結婚の記念にとプレゼントしたのですが、娘の感想は建物が古いせいかカビ臭く、お風呂も掃除がしてあるの？って思い部屋の露天風呂でなく貸し切り風呂を予約して入りました。子供が食事の時に寝てしまい何も食べなかったので起きてからお腹空いてしまうので部屋に持って行かないか聞いたのですがだめでした。妊娠8カ月のため部屋の露天風呂付きにしたのですが色々と残念で結婚式が旅行だったので色々残念でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年10月

2019年8月19～20日に1泊で宿泊しました。お部屋は昭和な感じで、なんとなく湿気ポィ感じがしました。お食事も普通でした。お風呂はヌルヌルした温泉で、とても良かったです。脱衣場も綺麗でした。徒歩10分位の所にセブンイレブンがあります。外国人の研修生が多く、日本語がいまいちながらも一生懸命、親切に説明をしてくれました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年08月

価格はゴールデンウィークもあって高かったです！が、2歳児以下の子供料金の説明がなかったことが残念でした。
また、外国のフロントの方や掃除の方の対応は気持ちが良かったんですが、メインのフロントの方の対応が少し愛想がなく感じました。
あと、部屋にドライヤーが無いのと、冷蔵庫がいくら飲料用とは言えど冷えなさすぎで改善頂きたいです。
とは言え、貸切風呂はめちゃめちゃ良かったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年04月

家族で利用させていただきました。開業53年ということもあって全般に通路が狭い印象でした。
仕方のないことではありますが、理解された上でご利用になるとよいと思います。
露天風呂付客室でしたが、到着した日は夕立に見舞われまして風呂に湯を汲むのに傘を差しながらというか、濡れながら準備しなければならないのは残念でした。もう少し雨対策がなされていると満足度が高くなると思います。

食事はスタンダードでしたが、露天風呂付で35,000円だと割高感があるかもしれません。
残念な点で言えば、夕食は天ぷらが冷め気味であったりお造りが乾燥気味であったりでしょうか。
朝食は、味の干物が焼ける頃には他のものを食べ終わってしまったりと…もう一工夫あるとかなり良くなると感じました。

スタンダード和室に15,000円ぐらいであればまぁまぁ。露天風呂付和室で少し贅沢を求める方には物足りなさを感じるかと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

部屋から折角の景色が見えない。
中国人スタッフだったが感じは良かった。特に鄭小雨さんは日本語が上手で感じが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

モニタープランで　宿泊させていただきました。まず　温泉の泉質は　最高で、露天風呂は　少し離れてはいるものの　目の前に海が広がり、星空含め　絶景でした。お風呂の近くに数台　マッサージ機が　無料であるのも　とてもう嬉しいサービスでした。 お部屋や施設の　古さは否めませんが　館内は　トイレや脱衣所の清掃は綺麗とまでは言えませんが　普通でした。お部屋の掃除に関しては　いわゆる　丸い掃除で　窓ガラスもよごれたままで　隅々まで　綺麗とは言えません。部屋の 露天風呂は　無理に後付けした感じで　せっかくの　露天風呂付客室が　色々　不便で　逆に勿体ない。 安いプランでしたので　仕方ないのかも知れませんが　夕食は　全て　いまいちで　量が多く　一品も　満足な物が無かった。 品数が　今の3分の1で　いいので　おいしいものがある方がいいかと思いました。 いずれにしても　スタッフの方の対応も　感じがよく　お風呂もいいので　なんとか　良くなってほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

　料理は月並みで、創意工夫がない。鍋系が多いのは何故か？天ぷら等の揚げ物は一切なし手間がかかるからか？盛り付けは素人か？
　全体的に活気のない宿泊施設で、寂れた感じがした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

今回1泊2日で泊まらせて頂きました。まず、堂ヶ島のバス停まで着いてホテルに電話したら迎えに来てくれるとの事で迎えに来て頂きました。ありがとうございました！
ホテルに着き、部屋に入り最初に思った印象は写真と全然違うな～と思いましたが、まあ露天風呂も付いてるし景色も普通に良かったのですが、部屋に付いてるお風呂はとてつもなく汚かったです。使ってないのに髪の毛が落ちてたり水垢だったり酷かったです。
食事は正直言って若い人向けではないなと思いました。年配の方ならあいのかなと思う味付け、量でした。
温泉は安い銭湯屋さんって感じがしました。ドライヤーが壊れているのか風が全然出なくて髪の毛を乾かすのに時間がかかりました。
寝るときのお布団はペラッペラで起きてから腰が痛くご年配の方は大丈夫なのかなと思うレベルでした。
そして朝食は予約したネットのページにはバイキングと書いてあったので夜ご飯は満足しなかったけど朝食は楽しみにしていましたが、バイキングではなく普通に用意された食事でした。そしてこれもまた若い人向けではなく、残念でした。
鯵の干物はとても美味しかったです。
次また堂ヶ島周辺に来ることがあるなら違うホテルに泊まりたいなと思います。
お世話になりました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

海側露天風呂付の部屋というプランに惹かれて予約しました。
が、風呂からは海はほぼ見えませんでした。立地の関係であのような木枠をつけたのでしょうが…開閉式にしてもよかったのでは？残念です。それと、朝お湯を足そうとしたら熱いほうの湯が全く出ませんでした。仕方なくぬるい露天風呂に入りました。せめて部屋に案内されたときに説明があればと思います。温泉が素晴らしいのに、その他は全く心に残らない宿でした。もっと女性目線で改善すればお客さんも増えるのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

チェックアウトの時に子供の料金17000円程請求され支払いました。ホテルを検索する時に大人2人子供3人、クレジットカード払いで、手続き完了メールも子供3人になっているにもかかわらず、チェックアウト時に子供料金が別途必要と言われ払いました。納得できません。今まで何度か楽天トラベルを使ってますが初めてです。確認メールも子供3人になっています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

立地は海の目の前で最高でホテルの方の対応も良かったですが、全体的に古く廊下はお化けが出そうなイメージ。大浴場も古くかび臭くて、露天は外から丸見えで、狭く良いイメージはありません。露天風呂付きの部屋で良かったと思います。夕食は真夏なのに火を使った料理を2種類出され、朝晩汗だくでした。なにより中瓶のビールが800円以上、日本酒も小さい瓶で1000円以上・・・ぼったくりかと思いました。とにかくロケーションは最高なので、次回の予約も入れましたが・・・憂鬱です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

期待はずれでした。
チェックインが17時だったので16時50分頃には宿に着き、順番にご案内するとのお話がありロビーにて待ちました。しかしなかなか呼ばれず、後からきた顧客が先に案内されていく始末。17時10分頃にこちらからフロントに出向き、ずっと待ってるのに呼ばれない旨を伝えたところ、最初に対応した従業員は謝罪もなく他の従業員が対応。部屋に案内され、ようやくお詫びの言葉がありました。部屋まで歩いた廊下もボロく、建物が古いんだとは思いますが、ほころびは直した方がいいと思います。
今回は職場の上司2名との宿泊であり、単なる旅行ではありませんでした。3人部屋で予約し、当然歯ブラシは3人分ありましたがコップは2人分しかありませんでした。
数ある宿の中からこの宿を選んでしまった自分を悔やみました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年03月

西伊豆の洞窟クルーズが目的だったので立地で選びました。温泉の泉質が良いと評判だったため、露天風呂付き客室を選びましたが、泉質以外に良いところを見つけにくいお宿でした。
泉質はとても良く、朝の入浴も楽しみにしてたのですが、朝は高温が出なくてお湯の管理を裸でしてたため風邪をひいてしまいました。
結局、30分ほど高温が出るのを待ちましたが、出なかったので諦めました。朝は高温が出ない旨のアナウンスがあれば大浴場に行ったのですが、時間もなく残念でした。
夕飯に伊勢海老のお造りを5000円で追加して頂きましたが、全くお値段の価値はなく、料理も普通でした。
もう少し趣向を凝らして頂きたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

12月23日に宿泊しました。その際気付いたことを幾つかコメントさせていただきます。

チェックインして客室に案内していただいた際、部屋の外にキャリーケースを置いたまま客室の説明をし、説明が終わり荷物を客室に入れるときに靴を履かずにストッキングで廊下に降り、荷物をとってまた客室に上がって来た。本人はへらへら笑っていたが、こちらはとても驚き、これから一泊するのに一気に不安になりました。自分の家の玄関でも靴を脱いであがるのに、客室で、それも客の前でする行為とは思えませんでした。
また、トンボロ現象は深夜2:00頃なのでタイミングの悪いときに来ましたね、など言う必要のない事をそれも同じことを数回言われた。
サービス以前の問題で（常識？躾？）チェックインして10分で不愉快でした。私たちが若かったから？でしょうか。

22:00頃大浴場に行った帰り、着替えて出て来たら目の前に男性スタッフがいて驚いた。中を覗く素振りをしていたが見回りなら女性スタッフの方が良いのでは。

朝食の際、ご飯をおひつからよそっていただいたら茶碗が汚れていたようで、茶碗を替えて来るのはいいがおひつの交換がなかった。こちらは一杯分食べられなくなった訳で、細かいようだが昨日からの不信感で少し気になる。

楽天の特典で色浴衣レンタル無料とあったのに、浴衣を選べなかった。
館内のエレベーターが古い。乗り降りしてる最中に閉まってしまう。
ごはんはどれも美味しくて量も満足だが、夕飯のデザートのあんみつが缶臭い。

温泉は本当に気持ち良く、館内も清潔だったので出来ることならもう一度行きたいですが、スタッフの質の改善を求めます。基本的なことで良いので（靴を履かずに土足のところに降りない等）客対応のマニュアルを作成してはいかがでしょうか？

長々と失礼しました。

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恋人

宿泊年月

2017年12月

料理は非常に美味しく頂き満足でした。残念だったのは、私は１８０㎝で体重が９０㎏あるので浴衣の特大を選びましたが、丈が少し短めでした。また、歯ブラシをもう少し上質にした方が良いと感じました。部屋のエアコンが壊れており、最終は替えて頂きありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2017年11月

「10月20日に宿泊しました。
部屋は広く良いですが、古さが少し残念です。
温泉は、説明通りツルツルして満足できます。
食事も、ボリュームがあり良かったです。

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家族

宿泊年月

2017年10月

堂ヶ島温泉は何度も訪れていますが、こちらのホテルは今回初めて。
泉質と眺めはとても良いホテルでした。
プールや小さな企画はありますが肝心な食事やサービス内容を考慮すると、子供や赤ちゃん連れには向かないお宿だと思います。

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家族

宿泊年月

2017年07月

露天風呂つき客室に宿泊。
泉質は極めて滑らかで風呂上り後も肌はすべすべ、源泉かけ流しを標榜するだけあって言うことなし。また、露天風呂からの眺望も良し。
食事については、量は十分で申し訳ないが食べ残しが出るほど。質的にはお造りが絶品（取り分け、手長エビとサザエ）、テーブルで炊き上げる釜飯もおこげができていて、これまた美味しかった。ただ、サービスの女性に笑顔がなくお茶を片手で注ぐなどの行儀の悪さもあってサービスが「普通」の評価になった次第。フロントの対応がgoodだっただけに残念。
施設について、建物の老朽化は否めず廊下の天井や壁の傷み具合は苦笑が出る程。しかしながら、客室は清掃が行き届いていて清潔感もあり、アメニティも標準（露天風呂にもシャンプーがあればと思うが）。
大阪から、高速代と時間を割いても、宿泊代金に比し十分満足できる内容、プランだった。

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家族

宿泊年月

2016年09月

当初食事ありで2連泊を予定していましたが、後から一日だけ、素泊まりプランに変更したかったので、電話で連絡をしましたが、１日ずつ取りなおさなくてはいけなかったのが、少しがっかり。
ハイシーズンとはいえ、素泊まりでこの価格は、少し高いかな。
施設は古く、サービスもそれなりかと思います。
ただ、みんな人が良さそうな感じがしました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

食事は、夜も朝も大変美味しくて、良かったです。
ですが…サービス・設備が最悪です。部屋のテーブルが汚いし、部屋にはドライヤーも無い。館内も暑い。大浴場の設備は、水がちゃんと閉まらない。ベランダは、隣りの部屋と繋がっているから、夜は窓を開けたまま寝れない。食事が良かったし、海にも近くていい立地なのに、残念す。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月