お客様のこの度のご利用誠にありがとうございます。
光明石の湯も地元のお客様はじめ、宿泊のお客様にも大変好評で有り難く感じております。
また、近くには大型スーパー夜19時から惣菜のスパーセールが始ります。居酒屋さんの多くありますので連泊のお客様は、助かってるようです(^-^)
ぜひ夕飯付きの次回の際は、ご利用くださいませ。ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。m(_)m

幾度となくご利用誠にありがとうございます。
大浴場に関しては、早期に解決できるように
早速、業者と共に直ちに確認いたします。
冬は42度設定していますが、何かしらの影響で
温度が下がってしまっている可能性を感じます。
大変申し訳ございません。直ちに措置致します。
ご指摘ありがとうございました。

今回のご利用も誠にありがとうございます。
大浴場に関しては、早期に解決できるように
早速、業者と共に直ちに確認いたします。
冬は42度設定していますが、何かしらの影響で
温度が下がってしまっている可能性を感じます。
大変申し訳ございません。直ちに措置致します。
ご指摘ありがとうございました。
次回のご利用いただいた際には、気をつけます。

この度のご利用誠にありがとうございました。
新館と比較しますと少々値は上がりますが、
別館風林華山は、和室ですがシックなデザインで
落ち着けるようにと考えて作らせて頂きました。
フロントの対応にもお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
お客様のまたの機会でのご利用心からお待ち致しております。ありがとうございました。

この度のご利用誠にありがたく感じております。
しかし大変な失礼の連続で非常に不甲斐なく
思い反省しております。
また部屋の声は、今後の検討材料にさせて
頂けたらと思います。しかし朝食時の
対応はありえない事で申し訳ございません。
朝食の従業員を集めて同じことが起きないように
厳しく注意し、今後の改善に繋げていきたいと
思います。誠に申し訳ございませんでした。
以後気をつけて接客を行ってまいります。

この度のお客様のご利用誠にありがとうございました。
またありがたい評価を頂き感謝申し上げます。
またの機会でのご利用心よりお待ち致しております。また、今後もご指導お願いします。

お客様のこの度の
ご利用誠にありがとうございます。
お客様が感じるようにおっしゃるとおりです。
両親が私に残してくれたアパートの造りを
改装した建物です。
少しづつですが、ビジネス部屋に
近づけ、今後WIFI設備も大規模に改善いたします。光明石を循環器にいれて温め
更に温泉の効能を強化させております。
お風呂は気に入って頂けました事に
感謝申し上げます。
バイクのお客様のたくさんご利用頂いております。皆様高価なバイクでツーリングにお越しいただけますので、屋根下を推奨しています。
ご利用誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらよろしくお願い致します(^-^)

この度のお客様のご利用、
誠にありがとうございます。
また、従業員の応対にもご評価頂けましたこと
心から感謝申し上げます。
21時施錠は、フロントが館内循環して戸締り安全確認のため離れる時間帯でもありまして、
一応早めの防犯対策をさせて頂いております。
申し訳ございません。お客様には鍵での開錠をお伝えさせていただいております。少々早めであることにはご検討させていただきます。ご意見ありがとうございます。これから県内各地で花火大会や催しもたくさん開かれます。８月２０、２１にはホテルでもビアガーデンを予定しています。
また、よかったら是非お越しくださいませ。
ありがとうございました(^-^)

この度の
ご利用誠にありがとうございました。(^-^)
温泉はボーリングの距離が足りず
温度が２５度まで、行かなかったため
鉱泉水です。２５度以上であれば温泉です。
しかしながら、国産の天然鉱石で
岡山県でしか取れない
高額な光明石を使って循環器で補い
温めているため、単純泉以上の効能を発揮しています。
また、送迎に関しては人員不足もあり
観光旅館ほどのサービスが
整っておらず大変申し訳ございません。
今後の検討材料とさせていただきます。
ご指摘ありがとうございました。m(_)m

この度のお客様のご利用誠にありがとうございました。寒さが冷え込み季節ですので少し大浴場の温度も高めに設定していました。
少々熱く感じさせてしまい申し訳ございません。
大変な時勢ですが風邪にもご注意くださいませ。
また、加湿器に関しましてはフロントにはお伝え頂きますと数台はお貸しできますのでもし機会で来ることございましたら、内線頂きますとご用意させて頂きます。まだ全部屋はございませんのでご検討致します。ご指摘ありがとうございます。

以前より度々ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
心から感謝申し上げます。
コロナ禍により、大打撃を受けている
私共のホテルですが、大変励みになります。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

この度のご利用誠にありがとうございました。
本日確認したところ原因は、
宿泊者、予約者の下の記載確認の
見落としによる初歩的なミスが原因でした。
大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことが起きないように
厳重に注意を払って業務に取り組みます。
折角のご利用の機会に大変失礼致しました。
以後更に向上できるように取り組んで参ります。
申し訳ございません。

この度のご利用誠にありがとうございました。
今回の夕食での、ご注意を踏まえ厨房内でミーティングを行い、今後二度とないように深く反省を致しました。折角のご旅行に対して大変申し訳なく感じています。深く反省し今後に役立てていきます。ご意見ありがとうございました。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
前日とは違うプランでしたが、こちらもお気に召していただいてよかったです。
また、イベントにご参加の際にはご利用ください。
お待ちしております。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
地元の食材を中心としました、郷土料理をお召し上がりいただきましたが、楽しい時間が過ごせたとのことで、私達もうれしく思います。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
また、是非お越しください。お待ちしております

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、度重なる失礼誠に申し訳ありません。
お客様に不快な思いをさせてしましましたことに、深く反省しております。
ただちに改善いたしまして、チェック機構の強化を図っていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
ベットの配置上、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
只今、館内のリニューアルを少しずつ進めておりますが、お客様から頂きましたご意見も反映しつつ、過ごしやすい客室をつくってまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

井口様、このたびのご利用誠にありがとうございました。折角ご利用いただいたにも関わらず、
気分を害する内容に、深くお詫び申し上げます。
このことつきましては、直ちにフロント予約係と話し合いをして、今できる対応としてできる限り、部屋を開けるか、フロアを変えるかの対応を取ることによる対応をとらせて頂きます。誠に失礼いたしました。

大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございました。

このたびのご利用誠にありがとうございました。口コミに対する返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
シャワーの調整を、専門の業者に確認をしてもらい、原因を探りました。シャワーがお湯に代わるまでに少々、水圧の関係で時間がかかるときもあるとのことですが、しばらく出していますとお湯に代わるということでした。今後の問題点として、検討していきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
お客様皆様に、少しでも多く喜んでいただけますように、より良い施設利用をめざし、取り組んでいきます。ご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
心から、ありがたく感謝いたします。
このたびのご利用に心より感謝し、
再度、お越しの際はご利用いただけますことを
願っております。
ありがとうございました。