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須賀谷温泉 クチコミ・感想・情報

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須賀谷温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地3.98
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.67
  • 食事4.36

総合3

sennadasilvaさんの 須賀谷温泉 のクチコミ

sennadasilvaさん [50代/男性] 2020-09-18 09:31:34

立地は微妙ですがとても不便というほどでもないです。
楽天で予約の際に、夕食や朝食の時間の希望を書いたけど全然伝わってなかった。
また、楽天に記載された食事内容ととおっていた食事内容が違っていた。
適当にアレンジしてもらったが、サービスには不満。
温泉は茶色の湯は素晴らしい。
部屋もよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
須賀谷温泉 2021-04-08 17:46:34

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。今回のご利用にあたり大変ご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。スタッフ間のオペレーションならびにおもてなしの意識が低い結果だったと真摯に受け止めております。今後このようなことが無きよう接客面において再指導を行い改善を図って参ります。
これからもお客様がご満足してお帰り頂ける様誠心誠意努めてまいる所存です。
甚だ勝手ではございますが、次回またお会いできることを心よりお待ちしてます。
花風舞う季節です。
お身体にはどうぞご自愛下さい。

ご利用の宿泊プラン
【湖国の美味】旅を彩る七つの郷土会席◆近江牛のしゃぶしゃぶ&近江牛にぎり付!◆
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室【和室8畳+洋室8畳】】
sennadasilvaさん
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