このたびは、ご家族様のご旅行に堂ヶ島温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂につきましてはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
不具合につきましては調査を行い、修繕を行っているところでございます。
また当館の従業員の接遇をお褒めいただきましてありがとうございます。
まだまだ至らない部分も多いですが、さらに今後とも精進してまいります。
また、お子様とのご旅行に堂ヶ島温泉ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、堂ヶ島温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋のにおいにつきまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。風通しをよくし、消臭に努めておりますが臭いが残ってしまっていたようです。今後、消臭の方法については社内で十分に検討し、改善につとめてまいります。

このたびのご意見、誠にありがとうございます。今後とも堂ヶ島温泉ホテルをよろしくお願い申し上げます。

このたびは、ご家族様とのご旅行で堂ヶ島温泉ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。返信が滞ってしまい心よりお詫び申し上げます。

当館からの眺望や露天風呂をお気に入りいただき、たいへん嬉しく思います。当館の温泉は地域で唯一の自家源泉をかけ流しておりますので、気持ちよく何度もお入りいただけることと存じます。飲泉もおすすめです。癒しの温泉を、これからもご愛顧いただければ何より幸いでございます。

次の機会にもお泊りいただけるよう、従業員一同、サービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。

このたびは、ゴールデンウィークのご宿泊に堂ヶ島温泉ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また返信がたいへん遅れ心よりお詫び申し上げます。

良心的という大変嬉しいお言葉を頂戴し、当方としましても幸いに存じます。大きなお風呂や露天風呂に、お部屋からのオーシャンビューなど、お子様もご家庭では味わえない体験に喜ばれたのではと思います。

夏は海水浴や当館のプールなど、ご家族で遊べるところがたくさんございます。また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はゴールデンウィークのご旅行に堂ヶ島温泉ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、お返事が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。

大浴場と露天風呂が離れたところにあり、ご不便をおかけして申し訳ございません。天然温泉のご案内にも記載しております通り、なるべく三四郎島と浜辺のそばにて当館の温泉をお楽しみいただきたい、とあえて渚近くに作らせていただいたものです。ご面倒とは存じますが、何卒ご理解いただければと思います。

お食事、お部屋の眺望、とご満足いただけましたこと大変うれしく思います。ぜひ、また機会がございましたら、堂ヶ島温泉ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております

この度は、冬のご旅行に堂ヶ島温泉ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂や露天風呂につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと申しわけございません。
頂戴いたしましたご意見を深く受け止めるとともに、係りの者全員で共有しこのようなことがないよう注意してまいります。

露天風呂は、三四郎島の絶景をお楽しみいただくために、敢えて少し離れた所に設置させていただいております。
いただきましたご意見を参考に、よりいっそう風呂をお楽しみいただけますよう、試行錯誤を重ねて参りたいと存じます。

そのよう中、お食事や景色をお褒めいただき、誠にありがとうございます。

次回、お越しの際には、気持ちよくお過ごしいただけるよう精進してまいります。
この度はクチコミにご投稿くださいまして、ありがとうございました。

この度は、たくさんのお宿から堂ヶ島温泉ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
チェックアウトの際に、ご不快な思いとなりましたこと大変申し訳ございません。

早速、車両担当の者に伝えましたことご報告いたしますと共に、今後このような事の無い様、今一度従業員の教育に努めてまいります。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。

そのような中、フロントや食事処のスタッフへのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

また「金目鯛の煮付け」をお楽しみいただけましたこと、この上ない喜びでございます。

夕陽をご覧いただけなかったとのこと、お心残りと存じます。
「日本一の夕陽の町」宣言をした堂ヶ島の夕陽は２月頃までご覧いただけます。
また、西伊豆町内にはいくつもの夕陽スポットがございますので、夕日をご覧に、堂ヶ島温泉ホテルへとお立ち寄りください。

次回お戻りになられた際にはご滞在に満足いただけるよう、精進してまいります。
この度はクチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、数ある旅館より堂ヶ島温泉ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お風呂の備品や従業員につきまして、ご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見を今後の課題とさせていただくと供に、今一度従業員の教育に努めてまいります。

貸切風呂にご満足いただけた様子に安心致しました。
また、温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、この上ない喜びでございます。
当館の温泉は堂ヶ島温泉でも唯一の「トロリ」とした源泉かけ流しの温泉になります。
お肌をツルツルに保つ効果があり「美肌の湯」として、みなさまに愛されております。

お食事につきましても「美味しい!」とのお言葉を頂き、この上ない喜びでございます。
お言葉に甘んじることなく、これからも精進してまいります。

ぜひまた西伊豆にお越しの際は、堂ヶ島温泉ホテルへとお立ち寄りください。お戻りいただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設より堂ヶ島温泉ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂につきまして、ご意見ありがとうございます。
露天風呂につきましては、三四郎島の絶景をお楽しみいただくために、敢えて少し離れた所に設置させていただいております。
今後は、さらにご入浴をお楽しみいただけるように、ご意見を参考に検討させて頂きたいと存じます。
お料理にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
「とてもおいしかったです」とのお言葉を調理担当に伝えましたことご報告いたします。
ぜひまた、西伊豆にお越しの際は、堂ヶ島温泉ホテルへとお戻りくださいませ。
この度は、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、冬のご旅行に堂ヶ島温泉ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

露天風呂やお部屋の設備・備品につきまして貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

露天風呂につきましては、三四郎島の絶景をお楽しみいただくために、敢えて少し離れた所に設置させていただいております。
また、「天が露わに」との考えで、現状では露天風呂に屋根を掛けておりません。
ご提案を改装を行う際の参考とさせていただきます。

バルコニーにつきましては早急に対処させていただきます。

お部屋につきまして頂戴いたしましたご意見も、今後の改装・修繕を行う際の参考とさせていただき、よりご満足いただける宿を目指してまいります。

お部屋からの景色や温泉にご満足頂き、大変嬉しく存じます。
当館の源泉かけ流しのお湯をお楽しみ頂けましたでしょうか。
少しでも心と体を癒していただけておりましたら幸いでございます。

お料理やスタッフにつきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
「気持ちよく過ごせた」とのお言葉は、従業員一同の励みとなります。

ぜひまた、西伊豆にお越しの際は、堂ヶ島温泉ホテルへとお戻りください。
この度はクチコミにご投稿くださいまして、ありがとうございました。

この度は、秋のご旅行に堂ヶ島温泉ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと申しわけございません。
頂きましたご意見を今後の改修・改善の参考とさせていただきます。
そのような中、従業員へのお褒めのお言葉を頂けましたこと嬉しく存じます。
頂戴したお言葉に恥じることないよう、これからも精進いたします。
西伊豆にお越しの折には、堂ヶ島温泉ホテルに今一度お立ち寄りいただければと存じます。
またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。