお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております 。
この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

堂ヶ島温泉ホテル　支配人　平馬

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた大浴場や露天風呂の立地に関するご意見、大変貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
より快適な環境づくりに努めて参ります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご来館くださいまして誠にありがとうございました。
また、今回で3度目のご来館という事で、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

露天風呂ご利用の際、庭園を通って行かなければならず、ご足労をおかけ致しました。

露天風呂につきましては、三四郎島と駿河湾の雄大な風景をお楽しみいただきたく、海岸のすぐ側に造りました。
何かとご不便をおかけ致しますが、温泉と景色をお楽しみいただければと思っております。

大浴場、お料理とご堪能いただけたご様子をお伺いし大変、嬉しく思っております。

お越しいただくお客様が、快適に気持ちよく、ごゆっくりとお過ごしいただけ、再度訪れたいと思っていただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。

これから寒い時季になりますが、季節をかえてお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はご来泊いただきまして、誠にありがとうございます。

露天風呂につきまして、ご案内不足があり、お詫び申し上げます。
お客様に分かりやすくご説明し、快適にお過ごしいただけるよう、この度頂戴いたしましたその他の感想、ご意見につきましても、真摯に受け止め、改善していきたいと思っております。

お越しいただく皆様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もより一層の努力を惜しまず、楽しい思い出をお持ち帰りいただけるようお迎えの準備をしていきたいと思っております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、堂ヶ島温泉ホテルへご来館いただきまして、ありがとうございます。

当館自慢の温泉、お料理、景色をお楽しみいただきまして、誠にありがとうございました。
海岸に近い源泉にもかかわらず、無味無臭、無色透明のとろとろしたお湯が自慢であり、お客様の中には、化粧水不要とおっしゃる方も多くいらっしゃいます。

建物、設備等が古く、今後もご不便をおかけすることも多くあるかと思いますが、可能な限り、ご対応させていただきたいと思っております。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

このたびは、ご家族様で堂ヶ島温泉ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お返事がたいへん遅れてしまい心よりお詫び申し上げます。

お風呂につきましては残念な思いをおかけして誠に申し訳ございません。お客様の皆様に三四郎島と瀬浜海岸を堪能していただくために、あえて渚近くに作らせて頂いております。なにとぞご了承くださいませ。

また露天風呂からの景色を最大限にお楽しみいただきたいのですが、お客様の声に配慮し柵を一部設けております。今回のご利用とご意見、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

「残念な旅行になりました。」とのお声を伺い、
私どもも非常に残念に思っております。

団体のお客様に関しての情報発信につきましては、現在、難しい状況でございます。
お手数ではございますが、ご予約の際ご質問いただくか、お気づきの時にお問合せいただければ、その時点でのご予約状況等をご案内できるかと思います。

今回いただきましたご意見につきましては、参考にさせていただきます。
そして、今後のご対応への検討材料とさせていただきます。

ご滞在中は、料理や景色等をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく思っております。
また、従業員に対してもお褒めの言葉をいただきまして、御礼申し上げます。

これからも、お越しいただくお客様に、より快適にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。