立地は微妙ですがとても不便というほどでもないです。
楽天で予約の際に、夕食や朝食の時間の希望を書いたけど全然伝わってなかった。
また、楽天に記載された食事内容ととおっていた食事内容が違っていた。
適当にアレンジしてもらったが、サービスには不満。
温泉は茶色の湯は素晴らしい。
部屋もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

十数年前、まだ娘が小さかった時、家族で一度訪れた時の思い出が忘れられず、今回大きくなった我が子を連れて再訪しました。全体的に改装されて“小綺麗”な感じになっていました。館内も部屋も掃除が行き届いていて、お風呂も申し分ありませんでした。
事前の対応もとても良く、チェックイン前に彦根城へ行きたいと申し出たら、お城の入場券を郵送してくださいました。とてもありがたかったです。

ただ、経営が変わったのでしょうか？フロントの対応から責任の所在があいまいだと感じられ、食事時のスタッフのサービス等から「個人経営の旅館」というより「村のみんなで力を合わせてやっているの？」という印象を受けました。

食事処に指定された大広間は、裏方と広間を分けるのが小さな衝立１つだけで、裏方で発生したトラブルやスタッフ同士の大声での会話がこちらに筒抜けでした。
広間でのサービスは問題なかったのですが、ゆっくり食事ができる雰囲気ではありませんでした。
民宿ならこれでも「味があって良い！」と言えますが、ちょっとサービスの質が「中途半端」だと感じました。

朝食は、少し遅めの８時半にお願いしました。８時半を指定したのは私たちだけだったようで、他のグループの人たちは私たちが食べ始めると間もなく、席を立っていかれました。
私たちは、時間に遅刻して行ったわけでもなく、朝食時間が終わってしまったわけでもないのに、スタッフの女性が他のテーブルの片づけを始められ、食器を重ねたり、動かしたりするのにガチャンガチャンと大きな音を立て、ひっきりなしに行ったり来たりして、とても落ち着いて食事をする環境ではありませんでした。
まるで「さっさと食べろ！」と急かされているようでした。
夕食といい、朝食といい、旅館でのサービスを知らない人達が旅館をやっている…という印象をうけ、期待が大きかっただけにちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

お風呂がとてもよかったです。
お湯が良くてすべすべになります。お風呂の設備もきれいで
アメニティも充実していて快適に入浴できました。

食事は普通です。品数はありますが味はうーん普通ですね
朝ごはんはバランスがよくおいしかったです。

全体的にはお風呂◎食事△で
コストパフォーマンスは少し高めだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

宿の周辺でお散歩できますが、近くに有料ドッグランがあり、利用しています。
須賀谷温泉は湯治目的で何回もリピしてます。温泉がいいですね。
わんこ達もリラックス出来ていると思います。
私たちは普段ベッドで寝ているので、和室の布団よりベッドがいいのですが、とにかく正座が苦痛なので和室での座位がしんどいのがあります。食事はお市の舞の懐石はほぼ満足してましたが、
今回は筍ご飯が混ぜご飯で残念でした。筍の炊き込みご飯であれば・・・。
すき焼き、牡丹鍋もいただきましたが、懐石が好きです。
スタッフの方の対応も親切でまたリピします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

大型犬(ラブラドール)を連れて一泊二日の旅行に行きました。大阪から出発して約２時間。インターを降りてからすぐなので、立地は◎。犬のフロア？が、あるので気にせずに泊まれました。
部屋は障子とかにオシッコのカタが残っててちょっと汚かった。大型犬用のハウスも、あったらよかったなーと、おもいます。
ドッグランや、雨やったので屋根付きの外で遊ばせるとこもあればよかった、、、。
温泉はきもちよかって２回入った。
部屋の露天風呂も気持ちよかったけどもう少し電気があって、明るくてもいいかなぁ思う。
ごはんは朝も夜もふつーでした。
部屋のにおいは少し気になったけど、りせっしゅと空気清浄機あったのでましかな？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

お部屋は広くて綺麗で、子どもたちも喜んでいました！
食事もボリュームがあり、とても良かったです。
ただ幼児の食事が、特に朝食が冷めていたので子どもは進みませんでした‥でも仕方ないことだとは思います。
冬には温めるサービス(おにぎりだけでも)があればより良いかなと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

9/8に宿泊　和洋特別室を取ったんですがお部屋は広く、半バリアフリー状態で新しくされたような雰囲気でしたベッドルームに居て暫くするとトタンの屋根に松ぼっくりとかボールとかが当たるような音が定期的に鳴るんですよね…なんの音だったのか…気になりました。解っているものなら始めから教えておいて貰えたら案外気にならなかったのかも(´ε｀；)ゞ　日帰り入浴を大々的に受けているみたいでそっちが主体なのかなぁーと感じましたお湯はとっても良いんですが…日帰り入浴は『土曜日は15時迄、他の日は21時迄OK』なんだそうで{結構、遅くまでドタバタするんだ}と感じました。普通日帰り入浴って宿泊者が来る前迄かと思ってましたが…折角温泉に泊まりに行くんですからゆっくり入りたくても21時以降にならないとね～って感じです。ご飯は全体的に地味ですが美味しかったです(^_^)v今回はスーパーセールやらクーポンやらでお安く宿泊出来たのでまーいっかって感じでしたがこれが正規の値段なら無しです(=д= )

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

紅葉の時期に一人旅で利用しました。湖北地方が好きなので源泉ということもあり楽しみにしていました。

夕食はふな寿司、びわますお刺身、牛握り等色々な郷土料理を楽しめて、美味しかったです。朝食は味の濃い副菜が多く、料金を考えるとちょっと寂しすぎる感じです。

サービス：食事等、年配のスタッフさんが少人数の年配のスタッフの方でやりくりされていましたが、とても気さくで忙しくしながらもがんばって対応されてる感じがよかったです。
観光するには車がないと不便で、小谷寺の特別拝観がみたいので行き方を尋ねたところ、送って頂き大変ありがたかったです。次回訪れる際は自転車を借りるのが良いかもしれません。
ひとつ残念だったのが、お部屋で、座椅子が下座に座るような配置になっていて、落ち着かなかったです。

温泉は露天も内風呂も気持ちよかったです。温度の調節確認に気を配られていました。

温泉もあり、歴史的観光名所もあり、お食事もおいしかったのですが、やはり少し価格設定が高めかなと思いました。
また時期を変えて訪れたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

概ね納得のいくサービス・設備であったと思います。

どうしても改善していただきたいのは部屋食の懐石では仕方ないのかもしれませんが、アツアツの料理をアツアツでいただくことができないという点です。
材料の質・味付けはいい感じなのですが、冷めてしまうのが早く美味しくいただけませんでした。
部屋に小さなレンジがあれば最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月