この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

伊豆ならではの味覚を堪能するお食事をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
料理のラインナップについては、地元の旬の食材や季節感を大切にし、一品一品丁寧にご用意しております。
当ホテルがこだわっている点をお褒めいただきましたことは、料理長をはじめ、スタッフ一同の励みとなります。
また、露天風呂付のお部屋にて、オーシャンビューのお風呂にもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。

これからもお客様に安心してお寛ぎいただける空間づくりのため、サービスの向上と心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温泉をはじめ、卓球やダーツ、リラクゼーションルームなど、ご家族皆様で当ホテルをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ハーフ会席・バイキングのお食事もご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。

お子様にもご滞在をお楽しみいただけたとのお言葉は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
これからも皆様の思い出に残るご滞在のひとときを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お車でのアクセスについての具体的なご案内も含めて、貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中のご感想も大変嬉しく拝読いたしました。

館内での飲み放題や漫画・ボードゲーム、バイキングのお食事、特に揚げたての天ぷらをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、従業員一同、大きな励みとなります。

「次は連泊したい」とご家族でお話しいただけていること、大変光栄に存じます。
これからも多くのお客様にとって心地よいご滞在を提供できますよう、サービスやおもてなしの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
二度目のご来館もご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテル自慢のとろみのある温泉や、地元食材を取り入れたお食事をお楽しみいただけたとのこと、誠に光栄です。
ハーフ会席・バイキングは味付けや内容にもこだわっておりますので、お口に合いましたようで何よりでございます。

また、絶好のロケーションやトンボロの散策も楽しまれたとのことで、自然と共に過ごす堂ヶ島の旅の魅力も感じていただけたのではないかと喜ばしく思います。
スタッフの対応にも温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
施設の築年数に関しましてはご指摘の通りではございますが、「他の全てでそれがカバーできている」とのご評価を頂戴でき、安堵いたしました。

今後も、繰り返し訪れたくなるホテルであり続けられるよう、心を込めたおもてなしを提供してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

築年数を重ねた建物ではございますが、その点をご理解いただいたうえで温かいご感想をお寄せいただけたこと、恐縮ながらも大変光栄です。
スタッフの対応につきましてもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
また、夕食時の飲み放題サービスやフリードリンクもご家族皆様でお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

これからもお客様のご期待に添えるおもてなしができるよう、より一層精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご友人とのご旅行で当ホテルをご滞在先にお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
また、温泉の質感をご堪能いただけたご様子に、スタッフ一同喜んでおります。
「高保湿の化粧水のようでずっと浸かっていたかった」とのお言葉、嬉しい限りにございます。

今後も、お客様の思い出に残るような癒しのひとときをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室の露天風呂や泉質につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館自慢のとろみのある温泉で、肌あたりのやさしさや湯上がりの保湿効果を感じていただけたとのこと、何よりでございます。
ご滞在中のお時間が癒しのひとときとなっていましたら、私どもにとりましても喜ばしい限りです。

お食事につきましても、地元の食材をふんだんに取り入れたメニューをご用意しておりますので、美味しくお召し上がりいただけたとのお声は、調理スタッフにとっても大変励みになります。

今後とも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、伊豆へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

平日のご滞在ということもあり、静かにゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
スタッフの接客についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
また、フリードリンクやお食事バイキングもご満足いただけたようで、喜ばしい限りです。
建物のレトロな雰囲気につきましても、懐かしさを感じるとの温かいお言葉をお寄せいただき、恐縮ながらも誠に光栄にございます。

今後も、お客様にとって心地良いご滞在のひとときを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

西伊豆町のカレンダーをきっかけにお越しいただいたとのこと、大変光栄に存じます。
トンボロ現象もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また、ハッピーアワーでの生ビール飲み放題、ハーフバイキングでのお食事にもご満足いただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。

2泊3日のご滞在中、心ゆくまでお食事を楽しんでいただけたこと、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。
これからも、お客様の心に残るご滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

目の前に臨む三四郎島の素晴らしい景色を満喫いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。
また、お食事やお酒をお楽しみいただけたことも、何よりでございます。

一方で、駐車場からの距離についてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご来館からお帰りのときまで、より心地良いひとときをお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

リラクゼーションルームでご満足いただけたこと、またバイキングにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

今後もお客様にさらにご満足いただけるよう、サービスやメニューの充実を図ってまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

素晴らしいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

生ビールのサービスや飲み放題の夕食、日本酒のラインナップにご満足いただけたこと、またお子様が漫画に夢中になっていたとのこと、皆様に楽しいひとときをお過ごしいただけて何よりです。
金目鯛の煮付けやお刺身、あさりとあおさのお味噌汁を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。

さらに、アイスやお茶漬けサービス、駄菓子のサービスにもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お客様に楽しんでいただけるよう、今後もサービスを充実させてまいります。

スタッフにも温かいお言葉をいただき、大変光栄です。
おもてなしの心を大切に、これからも皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。

夏のご滞在も楽しみにしていただけたようで嬉しく思います。

またの夏のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

施設について、古さをご理解いただきつつ、サービスにご満足いただけたこと、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。

夕食のハーフバイキングに関しても、内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
次回もぜひお越しいただけるとのこと、心より感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

海の目の前で、波音を聞きながらの露天風呂をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、露天風呂の囲いが高く露天風呂からの景色がお楽しみいただけなかったかった点について、ご期待に添えず申し訳ございません。
今後の課題として、改良を検討させていただきます。

また、食事や飲み放題の日本酒の種類にご満足いただけたこと、離乳食の準備について驚きのお言葉をいただき、光栄に思います。
様々なお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの充実化を図ってまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の露天風呂からの眺望をご堪能いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、食事のハーフバイキングの種類の豊富さにご満足いただけたとのこと、光栄に思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

古い建物ではございますが、清潔感についてご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、客室の露天風呂や美白の湯をお楽しみいただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。

温泉の品質や食事内容についてもご満足いただけたこと、私どもにとって非常に嬉しく、励みになります。

さらに、リピート確定のお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

6年ぶりのご宿泊、そして3回目のご利用を賜り、心より感謝申し上げます。お客様が今回のご滞在において、前回と比較して多くの変化を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。

駐車場についてご不便なくご利用いただけたとのこと、また、リラクゼーションルームに変更された食事処での充実したドリンクメニューや、三四郎岩を目の前に臨むバイキングにご満足いただけたことを光栄に存じます。
館内やお部屋の清掃についてもお褒めいただき、ありがとうございます。

しかしながら、大浴場の給湯栓やシャワーの温度に関しては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
早急に改善策を講じ、今後はより快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

ご夫婦でごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、再訪したいとお感じいただけたことが何よりの喜びです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ハッピーアワーや湯上がりのアイスバー、駄菓子バーなどをお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。
また、温泉についてもご満足いただけたようで何よりです。

お部屋についても、古さにご理解いただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉も、大変嬉しく思います。
今後も楽しんでいただけるよう、さらに工夫してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

古い施設ではございますが、清掃についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
また、お部屋の露天風呂にもご満足いただけたとのこと、光栄に感じております。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。