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須賀谷温泉のクチコミ･お客さまの声
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昭和の国民宿舎のようなサービスでした。1泊1名27800円支払いましたが、内容は1４000円程度のサービスだったと思います。夕食の会場は社員食堂を陰気にした感じの場所で、専門に給仕する人もおらず、1人の従業員さんが調理場とホールを行ったり来たりでした。スプーンを頼んでも、なかなか提供されず、テーブルの上に醤油等もなく、町の食堂のサービスの方が良心的だと思います。また、温泉の脱衣所には化粧水等も全く置かれていませんでした。朝、9時まで入浴できるとの説明でしたが、8:40に温泉に行ったところ、脱衣室では大々的に清掃が始まっており、掃除をしていた男性は女性客の私が入って行っても婦人脱衣所から慌てて出て行くこともせず、仕事を継続。「すみません、男性がいたら脱げませんから、出て行ってください」と言うまで立ち去りませんでした。
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この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。今回ご利用頂きました際、ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。「サービス」という面において十分な配慮がなかったことを痛感いたしております。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことが無き様、清掃面や客室管理、サービスにおいて再指導を行い改善を図って参ります。また状況に併せた的確なご案内と何よりも常にお客様の立場に立った対応に全力で努めて参りる所存です。今回お客様からの大変貴重なお言葉を頂きましたことに御礼を申し上げます。有難うございました。最期になりましたが、ご投稿から間が空いての返信となりましたことお詫び申し上げます。時節柄、お身体にはご自愛下さい。
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投稿者さんの 須賀谷温泉 のクチコミ
昭和の国民宿舎のようなサービスでした。1泊1名27800円支払いましたが、内容は1４000円程度のサービスだったと思います。夕食の会場は社員食堂を陰気にした感じの場所で、専門に給仕する人もおらず、1人の従業員さんが調理場とホールを行ったり来たりでした。スプーンを頼んでも、なかなか提供されず、テーブルの上に醤油等もなく、町の食堂のサービスの方が良心的だと思います。
また、温泉の脱衣所には化粧水等も全く置かれていませんでした。朝、9時まで入浴できるとの説明でしたが、8:40に温泉に行ったところ、脱衣室では大々的に清掃が始まっており、掃除をしていた男性は女性客の私が入って行っても婦人脱衣所から慌てて出て行くこともせず、仕事を継続。「すみません、男性がいたら脱げませんから、出て行ってください」と言うまで立ち去りませんでした。
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この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。今回ご利用頂きました際、ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。「サービス」という面において十分な配慮がなかったことを痛感いたしております。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことが無き様、清掃面や客室管理、サービスにおいて再指導を行い改善を図って参ります。また状況に併せた的確なご案内と何よりも常にお客様の立場に立った対応に全力で努めて参りる所存です。
今回お客様からの大変貴重なお言葉を頂きましたことに御礼を申し上げます。有難うございました。
最期になりましたが、ご投稿から間が空いての返信となりましたことお詫び申し上げます。
時節柄、お身体にはご自愛下さい。