このたびのご利用誠にありがとうございます。これからもどうぞ、最寄りの際は、お気軽にご利用いただきたいと思います。ありがとうございました。

この度の当ホテルのご利用誠にありがとう
ございました。
なるべく出来ることは、できるだけ
お客様のご希望に沿えますよう
以前から取り組んでおります。
また、お客様から感謝のお言葉を
いただけることにより、仕事への
意欲が湧いてきます。
また、お気軽になんなりとお申し付けください。
またのご利用お待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は等施設をご利用ありがとうございました。また、お客様から励みになるコメントをいただき大変ありがたく感じています。今後もお客様の日頃の疲れを癒せる場所であったり、満足度を上げていけますよう努力していきます。ご利用頂き誠にありがとうございました。
今後も機会が有りましたら、ぜひお立寄りください。お待ちいたしています。

このたびの当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
また、ご家族でお越しいただきまして感謝申し上げます。今後の対応として考えさせられました。
ご意見ありがとうございます。
今後も少しでもお客様のニーズにお応えできますよう努めてまいりたいと思います。
ぜひまたご希望ありましたらお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

このたびのご利用誠にありがとうございました。
光明石の湯大浴場と和室でゆっくりと出来たご様子で良かったです。ＴＶの移りに関しては、お客様のお泊りになったお部屋を確認し、直ちに修理していきたいと思います。地上デジタル対応ＴＶの導入も少しづつ行っている次第です。今後もご利用いただけたら幸いです。ご利用誠にありがとうございました。

新年明けまして、最初のご利用ありがとうございます。大浴場の温度に関して、外気が大変冷え込んで来てる事を予測して、従来より高めの設定にしておくべきでした。大変申し訳ございませんでした。意見を頂き明日より設定の温度を高めに調節させていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。どうぞ今後ともご利用いただけることを切に願っております。本年もよろしくお願いいたします。

宝刀の具の生煮えに対する、苦情は初めてです。

このことを重く受けとめ、すぐ調理場に伝え

今後一切の調理に関して気を引きしめなおして提

供させることを誓います。

大変申し訳ございませんでした。

このたびの、光明石の湯　いち柳へのご利用誠にありがとうございます。料理には特に力を入れている宿でもあります。常務でもありますが、東京から修行し帰ってきまして、私自ら調理場に立ち、お客様にお料理の提供をさせていただいております。今後もお客様にご満足いただけるよう総合的な努力に努めていきたいと思います。また、24時間入浴できる　光明石の湯大浴場も大変好評の湯です。またの機会でのご利用心よりお待ちいたしております。

このたびのご利用誠にありがとうございます。山梨の味を選抜した　風林火山　郷土料理プランは、当ホテルでも一番人気のメニューです。今後もぜひ機会がありましたらお越しください。ご利用ありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。真夏日に向けて、ハウスクリーニング会社に全室のエアコン掃除をお願いしている次第でしたが、大変失礼いたしました。業者に即座に匂いの確認をさせた次第です。
また、お料理と大浴場に関して、良い感想を頂きありがとうございます。今後もお客様に出来る限り、くつろいでいただけますよう努力いたします。ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしています。

この度のご宿泊ありがとうございました。
近くに居酒屋やレストランもございますので
ご利用いただいているお客様の多いです。
また、朝食のご利用もありがとうございます。
ホテルの部屋に関しては、新館がビジネスホテル風と本館・別館が旅館風と2種類に分かれております。
お部屋の状況においては、お客様のご希望に添えない場合もございます。
少しづつ改装を行っておりますので今後もどうぞ
よろしくお願いいたします。

この度のご利用誠にありがとうございます。
フルーツ山梨の季節ですね。
桃狩りにもお越しいただきありがとうございます。
浴場と従業員への高評価を頂きありがとうございます。またのお越しを心からお待ちしております。(⌒∇⌒)

この度のお客様のご利用
誠にありがとうございます。
お風呂の温度に関しましては、
外気が暑いので、42度から40度に
設定させていただきました。
その日の外気や天候、
個人差によっても、
ぬるく感じさせてしまったのかも
しれません。申し訳ございませんでした。
夏場でも、さらに細かくチェックして
より快適な温度を探ってまいります。
ご指摘ありがとうございました。m(_)m

お客様のこの度のご利用誠にありがとうございます。
光明石の湯も地元のお客様はじめ、宿泊のお客様にも大変好評で有り難く感じております。
また、近くには大型スーパー夜19時から惣菜のスパーセールが始ります。居酒屋さんの多くありますので連泊のお客様は、助かってるようです(^-^)
ぜひ夕飯付きの次回の際は、ご利用くださいませ。ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。m(_)m

幾度となくご利用誠にありがとうございます。
大浴場に関しては、早期に解決できるように
早速、業者と共に直ちに確認いたします。
冬は42度設定していますが、何かしらの影響で
温度が下がってしまっている可能性を感じます。
大変申し訳ございません。直ちに措置致します。
ご指摘ありがとうございました。

今回のご利用も誠にありがとうございます。
大浴場に関しては、早期に解決できるように
早速、業者と共に直ちに確認いたします。
冬は42度設定していますが、何かしらの影響で
温度が下がってしまっている可能性を感じます。
大変申し訳ございません。直ちに措置致します。
ご指摘ありがとうございました。
次回のご利用いただいた際には、気をつけます。

お客様のご家族様での
ご利用誠にありがとうございました。
また、いち柳ホテルをお選びいただき
心から感謝申し上げます。
大浴場に関しては、
お客さまのご期待にお答えしきれて
いない部分があったようでございますが、
効能は単純泉よりも光明石を循環器に
多量にいれてますので優れた効能を
発揮しております。(^-^)
またの機会でのご利用がございましたら
長めに浸かって旅の疲れをおとりくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。m(_)m

この度のお客様のご利用誠にありがとうございました。また風林火山郷土料理プランにも
好評の感想を頂くことができまして大変嬉しく思っています。
光明石温泉や料理などが日頃より御好評頂頂けることに感謝申し上げ、益々の努力を重ねることを誓います。またのご利用を心からお待ちしています。
(^-^)

この度のお客様の郷土料理プランでのご利用誠に
ありがとうございました。
山梨県の特産品を集結させましたプランで
今は金曜・土曜日のみとさせて頂いております。
また、料理に対するお褒めのお言葉大変ありがたく感じております。階段での行き来は私も申し訳なく感じています。しかし、エレベーターの増築許可が難しく今検討して取り掛かっている次第ですが難航しています。
またの機会のお越しをお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。
新館と比較しますと少々値は上がりますが、
別館風林華山は、和室ですがシックなデザインで
落ち着けるようにと考えて作らせて頂きました。
フロントの対応にもお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
お客様のまたの機会でのご利用心からお待ち致しております。ありがとうございました。