堂ヶ島ニュー銀水の翌日 １月４日に泊まりました。料金は温泉ホテルの方が高いのに 良かったのは温泉のお湯だけでした。館内全て殺風景で 人と荷物が同時に乗れないエレベーターに乗り 廊下はタバコ臭く。お部屋に案内され お茶の道具の用意はされたけどお茶さえセルフ。唯一の景色も お部屋の窓が酷い汚れ。お風呂の蛇口は 他の人が使うとお湯の温度がくるう。お料理はワンランク上にしたのに 銀水さんの普通以下でした。人件費かけず サービスも おもてなしもなく 施設も古く 良かったのはお湯だけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

部屋に付いている浴室が、虫がいたり、排水溝カバーが割れていたり…こちらも温泉が出ます！と案内するなら、もう少し考えた方が良いと思う。
禁煙設定の部屋だったのに、灰皿が…フロントに問いたら、撤退忘れと…禁煙室なのに、そんな返答は無いと思う。普段は喫煙室で、禁煙室と案内したのだろうとしか思えない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

正直がっかりでした。
立地はまずまずといったところでしょうか。
お目当のトンボロ現象もすぐに見れました。
ですが他の点は残念でした。
まずは部屋の匂いがとても気になりました。特に浴衣が入ってるクローゼットの中が臭くて臭くて。洋服など絶対入れられません。そしてトイレの匂い。古いのは仕方ないですが、もう少し匂いをどーにかして欲しかったです。部屋についてた露天風呂もいたるところに蜘蛛の巣があり、私は一度も入りませんでした。食事がうりとのことでしたが。これも残念。夕飯ですが、刺身が凍ってました。
子供が愚図ったので急いで食べて帰ろうとしたところ、まだご飯味噌汁デザートがあるとの事でしたが、最初に何も説明がないのは何故なんでしょうか？
たくさん旅をしてきましたがワースト1位のホテルですね。
あれだけの金額とるならもう少し頑張ってほしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

堂ヶ島が大好きで、今回で堂ヶ島の同等のホテルを一通り泊まりました。
堂ヶ島でハズレの宿は無いと鷹をくくっていましたが、受付・案内の時点であっけなく覆されました。
簡単に言うと、ハード面はそこそこですが、ソフト面は他と比べ物になりません。

まず、受付・案内・食事の給仕など不愛想です。
お湯が自慢のお宿ですが、いいのはお湯だけですね。
施設も改修など手を入れているのですが、客の心が分かっていない感じです。

給仕では研修の若い女性が数人いらっしゃいましたが、この方たちは良かったです。
ベテランやフロントさんは、初心を忘れちゃったのかな？
配車の方々もいい方でした。

他がいいのでもう行きませんが、これからの改善に期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

不満　部屋風呂洗ってないし水　湯でない　ポット壊れていてお茶一度飲んだが又わかたなくてはならなかった　正直部屋替えしていただけばよかったかな。部屋にかんしては最低　マグロまずい　あれはないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

食事は、夜も朝も大変美味しくて、良かったです。
ですが…サービス・設備が最悪です。部屋のテーブルが汚いし、部屋にはドライヤーも無い。館内も暑い。大浴場の設備は、水がちゃんと閉まらない。ベランダは、隣りの部屋と繋がっているから、夜は窓を開けたまま寝れない。食事が良かったし、海にも近くていい立地なのに、残念す。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

良かった点

遊覧船券がついてたのはとても良かったです。

露天風呂が海沿いで朝入るには最高でした。
（でも、ホテルから、海の浜辺から丸見えです。）


悪い点
【三四郎島を望む海に面した和室10畳】とうたっていますが、
別館3階からは、木々の隙間からチラッと見えるだけ。これは見えるとは言わない。
タイトルで三四郎島を望む、、と書くべきではない。
チェックインした瞬間から騙された気分でした。

部屋はちゃんと清掃されているのでしょうか。
食事から戻ってきて布団がひいてあり寝転がったら、、
畳にあらゆる、、色んな毛が落ちていて、、気持ち悪くてゾッとしました。
チェックインは18時半ですぐに食事に出たので、私たちのとは考えづらいです。

一番驚いたのが、大浴場の桶。
内側をたまたま触ってしまってら、、ものすごい垢がついていました。
1週間洗ってない、、位のレベルではなかった。
試しに隣の桶を触っても同じでした。
もちろん使いませんでした。

夕飯、、メインの大皿の刺身のど真ん中に髪の毛が、、
もちろん取り替えてもらいましたが、食べる気にもなりませんでした。
（その分ビールをサービスしてくれました。）

あと、朝食前に朝寝てたら、
ノックもせずに勝手に合鍵を使って入ってきて
布団たたんでいいですか～？と言われました。
ありえません。こんな事初めてです。


総合評価
古いのは仕方ないです。
広すぎるから？全体的に不潔な印象です。（施設、スタッフの方も含め。）
改善されない限りは二度と行きたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

プランが安めだったなのか、部屋は最低ですね・・ここ数年色んなホテルに泊まりましたが
値段の割に・・ん？って感じでした。部屋のトイレの水圧が弱すぎる。ロビーがかび臭い。
勿論、部屋もかび臭い。まぁ、ご飯は食べきれない位だったけど・・
お風呂は、今までのホテルと比べると普通かな。露天風呂は・・雑草が生えてて景色は見えず

楽しみにしていたのにがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

今回はモニタープランでやすく宿泊出来るのでこちらのホテルにしましたが、古いホテルなので仕方ないのかもしれませんが、外観とエントランスはまぁまぁですが部屋の前の通路は薄暗くてカビ臭いし実際天井はカビが生えてました。部屋の中の襖は擦り切れたままでした。部屋付の露天風呂はよかったです。大浴場の露天風呂は眺めが最高の筈が雑草の茅がボウボウで湯に浸かったままでは何にも見えませんでした。非常にガッカリでした。料理はまぁまぁでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

とにかく夕食がまずかった
金目鯛の煮付けは、テーブルを見渡す限り大半のお客様が残していた
でも朝食は満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

温泉の質は非常に良いと思いました。
しかし、妻からは女湯の脱衣場の床がはがれている部分があり、汚く、非常に清潔感が無く不快との事でした。
　部屋の露天風呂は、屋根のペンキが剥がれて汚くなっており、ちょっと嫌な感じがしました。余りにも囲いすぎで、露天風呂の気分が味わえなかったです。
夕食は、金目の煮つけ等暖かい物が冷えており、美味しいと感じられませんでした。味は良かったので残念です。また、朝食に関しては、ありきたりでビジネスホテルの朝食のようでした。
節電は解りますが、廊下が余りにも暗く、ちょっと気分が暗く感じました。
従業員のサービスは、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

子連れで、今回宿泊させていただきました。第一に、子供用の食事を頼んだのに、夜はまだよかったにしても朝は、大人とほとんど同じメニューて、食べられるものがなかった。
食事があまりにも冷たすぎる。食事の担当者の態度がよくない。
お風呂の泉質はよかったのですが、脱衣所の床の汚さが気になる。
泉質は、本当に良かったので、ぜひまた行きたいと思うところですが、子連れで行くことや、脱衣所の汚さが汚くて、気になります

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

温泉の湯がやわらかくて非常に良かった。また、波打ち際に直行できる立地も良いと思います。その点だけは評価できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

お料理はおいしく、ボリュームもあり、お世話してくださる方も大変良くしてくださり、満足したのですが、お部屋についているお風呂が汚く埃だらけだったことと、お手洗いがちょっと臭ったのが残念。
それと、目の前に三四郎岩があって絶景なのに、お部屋についているバルコニーが、両隣の部屋から丸見えで声もよく聞こえるので、バルコニーの端まで行って絶景を眺めることが出来なかったのが心残りでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント2倍★部屋食★メイン料理が3種から選べる】伊豆の旬彩＆「美肌の湯」を源泉かけ流しで！！
駿河湾が一望できる絶景のお部屋（和室10帖+バルコニー）

宿泊年月

2009年05月

1人なのだから、部屋からは景色を見たりしてのんびりするくらいのもの。その眺望が・・・1人旅なのだからそのくらいの気使いは必要では？
食事はお客の顔を見てから、暖かいもの、冷たいもの、生もの（お造りは乾いていた。伊豆はアジで有名なのに酷かった！こんなのありでしょうか!?残念です）
朝食後、もう1度お風呂に入ってからと思いましたが、タオルを片付けられてしまいました。札下げるなどした対応にしては如何でしょうか！
これからの発展を希望します。
何故なら立地条件が良いのですから、皆さんに楽しんでもらえますよ～～～


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント2倍★一人旅】刺身6点盛り・アワビしゃぶしゃぶ会席＆トロリ「美肌の湯」を源泉かけ流しで
小さいながら落ち着きのある海に面したお部屋（和室8帖）

宿泊年月

2009年04月