この度は、秋のご旅行に堂ヶ島温泉ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
接遇及びお部屋の設備につきまして、ご不便ををおかけいたしましたこと申しわけございません。
早速、担当の者とご意見を共有しましたことをご報告するとともに、頂きましたご意見を今後の改善の参考とさせていただきます。
そんな中、従業員へのお褒めのお言葉を頂けましたこと嬉しく存じます。
また当館のお湯をご堪能いただけました事、私共にとって何よりの喜びでございます。
当館の温泉は、入浴後は化粧水がいらず、「化粧の湯」と言われるほど保湿効果が高いものでございます。
次回、お越しいただきました折には、ゆったりとご滞在いただける宿となっておりますよう、精進してまいります。

この度は、堂ヶ島温泉ホテルへお戻り下さり、ありがとうございます。
また、クチコミにご投稿下さいましたこと、重ねてお礼もうしあげます。
「トロリ」美肌の湯をおたのしみ頂けたご様子で、幸いでございます。
お肌をツルツルに保つ効果があり「美肌の湯」として、みなさまに愛されております。
飲泉所も設けておりますので、お楽しみいただけたらと存じます。
「またお世話になりたい」とのお言葉を頂き、従業員一同嬉しく存じます。
お戻りを堂ヶ島温泉ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は秋のご旅行のお宿に堂ヶ島温泉ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお客様の声へご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

設備、備品へのご意見を頂き誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を参考とさせていただき、次回はきっとご満足いただけるよう努力してまいります。

従業員へのお褒めのお言葉に一同、とても感激しております。
「非常に気持ちのいい時を過ごせました」とのお言葉は明日への活力となります。

これからもお喜び頂けるご宿泊企画とご案内でご満足いただける施設を目指して参ります。

西伊豆へお越しの折には、ぜひ堂ヶ島温泉ホテルへとぜひお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

堂ヶ島温泉ホテル　支配人　平馬

この度は3日間、堂ヶ島温泉ホテルにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
大きな地震もございましたが、お客様にも当館にも大きな被害はございませんでした。
ご心配をおかけいたしました。

お子様から頂戴いたしましたご意見、誠にありがとうございます。
また空調へのご意見、誠にありがとうございます。
ぜひご意見を、おくつろぎ頂ける宿を目指す上でのご参考とさせていただきます。

お子さまはじめ、ご家族のみなさまでご滞在をお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
堂ヶ島温泉ホテルはすぐ目の前に海がございますので、
夏の季節はシュノーケリングをお楽しみいただきますのに最適でございます。
またプールもご利用いただけますが、海もプールもお楽しみ頂けたというお言葉に
お子様方の「通ぶり」には、私どもも感激しております。
ぜひ次回は海釣りや本格的なシーカヤックなどもいかがでしょうか。
お子様のご成長に合わせてお楽しみ頂けるレジャーもたくさんございます。

ぜひまたご家族のみなさまで堂ヶ島温泉ホテルを存分にお楽しみ頂けましら幸いです。
またご家族のみなさまにお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
堂ヶ島温泉ホテル　支配人　平馬

この度は、15年ぶりに堂ヶ島温泉ホテルへお戻りいただき、誠にありがとうございます。
またお客様の声にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

堂ヶ島温泉ホテルへのご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お手洗いにつきましては、ぜひ次回改修の折の参考とさせていただきます。
また空調につきましても、ぜひご意見を参考とさせていただきます。
ご意見、誠にありがとうございます。

15年前に奥様とのお越しいただきました当館へ、今度はご家族様みなさまでのご来館とのこと、
私どもにとりまして、こんなに嬉しいことはございません。
旅館業に携わる者としましては、最高の気持ちでございます。


次回、お戻りの際にはまたご家族のみなさまでお立ち寄りいただける日を楽しみにしております。
その際にも、お褒め頂きました点を大切にお迎えできるようまたさらなる精進を続けてまいります。

この度は、ご家族のみなさまでお戻りいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を堂ヶ島温泉ホテル従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

堂ヶ島温泉ホテル　支配人　平馬

この度は数ある施設から堂ヶ島温泉ホテルをお選び頂きありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きながら、トイレに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見をぜひ参考とさせていただき、よりご満足いただける宿を目指してまいります。
温泉にご満足頂き嬉しく存じます。 当館の温泉は堂ヶ島温泉でも唯一のトロリとした源泉かけ流しの温泉でございます。
「トロリ」美肌の湯をおたのしみ頂けたご様子で、幸いでございます。
ご案内につきましても、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと当館一同にとってとても励みとなります。
頂戴いたしましたお言葉に満足することなく、これからも精進してまいります。
「また次回、西伊豆方面を訪れた際にはお世話になろうと思います。」のお言葉は 私共にとってこの上ない喜びでございます。
また、温泉とお食事を楽しみに、堂ヶ島温泉ホテルにお戻り頂ければ幸いに存じます。
この度はお客様の声にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

堂ヶ島温泉ホテル　支配人　平馬

この度は、ゴールデンウィークのご旅行に堂ヶ島温泉ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、お客様の声にご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
露天風呂の植栽にご意見を頂きまして、有難うございます。
全従業員に共有し、改善に努めておりますことをご報告申し上げます。
ご案内に、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと当館一同にとってとても励みとなります。
温泉にもご満足頂き嬉しく存じます。
当館の温泉は堂ヶ島温泉でも唯一のトロリとした源泉かけ流しの温泉でございます。
日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたなら、幸いでございます。
「今度は高齢の両親も連れて行ってあげたいと思いました。」というお言葉は私共にとって
この上ない喜びでございます。
変わらぬ美肌の湯をご用意して、ご両親さまとお越しいただけます日をお待ちいたしております。
堂ヶ島温泉ホテルは目の前に砂浜の広がり、海水浴や磯遊びなどにはとても便利でございます。
また、目の前に浮かぶ三四郎島まで、海底から道が現れる「トンボロ現象」が起こります。
ぜひまた伊豆にお越しの際は、堂ヶ島温泉ホテルへとお立ち寄りくださいませ。
従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

堂ヶ島温泉ホテル　支配人　平馬

この度は、堂ヶ島温泉ホテルをご家族のみなさまでのご旅行のお宿にお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を全従業員で共有し、検討、改善へと努めて参ります。
お風呂のご準備につきましても、従業員全員で検討してまいりたいと存じます。
堂ヶ島は四季を通じてお楽しみ頂ける場所がたくさんございます。
西伊豆にお越しの際は、ぜひ当館へとお立ち寄りくださいませ。
堂ヶ島温泉ホテル従業員一同、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
堂ヶ島温泉ホテル　支配人　平馬

この度は、堂ヶ島温泉ホテルをたくさんの宿よりお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
金目鯛がご満足いただけるものをご用意できませんでしたこと、残念でございます。
調理担当の者をはじめ、全員で美味しいものをお届けできよう努力してまいります。
西伊豆の豊かな自然と当館でのご滞在をご満喫いただけましたようで、従業員一同嬉しく存じます。
沼津にお住まいとのこと、西伊豆はすぐ近くでございますね。ぜひまた夏の西伊豆へも足をお運びください。
夏の西伊豆は、旬の幸はもちろん海水浴やカヌーなどたくさんのレジャーがございます。
中でも当館は、目の前に浮かぶ三四郎島まで、海底から道が現れる「トンボロ現象」が起こります。
月に数日は、道が完全に海底より現れます。この間は、磯遊びなども人気がございます。
ぜひまた西伊豆をお楽しみいただけたらと存じます。
また、堂ヶ島温泉ホテルへとお戻りいただけます日を従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

堂ヶ島温泉ホテル　支配人　平馬

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の距離や雨天時の不便さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現在、設備の維持・改善に努めておりますが、お客様のご期待に添えない点があることを深く反省しております。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善を進めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またの機会にお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

建物の古さや鍵の開閉に関するご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、お部屋にドライヤーが置いていなかった点についても、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

お食事に関しましても、ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。


次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉の湯質やハッピーアワー、無料の娯楽施設など、ご満足いただけたようで何よりでございます。

ベランダの縁側の状態についてのご指摘もすみやかに補修いたします。
施設のレトロな雰囲気が、今どきの子どもたちにも楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

建物内の状態や窓の清掃に関するご指摘、そして食事のクオリティについてのご不満に関しまして、真摯に取り組み、改善に努めてまいります。
また、お食事時間の制限によりご不快な思いをされた点についても、誠にお詫び申し上げます。

お客様にご満足いただけなかったことを大変残念に思います。
また、建物や客室、サービス面において改善を行い、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

飲み放題のお酒の種類やお風呂上がりのサービスがご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お酒の種類の豊富さや、ヤクルトとアイスキャンディーのサービスが、お客様に喜んでいただけたこと、心よりうれしく思います。

一方で、お部屋の畳の状態についてご指摘いただき、誠に申し訳ございませんでした。畳のスレやホツレによるお気持ち、お察し申し上げます。今後、畳のメンテナンスについても改善に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉のご利用に関しまして、大変喜んでいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お部屋のお風呂から温泉をお楽しみいただけたこと、私たちも大変うれしく思います。


一方で、お部屋が禁煙ではなかったことについて、大変申し訳ございませんでした。
ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様のご要望にお応えできるよう、より一層配慮をいたします。

匂いの除去につきましても、スタッフが迅速に対応いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
今後は料理の質にも改善を図り、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
仕事に関する環境や設備、さらに食事のバリエーションに関するご感想、大変重く受け止めております。PCとTVの接続の問題や露天風呂までのアクセス、お食事についてのご意見、改善すべき点として承知いたしました。今後、設備や食事のバリエーションに改善を図り、より多くのお客様に満足していただけるよう努めてまいります。またの機会に、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、次回のご利用をお待ちしております。

当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
露天風呂を楽しみにいらっしゃったにも関わらず、使用できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
再びのご利用をお待ちしております。
ご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。

ご滞在中にお楽しみいただけなかった点、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のためにしっかりと検討してまいります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。