設備・アメニティ1
投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 18:49:07
-
ちょっとぬるっとした温泉は最高に気持ち良いです。
食事会場からの三四郎島の景色は絶景です。
露天風呂も夕日を眺めならが気持ちよく入れます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2024年03月01日 18:02:10
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉が心地よいとのお言葉、大変うれしく存じます。
また、食事会場からの三四郎島の絶景をお楽しみいただけたようで、心より嬉しく思います。
夕日を眺めながらの露天風呂は、お客様にとって特別なひとときになったことと存じます。
お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間を提供できるよう努めております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供するために努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行応援!】3名以上からお得なグループ割プラン♪伊豆の旬の味と源泉かけ流し化粧の湯を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【海側】和室8畳~10畳】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
來未134さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 來未134さん [40代/女性] 2022年01月07日 10:43:33
-
お正月休みで急遽、前の日にとりました。なのでどこも空いてなくてシクシクココにしました。
外観は昭和並みで古くてめっちゃボロいです。到着してビックリです!
バレットパーキングはありません。更に駐車場までちと遠いです今時、荷物も自分で部屋まで運びます。
部屋に入るとめっちゃ
タバコ臭くて全館喫煙みたいです。
禁煙希望の方はココは向いていません。
海側、客室露天をとって海を見ながら温泉に入れるのかと思い気や網?すだれ?で隠されていて外は見れなくなっていて何?ココって感じでした!
お部屋でお酒でもって思ったのにルームサービスもなく!
販売機があるだけでおつまみも売ってなくて、食後お酒も飲む気を無くしました。
お正月価格で高かったのもありますが二度と来る事はないでしょう。
サービス悪すぎです。
接客業として改善すべき点が
ありすぎます!
唯一あげるとしたら、良い点はお風呂はトロトロしていて肌もツルツルしました。
お食事もまあまあ
美味しかったです。
日本酒美味しかっです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンランク上の旅を】地物の新鮮魚介や鮑に牛すき焼きも付いて、いつもより贅沢なグレードアップ会席♪
- ご利用のお部屋
- 【【海側露天風呂】付き和室10畳<2階>】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 16:59:43
-
金目鯛』&新鮮お造り『舟盛』&『鮑』…お手軽価格でも海鮮をしっかり堪能♪プランでしたが、金目鯛は上の部分が乾燥して舟盛りはスーパーで買ったようなお刺身でとても残念でした。
しゃぶしゃぶ用のお野菜も乾燥していたのと子供のところに置いてあった白菜は漬物のみたいに柔らかくなってました。天ぷらもお刺身も置きっぱなしだったのか乾燥して美味しくありませんでした。
食事の量よりも質を大事にして欲しいです。
GOTOキャンペーンに便乗して料金あげたのかな?と思ってしまいます。
温泉が良かったのにとても残念です。
建物が古いので部屋は期待してませんでしたが、清掃は行き届いてました。ただ部屋の空調は調整出来ず、フロントに2度も伝えたにも関わらず涼しくなりませんでした。
コロナなのに部屋には固形石鹸が1つしかありませんでした。
もう利用することはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リーズナブル】伊豆名物『金目鯛』&新鮮お造り『舟盛』&『鮑』…お手軽価格でも海鮮をしっかり堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【海側・眺望なし】部屋タイプお任せ客室8畳~10畳】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 18:00:50
-
9月19日~20日で一泊させていただきました。
(良かった点)
・他の口コミどおりのアルカリ性のぬるっとしたお湯で暑すぎず快適に入浴できた。
・バスタオルが一人2枚ずつあるのがありがたかった。
(悪かった点)
・露天風呂付客室の浴槽内が汚れており、また前泊者のものと思われる陰毛が浴槽内にあった。せっかくの上級のお部屋なのだから清掃はきっちりしておくべき。
・部屋の洗面所にハンドソープがない。コロナ禍であろうがなかろうがこれはありえない。フロントに持ってきてもらうようお願いしたにもかかわらず、持ってこられず。
・部屋のコップが汚れていた。
・食事についてはボリュームはあったが、食材の鮮度等についてはいまいちであった。
天ぷらについても最初から出すのではなく、あとから持ってくるべき。
量は減らしてもいいので、もう少し質を上げてほしい。
・駐車場が国道を挟んで旅館の対面の位置にあるにも関わらず、横断のサポートをするようなスタッフが一人もいなかった。交通量も多い道路であるのに客の安全に対して軽視されていると感じた。
(その他)
今回レビューが条件の予約であったため、レビュー投稿したが、過去のレビュー投稿を見ても宿からの返信がないように思われます。レビューを書かせるのであれば、そのレビューに対するレスポンスはしっかりするべきです。
設備が古いのは仕方ないが、ハンドソープなどの消耗品や気配り等は簡単に改善できる点かと思います。
悪かった点が改善されないと再訪は難しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★モニタープラン】当館の露天風呂付客室にお試しステイ♪海側の客室で時間を忘れる滞在を
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー露天風呂】付き和室10畳<4階ベランダ付>】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月25日 10:13:16
-
スタッフの方の対応は良かったです。
ですがホテルが古いので廊下の天井に穴が空いていたり、虫がとても多かったです。
部屋にも虫。露天風呂にもタランチュラかと思うほど大きな蜘蛛も居て怖すぎました。
あと室内のお風呂は凄く小さくて不便でした。
シャワーの湯の出も悪いので髪の毛を洗い流すのに凄く時間がかかりました。
お食事はテーブルの上に置いてあり人が通ったりするのに嫌だなぁと思いました。
後から配膳してもらいたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みはお部屋もお料理も満喫】伊勢海老のお造り&鮑の酒蒸し・・・露天風呂付客室×グレードアップ会席
- ご利用のお部屋
- 【【海側露天風呂】付き和室10畳<2階>】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 04:42:54
-
初めての伊豆旅行、土日で少し高めではありましたが露天風呂付客室がよくこの部屋を選びました。
お部屋は写真よりだいぶ古く、狭く感じました…
アメニティーに関してはリンスが
とってもサラサラになってびっくり!!
でも、初め使った物に水が混じっているようで大変ショックでした(笑)
お料理は品数が多くてびっくり!
外国の方が多く見えましたが
日本語もすごく上手で
頑張ってるんだなと関心しました。
ご飯は先に、 と言ったのが
唯一伝わってなかったのか
ご飯来る頃にはおかずが全部無くなっていました(笑)
旦那には少なかった様で…
その点!露天風呂が
思ったより眺めもよく、 ヌルヌルのお湯で気持ちく
2人して大満足でした!!!
気持ちいお風呂に浸かりたい方に
オススメです!!
伊豆にお越しの際はお立ち寄り下さい!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2019年12月20日 17:11:54
-
この度はご来館頂きましてありがとうございます。
まずは、ご指摘いただいたアメニティにつきまして、不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に担当者に確認いたします。
また、お食事場所での不手際につきましてもお詫び申し上げます。
担当部署に確認し、今後同様の事が起こらないよう、気をつけてまいります。
スタッフへのお言葉に感謝申し上げます。スタッフ同士でも見習う点も多くあります。
スタッフ一同、今回いただきましたお言葉に満足することなく、これからもお客様のご意見、ご感想を摯に受け止め、より良いサービスが出来るよう努めて参ります。
また、私共の温泉がご満足頂けたご様子、大変うれしく思っております。
当館の温泉は堂ヶ島で唯一、当館でのみご利用いただけ、お肌たつるつるになるとご好評いただいております。保温効果もあり、長い間ぽかぽかしているとのお言葉も頂戴いたします。
また伊豆にいらした時には、是非ともお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★モニタープラン】当館の露天風呂付客室にお試しステイ♪海側の客室で時間を忘れる滞在を
- ご利用のお部屋
- 【【海側露天風呂】付き和室10畳<2階>】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 01:35:47
-
モニタープランでお世話になりました。
通常の露天風呂付き客室5万円代~と考えると、①西伊豆エリアでは厳しい料理内容、②ロビーの老朽化したソファー等は早急な入れ替えが必要、③館内廊下等の古い建物特有の匂いなど、改善点は多々あると思います。
客室はリニューアル後で綺麗ですが、男性用のアメニティしかないなど不思議だった。
まだまだ色々ありますが、お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2019年11月03日 17:22:08
-
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ロビーのソファーや廊下の匂いで、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
当館は創業50年を超えており、ご指摘いただきました通り、施設の老朽化は否めません。
大規模な改修はすぐには難しい状況ですが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンスや清掃等、力を入れて行く所存でございます。
また、料理やアメニティに関しても貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
いただきましたご意見は当館のサービス改善のために活用させていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★モニタープラン】当館の露天風呂付客室にお試しステイ♪海側の客室で時間を忘れる滞在を
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー露天風呂】付き和室10畳<4階ベランダ付>】
設備・アメニティ1
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。*奈美恵*。さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 。*奈美恵*。さん [40代/女性] 2019年10月06日 10:03:49
-
海沿いの立地と源泉掛け流しが今回選んだ基準でした。チェックインの際、待機していた方がスムーズに誘導をしてくれる。車は駐車場まで移動してくれた。中に入ると思っていたより古びたホテルだった。部屋までは外国の研修中の名札をつけた方が流暢で丁寧に案内し説明してくれた。4階露天風呂付きの部屋。部屋は清潔感あり。部屋から三四郎島が見える。ベランダに降りたかったがベランダ用のスリッパはない。部屋にあったのは消毒済みのスリッパではなさそうで常に靴下を履いて使用した。とりあえず、まず温泉に入ろうと思い、なるべく加水しないで源泉だけで、と思うとかなりの高温。加水しながら入る。泉質は良いが、部屋から渚の露天に歩いていく人たちがよく見えて、ということは外からも裸が見えてしまいそうで心配しながら入った。アメニティはなぜか男性用ヘアトニックが豪華に3種類あるが女子二人旅である。歯ブラシ、クシ、コットンに綿棒。リンスインシャンプーにボディソープ、業務用とあり有名メーカー品ではなさそう。今はどこのホテルも凝ったアメニティがあり、それも旅行の楽しみであるが残念。夕飯は、刺身の舟に紙がかかっていて着席したら紙を剥がして、さあどうぞ。と。くたっとした刺身が数切れ。新鮮さゼロ生臭さあり。しゃぶしゃぶ?生姜焼きにしたほうが良いくらい厚く脂身だらけの肉で、こちらも残念。金目鯛煮付けも味がしみていないしパサパサ。ご飯、味噌汁の声かけも遅く、要らないと断った。料理については、私たちには全く合わなかった。食後大浴場へ。誰もいない貸切状態。その後に離れた渚の露天風呂へ。こちらも貸切状態だが、直接行けないので都度着替えないといけないのが億劫。朝食も、斬新な味噌汁にびっくりする。ミソスープだけ温めて、乾燥ネギと乾燥ワカメのお椀に注いでくださいと。干物も焼きながらみんな身がこびり付いてしまい食べずらいし、味もいたって普通。全体的に従業員は外国の方がかなり多かったが、皆さん良い接客態度だった。1番楽しみにしていた料理が今回残念で仕方なかった。私たちが選んだプランがいけなかったのなら申し訳ないが、海沿いならではの新鮮な物が食べたかった。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2019年11月03日 17:21:20
-
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿ただきまして、重ね御礼申し上げます。
大事なお祝いのご旅行に、当館をお選びいただいたのにも拘わらず、ご満足いただけなかったと伺い、非常に残念に思っております。
今回いただきました、アメニティや料理等に関する貴重なご意見は、今後の宿づくりの参考にさせていただきます。
研修生にはお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
早速本人に伝えたところ、大変喜んでおりました。
次回お越しいただく際には、「満足できた」と仰っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★モニタープラン】当館の露天風呂付客室にお試しステイ♪海側の客室で時間を忘れる滞在を
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー露天風呂】付き和室10畳<4階ベランダ付>】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月26日 02:35:48
-
今回1泊2日で泊まらせて頂きました。まず、堂ヶ島のバス停まで着いてホテルに電話したら迎えに来てくれるとの事で迎えに来て頂きました。ありがとうございました!
ホテルに着き、部屋に入り最初に思った印象は写真と全然違うな~と思いましたが、まあ露天風呂も付いてるし景色も普通に良かったのですが、部屋に付いてるお風呂はとてつもなく汚かったです。使ってないのに髪の毛が落ちてたり水垢だったり酷かったです。
食事は正直言って若い人向けではないなと思いました。年配の方ならあいのかなと思う味付け、量でした。
温泉は安い銭湯屋さんって感じがしました。ドライヤーが壊れているのか風が全然出なくて髪の毛を乾かすのに時間がかかりました。
寝るときのお布団はペラッペラで起きてから腰が痛くご年配の方は大丈夫なのかなと思うレベルでした。
そして朝食は予約したネットのページにはバイキングと書いてあったので夜ご飯は満足しなかったけど朝食は楽しみにしていましたが、バイキングではなく普通に用意された食事でした。そしてこれもまた若い人向けではなく、残念でした。
鯵の干物はとても美味しかったです。
次また堂ヶ島周辺に来ることがあるなら違うホテルに泊まりたいなと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2018年11月07日 17:41:02
-
この度は、御来泊いただきまして誠に有難うございます。
御滞在中はご不快な思いをお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご宿泊の感想、ご意見につきましては、真摯に受け止め、ご指摘いただいた点を改善していきたいと思っております。
お越しいただく皆様が快適に過ごせるよう今後も一層の努力を惜しまず、楽しい空間を提供できるようお迎えの準備をしていきたいと思っております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ☆モニター】露天風呂付客室お試し宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側露天風呂】付き和室10畳<2階>】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月19日 16:24:48
-
立地は海の目の前で最高でホテルの方の対応も良かったですが、全体的に古く廊下はお化けが出そうなイメージ。大浴場も古くかび臭くて、露天は外から丸見えで、狭く良いイメージはありません。露天風呂付きの部屋で良かったと思います。夕食は真夏なのに火を使った料理を2種類出され、朝晩汗だくでした。なにより中瓶のビールが800円以上、日本酒も小さい瓶で1000円以上・・・ぼったくりかと思いました。とにかくロケーションは最高なので、次回の予約も入れましたが・・・憂鬱です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2018年08月07日 16:15:13
-
この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在、ご満足いただけなかったご様子をお伺いし、大変、残念に思っております。
今回、ご指摘いただきました点につきましては、
お越しいただく皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後、改善の検討をしていきたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、
ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室で過ごす!】手長海老のお造り・美肌源泉鍋を味わう♪おすすめプラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側露天風呂】付き和室10畳<2階>】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月07日 16:43:50
-
堂ヶ島ニュー銀水の翌日 1月4日に泊まりました。料金は温泉ホテルの方が高いのに 良かったのは温泉のお湯だけでした。館内全て殺風景で 人と荷物が同時に乗れないエレベーターに乗り 廊下はタバコ臭く。お部屋に案内され お茶の道具の用意はされたけどお茶さえセルフ。唯一の景色も お部屋の窓が酷い汚れ。お風呂の蛇口は 他の人が使うとお湯の温度がくるう。お料理はワンランク上にしたのに 銀水さんの普通以下でした。人件費かけず サービスも おもてなしもなく 施設も古く 良かったのはお湯だけでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2018年01月31日 15:04:33
-
この度は、御来泊いただきまして、有難うございました。
ご指摘いただきました点につきましては、改善の検討をし、お客様が、快適にお過ごしいただける空間を作っていきたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりおまちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【とびきりの贅沢を】伊勢海老姿造りや鮑を堪能、当館最高級料理『磯の香』プラン
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン&三四郎島ビュー】10畳<4階以上ベランダ付>】
設備・アメニティ1
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きい9552さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- きい9552さん [30代/女性] 2017年07月27日 20:28:01
-
正直がっかりでした。
立地はまずまずといったところでしょうか。
お目当のトンボロ現象もすぐに見れました。
ですが他の点は残念でした。
まずは部屋の匂いがとても気になりました。特に浴衣が入ってるクローゼットの中が臭くて臭くて。洋服など絶対入れられません。そしてトイレの匂い。古いのは仕方ないですが、もう少し匂いをどーにかして欲しかったです。部屋についてた露天風呂もいたるところに蜘蛛の巣があり、私は一度も入りませんでした。食事がうりとのことでしたが。これも残念。夕飯ですが、刺身が凍ってました。
子供が愚図ったので急いで食べて帰ろうとしたところ、まだご飯味噌汁デザートがあるとの事でしたが、最初に何も説明がないのは何故なんでしょうか?
たくさん旅をしてきましたがワースト1位のホテルですね。
あれだけの金額とるならもう少し頑張ってほしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2017年08月03日 16:23:58
-
この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
反省すると共に、ご満足いただけなかった点を再度確認し、改善策を検討したいと思っております。
お越しいただく皆様に楽しい思い出をお持ち帰りいただきたく、これからも努力してまいりたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ☆モニター】露天風呂付客室お試し宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室10畳】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月18日 21:49:32
-
食事は、夜も朝も大変美味しくて、良かったです。
ですが…サービス・設備が最悪です。部屋のテーブルが汚いし、部屋にはドライヤーも無い。館内も暑い。大浴場の設備は、水がちゃんと閉まらない。ベランダは、隣りの部屋と繋がっているから、夜は窓を開けたまま寝れない。食事が良かったし、海にも近くていい立地なのに、残念す。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2016年07月22日 13:44:36
-
この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけない点がございましたこと、大変、残念に思っております。
今回いただきましたご意見につきましては、真摯に受け止め、今後の課題として、改善の検討をしていきたいと思っております。
ご満足いただけた点につきましては、これからもお越しいただく皆様にご満足いただき、楽しい思い出をお持ち帰りいただけるよう努力してまいりたいと思っております。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洞窟めぐり】西伊豆人気NO.1スポット、感動の絶景に出会う♪人気の遊覧船券付き♪体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【海を一望出来る和室10畳】
設備・アメニティ1
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釣り吉4015さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 釣り吉4015さん [40代/男性] 2015年08月01日 22:16:29
-
プランが安めだったなのか、部屋は最低ですね・・ここ数年色んなホテルに泊まりましたが
値段の割に・・ん?って感じでした。部屋のトイレの水圧が弱すぎる。ロビーがかび臭い。
勿論、部屋もかび臭い。まぁ、ご飯は食べきれない位だったけど・・
お風呂は、今までのホテルと比べると普通かな。露天風呂は・・雑草が生えてて景色は見えず
楽しみにしていたのにがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2015年08月12日 09:09:12
-
この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在、ご満足いただけず大変、残念に思っております。
ご指摘いただきました点につきましては、少しずつではございますが、改善していきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったら】海側客室×金目鯛がグループに一尾&静岡銘柄豚のしゃぶしゃぶ会席
- ご利用のお部屋
- 【海に面した和室【8畳】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月23日 23:03:10
-
とにかく夕食がまずかった
金目鯛の煮付けは、テーブルを見渡す限り大半のお客様が残していた
でも朝食は満足- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2015年06月03日 10:53:38
-
この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食にご満足いただけず、大変、残念に思っております。
今回、いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のお宿づくりに役立てたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アニバーサリー50周年記念】創業祭プラン8,640円~
- ご利用のお部屋
- 【三四郎島を望む海に面した和室10畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月01日 22:05:41
-
子連れで、今回宿泊させていただきました。第一に、子供用の食事を頼んだのに、夜はまだよかったにしても朝は、大人とほとんど同じメニューて、食べられるものがなかった。
食事があまりにも冷たすぎる。食事の担当者の態度がよくない。
お風呂の泉質はよかったのですが、脱衣所の床の汚さが気になる。
泉質は、本当に良かったので、ぜひまた行きたいと思うところですが、子連れで行くことや、脱衣所の汚さが汚くて、気になります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2014年06月26日 16:32:18
-
この度は、堂ヶ島温泉ホテルへご来館いただきまして、ありがとうございます。
この度、頂戴いたしましたご意見は、改善のご参考にさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後は、お越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、努力してまいります。
また、機会がございましたら、お越しいただけますよう、スタッフ一同、お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこれ!豚しゃぶや手長海老・お造り盛り合せプラン
- ご利用のお部屋
- 【海に面した和室【10畳】】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月05日 01:06:36
-
お料理はおいしく、ボリュームもあり、お世話してくださる方も大変良くしてくださり、満足したのですが、お部屋についているお風呂が汚く埃だらけだったことと、お手洗いがちょっと臭ったのが残念。
それと、目の前に三四郎岩があって絶景なのに、お部屋についているバルコニーが、両隣の部屋から丸見えで声もよく聞こえるので、バルコニーの端まで行って絶景を眺めることが出来なかったのが心残りでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント2倍★部屋食★メイン料理が3種から選べる】伊豆の旬彩&「美肌の湯」を源泉かけ流しで!!
駿河湾が一望できる絶景のお部屋(和室10帖+バルコニー)- 宿泊年月
- 2009年05月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2009年05月18日 14:15:47
-
この度は、幾多のお宿から堂ヶ島温泉ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の声にご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のお風呂・お手洗いにつきまして、ご不快な思いとなりましたことお詫び申し上げます。
全社員で頂戴しましたご意見を共有し、同様のことが起こらぬよう周知いたしました。
またバルコニーにつきましてのご意見を、ぜひ改修の折に参考とさせていただきます。
当館のお食事、係のご案内につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。
いただきましたご意見を係の者に伝えましたところ、とても喜んでおりました。
ご滞在に満足いただける宿を目指し、これからも精進してまいります。
ぜひまた西伊豆にお越しの際は、堂ヶ島温泉ホテルへとお立ち寄りいただけたらと存じます。
またお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
堂ヶ島温泉ホテル 支配人 平馬
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント2倍★部屋食★メイン料理が3種から選べる】伊豆の旬彩&「美肌の湯」を源泉かけ流しで!!
- ご利用のお部屋
- 【駿河湾が一望できる絶景のお部屋(和室10帖+バルコニー)】
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 20:56:52
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部屋に付いている浴室が、虫がいたり、排水溝カバーが割れていたり…こちらも温泉が出ます!と案内するなら、もう少し考えた方が良いと思う。
禁煙設定の部屋だったのに、灰皿が…フロントに問いたら、撤退忘れと…禁煙室なのに、そんな返答は無いと思う。普段は喫煙室で、禁煙室と案内したのだろうとしか思えない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2017年08月19日 11:50:26
-
この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
確認いたしましたところ、客室のご紹介の項目で、禁煙室の設定がない旨をお伝えする文章が、当館の不手際により、「禁煙室の設定」となっておりました。
今後、このような事がないよう、十分に注意し、お越しいただくお客様がごゆっくりとお寛ぎいただけるよう準備をしていきたいと思っております。
現在、禁煙室は、本館4階の露天風呂付客室なっております。
他の客室は、全て喫煙可能なお部屋となっておりますので、次回、お越しの際は、消臭、換気にてご用意させていただきます。
この度は、ご迷惑をおかけし、大変、申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏はこれで決まり♪海だ!プールだ!鮑もついて!夏休みオススメ☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【海を一望出来る和室10畳】
設備・アメニティ2
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shu2222さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
連休前日の予約で、安いプランだったからか、
あまり、使われてない部屋だからか、
部屋中が、カビ臭く不快だった。
安いプランでは、こんなものなのでしょうか・・・
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