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ホテル四季亭のクチコミ・お客さまの声
最初3Fの通された部屋に入ったら、どえらい耳障りの異音が聞こえて、すぐフロントへ…従業員と確認してもらって「これは耳障りだなぁ~」と原因を調べ、たぶんボイラー室からの音とのこと。その後、4Fへルームチェンジしたけど、ここもやはり聞こえる耳障りの異音…結局再度5Fへルームチェンジ・・・あっさりボイラーからの異音と言われても、あれだけの耳障りの音が24時間ずっと聞こえたらイライラ所の騒ぎじゃないとおもうんだけどなぁ~もうちょっとしっかりメンテナンスして、気持ちよくお客を迎え入れる準備をして欲しい。あと、ルームチェンジした部屋は汚れ(ホコリ)が目立っていました。疲れていたので、ホテル側へ言う気力も無かったけど、もう少しお客の立場になって考えていただきたい。【ご利用の宿泊プラン】シングル
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貴重なご意見と御投稿ありがとうございます。数あるホテルの中から、ホテル四季亭を御利用頂きましたのに、お客様にたいへん御不快な思いと御迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を、教訓にボイラー室に関わらず機械室各種もメンテナンスをしています。異音がないように、また、安全面も確認しています。ホコリと汚れも、たいへん申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないようにふきあげと消毒を毎日しています。スタッフ一同努力して参りますので、またのホテル四季亭の御利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。フロント係 白岩
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投稿者さんの ホテル四季亭 のクチコミ
最初3Fの通された部屋に入ったら、どえらい耳障りの異音が聞こえて、すぐフロントへ…
従業員と確認してもらって「これは耳障りだなぁ~」と原因を調べ、たぶんボイラー室からの音とのこと。
その後、4Fへルームチェンジしたけど、ここもやはり聞こえる耳障りの異音…
結局再度5Fへルームチェンジ・・・
あっさりボイラーからの異音と言われても、あれだけの耳障りの音が24時間ずっと聞こえたらイライラ所の騒ぎじゃないとおもうんだけどなぁ~
もうちょっとしっかりメンテナンスして、気持ちよくお客を迎え入れる準備をして欲しい。
あと、ルームチェンジした部屋は汚れ(ホコリ)が目立っていました。疲れていたので、ホテル側へ言う気力も無かったけど、もう少しお客の立場になって考えていただきたい。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル
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貴重なご意見と御投稿ありがとうございます。
数あるホテルの中から、ホテル四季亭を御利用頂きましたのに、お客様にたいへん御不快な思いと御迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を、教訓にボイラー室に関わらず機械室各種もメンテナンスをしています。異音がないように、また、安全面も確認しています。ホコリと汚れも、たいへん申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないようにふきあげと消毒を毎日しています。スタッフ一同努力して参りますので、またのホテル四季亭の御利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント係 白岩