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みゆぽん5134さんの いち柳ホテル のクチコミ
- みゆぽん5134さん [30代/男性] 2012年08月01日 15:39:37
-
トイレなしとのことでしたが、部屋にはちゃんとユニットバスがあり、とても不自由なく良かったとおもいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- いち柳ホテル 2012年08月01日 16:25:26
-
このたびのご利用誠にありがとうございます。これからもどうぞ、最寄りの際は、お気軽にご利用いただきたいと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室６畳バス、トイレなし・（無線ＬＡＮ無料）】
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投稿者さんの いち柳ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月08日 22:21:46
-
和室が気に入っての２度目の宿泊でしたので、本館和室を予約しましたが、当日案内されたのは別館洋室。さらに二人で囲めるテーブルがなく、ちょっとした飲食をするのに不便。大変残念でした。
また、浴室脱衣所が大変荒れており、不快でした。（恐らくほかのお客さんの仕業ですが、こまめにチェックしていただきたい）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- いち柳ホテル 2012年05月14日 00:04:27
-
このたびのご利用誠に、ありがとうございました。
和室のお部屋に関しまして、通常起こり得ないような、このようなミスがなぜ起きてしまったのか、原因をきちんと追及してまいります。
また、テーブルに関しては、別館洋間には、ご用意させて頂いているのですが、不便に感じさせてしまったことに関しては、真摯に受け止めテーブルに関しても、変更を含め速やかに検討してまいります。また、大浴場の清掃に関してもシフト時間の確認・調整をしてまいります。せっかくのお越しいただいたにもかかわらず、不快の数々大変申し訳ございませんでした。
数々のお言葉を参考に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【本館和室６畳バス、トイレなし・（無線ＬＡＮ無料）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの いち柳ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月27日 21:56:37
-
８月２７日に宿泊しています。とにかく食事のお粗末さには驚きました。がっかりです。定食風ですがボリュームがあります。どこが・・・？今日はかぼちゃの日？冷めたというより冷えきった天ぷらにかぼちゃ、かぼちゃのサラダ、冬瓜のそぼろ煮、マグロとアジのお刺身風？、ぬるいかぼちゃのみそ汁、ごはん、これだけですよ。まん中が空いていたので温かいものが・・・と思ったらなにもなく・・・。子供用にはお弁当箱にいつ作ったかわからない冷えて固まったケチャップ味のごはん、ハンバーグ、エビフライ、かぼちゃのサラダ、杏仁豆腐、かぼちゃのみそ汁・・・これじゃ食べる人の事など考えていませんよ。お部屋やお風呂がきれいだってこんな食事ではすべてがマイナスになってしまいます。明日の朝食を食べるまでもなく・・・二度と泊まらないと思います。安くたって心のこもった食事を出してくれるところはたくさんあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- いち柳ホテル 2011年09月01日 10:32:28
-
この度のご宿泊に関しまして、意見やクレームを
数多くいただきました。
この問題は、大変重大な厨房の問題として、
経営陣と厨房の皆で深く長時間にわたり話をしました。全てがこちらの責任です。
今後、二度と同じことを繰り返さないような
対策と、メニュー改善、時間配分を
考えた料理の作成に取り組んでまいります。
不快な思いを多々させてしまったこと
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また、ご意見ありがとうございます。
今後の糧とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン,おまかせ二食付き
- ご利用のお部屋
- 【和室１１畳一部バス付（無線ＬＡＮ無料）】
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投稿者さんの いち柳ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月09日 01:05:08
-
夕食の時間を少し早めていただいたり、チェックインの時間を少し早めていただいたりと大変親切にしていただきました。畳の部屋も非常に味わい深かったです。有り難うございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- いち柳ホテル 2011年08月11日 14:35:15
-
この度の当ホテルのご利用誠にありがとう
ございました。
なるべく出来ることは、できるだけ
お客様のご希望に沿えますよう
以前から取り組んでおります。
また、お客様から感謝のお言葉を
いただけることにより、仕事への
意欲が湧いてきます。
また、お気軽になんなりとお申し付けください。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【本館和室６畳バス、トイレなし・（無線ＬＡＮ無料）】
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投稿者さんの いち柳ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月17日 22:06:29
-
寝具（布団や枕など）清潔感がない
部屋にドライヤー程度は常備してほしい。
観光立国を目指すホテルならトイレは少なくてもオウシュレットにする必要があるのではないでしょうか。
３日間宿泊しましたが、夕食は全く同じでがっかりした。
他の人も全くどうかんだった。
野菜がまたくないのがきつい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- いち柳ホテル 2011年05月19日 00:46:31
-
このたびのご利用誠にありがとうございます。
今後の対応について、早期に検討していきたいと思います。設備投資できる箇所はかけなければならないと考えておりますが、経営における景気の動向を見ながら積極的に行なっていきたいです。
また食事ですが、野菜を中心に今後の食事内容を変更していきます。今度の事に関してが良い機会と思いひとつ一つ改善していきます。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【洋間ツイン８畳喫煙室バス・トイレ付（無線ＬＡＮ無料）】
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big5627さんの いち柳ホテル のクチコミ
- big5627さん [50代/男性] 2011年02月26日 18:20:23
-
仕事で初めて利用させて頂きましたが、料理の量が多くて驚きました。
大浴場も満足出来ました、また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- いち柳ホテル 2011年02月26日 19:07:09
-
このたびのご利用誠にありがとうございました。
また３月末日～４月の初旬にかけて、地元 富士川町の大法師公園にて、サクラの名所、日本１００選に選定されています２０００本桜が見事に咲く誇ります。また、最寄りの際にはぜひともご利用ください。お待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【洋間ツイン８畳喫煙室バス・トイレ付（無線ＬＡＮ無料）】
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８りえ８さんの いち柳ホテル のクチコミ
- ８りえ８さん [20代/女性] 2010年11月26日 09:11:46
-
大人数で行くと送迎もついてるし、部屋も広いので良かったです！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いち柳ホテル 2010年11月27日 01:40:46
-
この旅のご利用ありがとう御座います。
送迎も、6名様以上だと電車の最寄り駅まで
ですが送迎もしております。
お部屋も、６畳から２５畳のお部屋まで
ご用意いたしております。
またの機会をご利用いたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍！！Ｂ１鳥もつ・甲州牛・ 風林火山 プレミアムプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳、バス・トイレなし（無線ＬＡＮ無料）（喫煙室）】
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ジャマケンさんの いち柳ホテル のクチコミ
- ジャマケンさん [60代/男性] 2010年11月04日 15:37:22
-
いつもは、コメントを書くことなどないのですが、夕食が内容・ボリュームともことのほか素晴らしかったことに加えて、お風呂がこれまた良く、疲れの取れるものだったので、感謝の気持ちで一筆したためた次第です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- いち柳ホテル 2010年11月04日 22:10:27
-
この度は等施設をご利用ありがとうございました。また、お客様から励みになるコメントをいただき大変ありがたく感じています。今後もお客様の日頃の疲れを癒せる場所であったり、満足度を上げていけますよう努力していきます。ご利用頂き誠にありがとうございました。
今後も機会が有りましたら、ぜひお立寄りください。お待ちいたしています。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍！！Ｂ１鳥もつ・甲州牛・ 風林火山 プレミアムプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳バス・トイレ付（無線ＬＡＮ無料）】
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かちゅう～さんの いち柳ホテル のクチコミ
- かちゅう～さん [40代/男性] 2010年09月06日 11:00:03
-
ビジネスホテルですね。
離れの部屋でのんびりできましたが、畳部分に血痕を見つけました。また、部屋の片隅には蜘蛛の巣が・・・・もう少し掃除に気をつけ欲しかったです。
当日はシャワールーム出口のバスマットもなく、気が付いて電話しましたが応答なし。
これはホテルのサービスとは関係ないですが、女湯に行くと海外からのお客様の後にお風呂に出かけたらドアと言うドアが開けっぱなし。脱衣所のカゴは散乱し、お風呂場の中にまで。
しかもカランからは水が出しっぱなし。これは翌朝の男湯も同じ惨状だったそうです。
足湯のタオルも散乱し脱ぎっぱなしの靴下まであるしまつ。
文化が違うので致し方ないのでしょうが、これからはあちらの国の方々が多くいらっしゃる事ですから、そちらの言葉で温泉のマナーを書いたパンフレットを用意するなどの配慮が必要ではないでしょうか？
朝食は、シンプルでしたが、温かいものが温かく頂ける心使いがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- いち柳ホテル 2010年09月10日 00:55:20
-
このたびのご旅行に対しての不手際に対し、お詫び申し上げます。夏場は特にクモの巣などは、注意を払っていたのですが、一日で発生する場合も多くまめな注意がさらに必要だと感じ、強化していく所存です。また血痕を見つけたと、言われた部分ですが、こちらは畳が井草ではなく、和紙の畳なゆえ、お茶などを放置してもシミになりやすい弱点があり、言い訳をしても仕方ないのですが、確認しましたが血痕ではなく、何かをこぼした後のシミだったようで、すぐ対応しきれいに、なくしました。フロントに関しては、万が一夜間当、お電話にお出にならない場合、緊急の連絡先も室内にご用意させていただいておりますが、わかりやすく対応をしていきたいと思います。他の極まれに来られるインバウンドのお客様の対応は、早急な手立てを考えている所存です。せっかくお越しいただいたのに大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別室でちょっと贅沢！カップル＆ファミリーでも朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり広々離れ特別室 『ゆずの間』無線LAN無料】
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投稿者さんの いち柳ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月31日 14:37:01
-
お風呂で仕事の疲れをとることができました。値段からいって十分満足いたしました。
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス宿泊コスト重視 おまかせ二食付き
本館和室６畳バス、トイレなし・（無線ＬＡＮ無料）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- いち柳ホテル 2010年08月01日 13:26:47
-
このたびの当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
また、光明石の湯にゆっくり浸かり、お体の休息のお手伝いができたことも、ありがたく感じております。今後も機会がございましたら、ぜひご利用ください。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス宿泊コスト重視 おまかせ二食付き
- ご利用のお部屋
- 【本館和室６畳バス、トイレなし・（無線ＬＡＮ無料）】
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投稿者さんの いち柳ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月23日 16:48:31
-
6月19日に宿泊しました。
20日に町内でイベントがあるため 会場から近い宿にしました。
夕食は ホテルで食べるのもいいのですが、ホテル裏のスーパーで298円の出来立て弁当や近くには コンビニ＆ラーメン屋もありました。
部屋は広かったです。 自由にホテルに一般の方も出入りできるし フロントに部屋の鍵が堂々と名前付で置いてあったのは 土地柄安全なのかな？と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- いち柳ホテル 2010年06月25日 02:23:17
-
このたびの当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
また、ご家族でお越しいただきまして感謝申し上げます。今後の対応として考えさせられました。
ご意見ありがとうございます。
今後も少しでもお客様のニーズにお応えできますよう努めてまいりたいと思います。
ぜひまたご希望ありましたらお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別室でちょっと贅沢！カップル＆ファミリーでもおまかせ二食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり広々離れ特別室 『ゆずの間』無線LAN無料】
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投稿者さんの いち柳ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 14:56:17
-
特別室柚子の間はよかった。窓はないのですが、きれいで、のんびりできた。施設事態は格別何もないが、好き勝手できるし、いつでもお風呂にはいれる。サービスのいらない方には、最高かも。
【ご利用の宿泊プラン】
特別室でちょっと贅沢！カップル＆ファミリーでも朝食付きプラン
ゆったり広々離れ特別室 『ゆずの間』無線LAN無料- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- いち柳ホテル 2010年06月08日 15:33:28
-
このたびの、いち柳ホテルのご利用誠にありがとうございます。
また柚子の間でのご利用も重ねてお礼申し上げます。離れにありますので、周りをあまり気にせず
お休みいただける空間が良いとの評価をお客様より頂いたりしているお部屋です。今後とも郷土料理とうもご用意いたして皆様のお越しをお待ちいたしております。どうぞ機会がございましたらぜひお立ち寄りください。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別室でちょっと贅沢！カップル＆ファミリーでも朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり広々離れ特別室 『ゆずの間』無線LAN無料】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
essenさんの いち柳ホテル のクチコミ
- essenさん [40代/男性] 2010年03月27日 10:08:41
-
宿泊プランの内容は夕食＆朝食付きになっていましたが『夕食はありません！』と言われ納得いきませんでした。
またデスクも筆記用具も無くビジネス向けではありません。
ネット接続できるのならデスクぐらいは置いてほしいですね。
布団は何かしら臭いはするゎ、部屋の照明は切れてるゎ、くもの巣は張ってるゎで最悪でした。
ビジネス向けにはリピーターになる可能性大ですからもう少し気配りを・・・
私はリピーターにはなりませんけど～ ちょー最悪でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- いち柳ホテル 2010年03月28日 01:39:31
-
このたびのご利用ありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに
不愉快な気分にさせてしまいましたこと
大変申し訳ございませんでした。
フロント対応は今後厳重に注意しておきます。
ビジネスプラン朝食付きに誤って
夕食にクリックが入ってしまったため
お客様に混乱を招きました。
本来は文字通り、朝食のみのプランです。
また、施設内の清掃には注意していましたが
明日からは、さらに時間をかけさせ清掃には
注意していきます。
数々の失態、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【洋間ツイン９畳喫煙室バス・トイレ付（無線ＬＡＮ無料）】
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投稿者さんの いち柳ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月17日 09:35:39
-
部屋が広くゆっくりできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- いち柳ホテル 2010年01月18日 00:34:47
-
長期での滞在、誠にありがとうございました。又お客様のくつろげる空間を少しでも提供できたことに嬉しく感じます。今後も機会がございらお気軽にお越しいただけますこと願っています。このたびのご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳バス・トイレ付（無線ＬＡＮ無料）】
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投稿者さんの いち柳ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月26日 15:36:56
-
ゆずの間に宿泊しました。大変きれいな部屋で、離れの為、小さい子供が騒いでも気に入らなく良かったです。食事も食べられないほど多くて満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍！！料理イチオシ！風林火山 プレミアムプラン
ゆったり広々離れ和洋室 『ゆずの間』無線LAN無料- 宿泊年月
- 2009年10月
- いち柳ホテル 2009年10月28日 10:46:40
-
このたびのいち柳ホテル『ゆずの間』のご利用誠にありがとうございました。料理内容も山梨にゆかりのある郷土料理の当店自信を持ってお勧めしております、最高級の風林火山プレミアムプランでご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様によかったの一言をいただけるたびに感謝の気持ちで一杯になります。今後も努力を惜しまず、日々取り組んでいきたいと感じている次第です。またのご利用心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍！！料理イチオシ！風林火山 プレミアムプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり広々離れ和洋室 『ゆずの間』無線LAN無料】
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投稿者さんの いち柳ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月22日 21:59:56
-
３家族６名（２部屋）でお邪魔しました。
最も印象的なのは、料理。
食べきれないほど出てきたしおいしかったです。
インターチェンジから近いのもいいですね。
またお邪魔します。- 宿泊年月
- 2009年10月
- いち柳ホテル 2009年10月23日 00:34:10
-
このたびのご利用誠にありがとうございます。山梨の味を選抜した 風林火山 郷土料理プランは、当ホテルでも一番人気のメニューです。今後もぜひ機会がありましたらお越しください。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍！！風林火山 郷土料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１１畳一部バス付（無線ＬＡＮ無料）】
立地3
投稿者さんの いち柳ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月30日 19:01:45
-
夕食付きのプランを予約してたのですが、チェックインに間に合わず、食事を部屋の中に置いといてくれました。冷めてしまったけどとてもおいしかったです！また同じプランを予約してあたっかいうちに食べたいです！
【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍！！風林火山 郷土料理プラン
洋間ツイン９畳喫煙室バス・トイレ付（無線ＬＡＮ無料）- 宿泊年月
- 2009年09月
- いち柳ホテル 2009年09月30日 23:31:07
-
このたびは、いち柳ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。時間の都合上、温かい料理を提供することができず、申し訳ございませんでした。それでも、おいしいと言っていただき心が温まりました。ありがとうございます。ぜひ、またのお越しを心よりお待ちいたしております。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍！！風林火山 郷土料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋間ツイン９畳喫煙室バス・トイレ付（無線ＬＡＮ無料）】
立地2
たま23238719さんの いち柳ホテル のクチコミ
- たま23238719さん [60代/女性] 2023年07月10日 10:54:42
-
温泉が少々 ぬるめでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- いち柳ホテル 2023年07月10日 11:40:59
-
この度のお客様のご利用
誠にありがとうございます。
お風呂の温度に関しましては、
外気が暑いので、42度から40度に
設定させていただきました。
その日の外気や天候、
個人差によっても、
ぬるく感じさせてしまったのかも
しれません。申し訳ございませんでした。
夏場でも、さらに細かくチェックして
より快適な温度を探ってまいります。
ご指摘ありがとうございました。m(_)m
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まりプラン≫ビジネス歓迎！食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン◆Ｂ・Ｔ付】
立地2
たま23238719さんの いち柳ホテル のクチコミ
- たま23238719さん [60代/女性] 2023年07月10日 10:53:50
-
部屋はまあ良かった。
ワンルームマンションのようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- いち柳ホテル 2023年07月10日 11:47:24
-
この度のお客様のご利用誠に
ありがとうございました。
また、建物へのご指摘も頂き
ありがとうございます。
部屋はビジネスホテルよりは
広めですが、外観はまだまだ
手直しが必要だと感じております。
今後も、お客様からのご意見・ご指摘を
真摯に受け止め、努力していきます。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まりプラン≫ビジネス歓迎！食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン◆Ｂ・Ｔ付】
立地3
ann514さんの いち柳ホテル のクチコミ
一人部屋が空いていたので、変更をお願いしたら、快く応じてくれました。部屋に入ると、ポットに水を入れて沸かしておいていただきましたが、私は自分で沸かすのが好きなので、ポットのお湯を捨てて入れなおしました（几帳面すぎてもったいないのですが・・・）。御湯の必要な方は自分で入れると思いますので、サービスで入れておくのは無駄なような気がします。
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貴重なご意見ありがとうございます。
心から、ありがたく感謝いたします。
このたびのご利用に心より感謝し、
再度、お越しの際はご利用いただけますことを
願っております。
ありがとうございました。